컨퍼런스나 하루 종일 이어지는 회의에 참석한 후 피로감을 경험한 적이 있다면 그 피로감은 일종의 듣기 피로입니다. 난청으로 어려움을 겪고 있다면 그 피로감은 배가 됩니다. 말하는 모든 소리를 들어서 이해하고 들리지 않는 단어를 추측하느라 애를 많이 쓰면서 귀와 정신을 매우 힘들게 만들기 때문입니다.
포낙과 파트너십 맺기
포낙 파트너로서 청각 전문가는 업계 최고의 청각 솔루션, 방대한 리소스 라이브러리, 사업 성장을 돕는 마케팅 지원, 커뮤니티 이벤트, 교육 등을 이용할 수 있습니다. 직장에서 청각 장애로 어려움을 겪는 사람은 테이블의 특정 위치를 차지하기 위해 회의실에 일찍 도착하기도 합니다. 전반적인 난청을 겪고 있는 경우에는 중간에, 청력 문제가 한쪽 귀에서 더 심한 경우에는 한쪽 끝이나 한쪽 측면에 앉으려 할 수 있습니다. 프레젠테이션 시 발표자와 가장 가까운 곳에 앉으려고 맨 앞줄을 선택할 수도 있습니다.
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듣기 피로
Rakita는 “소리를 듣기 위해 애를 많기 쓰기 때문에 일과가 끝나면 '듣기 피로'라고도 하는 피곤함을 느낄 수 있다”고 말했습니다.
직장 생활 영향
Rakita는 “들리는 내용을 다른 사람들이 이해하고 있는 것 같은지 또는 나와 마찬가지로 놓치고 있는 것 같은지 주위를 둘러보면 다른 사람들은 이해하고 있는 것을 나만 놓치고 있는 것처럼 느낀다”며 “청각 문제가 있는 사람들은 그런 느낌을 상쇄하기 위해 고개를 끄덕이거나 몇 단어 들은 것을 바탕으로 무슨 말인지 추측하거나 아무 말도 하지 않는 쪽을 택한다”고 말했습니다.
무슨 말이 오가는지 완전히 알지 못한다고 느끼지 않으려고 애쓰다 보면 포기하려는 마음이 들 수 있습니다. 특정 회의와 대화에 계속 참여하는 것이 어렵고 당황스럽고 좌절감이 들며 그 회의와 대화에 포함되지 못한다는 것도 마찬가지로 어렵기 때문입니다.
그녀는 “포기하려는 마음은 큰 위험 신호이지만 이것을 알아차리고 도움을 구하려면 어느 정도 자기 인식이 필요하다”고 덧붙였습니다. “난청이 있다는 것은 스스로 감지하기 어려울 수 있고 가족이나 소중한 다른 사람이 먼저 느낄 수 있습니다.”
청각 자체가 아니라 하는 일에 집중
고급 보청기 기술은 난청인이 친구와 동료의 소리를 들을 수 있도록 큰 도움을 줍니다. 그러나 시끄러운 장소나 먼 거리에서 듣는 경우에는 가장 강력한 보청기를 착용하고 있더라도 한계가 있습니다. 이러한 이유로 포낙은 보청기 성능을 향상할 수 있는 첨단 무선 마이크를 개발했습니다. 테이블 위에 놓거나 화자의 옷에 고정하는 이 마이크는 대화가 이루어지는 곳 어디에서나 음성을 명확하게 전달합니다.
직장에서 사용하는 로저 솔루션
요구 사항과 업무 상황에 따라 둘 이상의 마이크를 사용해야 할 수 있습니다. 전화 회의, 회의실 미팅, 워크숍 프레젠테이션은 청취하기 어려운 환경이 되는 경향이 있습니다. 로저는 방해 요소를 제거하여 직장에서 완전한 의사소통, 참여 및 기여를 할 수 있도록 해줍니다.
소규모 회의
소규모 회의에서는 마이크 하나를 테이블 위에 놓으면 모든 동료의 의견을 들을 수 있습니다.
대규모 회의
테이블 위에 배치된 여러 대의 로저 마이크가 모든 음성을 효과적으로 포착합니다.
발표자가 있는 회의
발표자에게 부착한 로저 마이크를 테이블 마이크와 함께 사용하면 모든 참가자의 음성을 들을 수 있습니다.
워크숍 회의
사람들이 돌아다니면서 참여하는 스탠드업 미팅 또는 워크숍에서 포인팅 모드를 사용하면 화자에게 집중할 수 있습니다.
일대일
시끄럽거나 혼잡한 환경에서는 로저 마이크를 동료의 목에 걸거나 동료의 옷깃에 부착해 두세요.
전화 회의
노트북, 태블릿 또는 스마트폰에 마이크를 연결하여 업무 회의와 전화 회의에 참여하고 소통하세요.
“로저를 탭하기만 하면 회의에 참여할 수 있어요. 이제 직장에서의 회의와 사교 활동 모두에 적극적으로 참여할 수 있게 되었죠. 로저를 사용하기 전에는 그럴 수 없었어요.”
Trish Crowther
품질 계약 책임자