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Female audiologist talking with her middle aged male client who is wearing headphones.

청능사와 고객

고객과 청능사 또는 청각 전문가 간의 관계는 단순히 가끔 진료를 위해 만나는 관계가 아닙니다. 장기적인 청력 건강에 도움이 되도록 지속적인 파트너십이 있어야 합니다. 청능사나 청각 전문가가 고객에 대해 더 많이 알수록 고객의 라이프스타일 요구 사항을 더 잘 이해하고 고객이 활발하고 건강한 삶을 살 수 있도록 솔루션을 제공할 수 있습니다.


청각 전문가가 하는 일

청각 전문가는 난청을 진단하고 치료하는 일 외에 추가적인 청각 관리도 지원할 수 있습니다.

Middle aged woman inserting hearing aid in her right ear.

보청기 피팅

청각 전문가는 고객의 고유한 난청 관련 요구 사항, 개인적인 선호도, 보청기에 적합한 라이프스타일 요구 사항을 고려하도록 특별히 교육을 받았습니다.

청력 보호 제품에 대한 상담

청각 전문가는 고객의 청취 요구 사항과 라이프스타일을 고려하여 다양한 청력 보호 제품을 안내해 줄 수 있습니다.

과도한 귀지 청소

신체에서 과도한 양의 귀지가 생기면 전문가가 귀를 손상시키지 않으면서 귀지를 깨끗하게 제거하도록 도와줄 수 있습니다.

균형 문제에 대한 조언

난청에 대한 도움과 함께, 청각 전문가는 현기증과 균형 문제가 있는 고객을 대상으로 여러 가지 균형 검사를 실시할 수 있습니다. 

이명에 대한 도움

청각 전문가는 한쪽 귀 또는 양쪽 귀에서 웅웅거리는 소리나 기타 소음이 들리는 상태를 말하는 이명에 대한 권장 사항을 제공할 수 있습니다.

Happy family lying on couch- using laptop

좋은 청각 전문가의 자질

잘 듣고 웰빙을 누리는 데 도움을 줄 수 있는 청각 전문가를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 청각 전문가는 다음과 같아야 합니다.

  • 어음 검사, 소음 속 어음 검사 등 다양한 청력 검사를 제공하고 실이 측정 장비를 사용하여 보청기를 확인합니다.
  • 고객의 상황에 대한 정보를 제공해 주고 지지해 줄 수 있는 사람을 진료 시간에 데려오도록 고객에게 권장합니다.
  • 평판이 좋고 온라인에서 긍정적인 평가를 받으며 친구가 추천하거나 의사가 추천한 전문가입니다.
  • 자신이 하는 일을 즐기고 자신이 하는 일을 좋아하는 이유를 표현하며 고객의 청력 관리 여정 전반에서 고객과 어떻게 협력 관계를 맺을 계획인지 이야기합니다.
 
Young mixed race audiologist consults a woman patient in his office. Treatment of hearing loss in adults

청각 전문가의 가치

소비자에게 직접 판매하거나 처방전 없이 구입할 수 있는 보청기로 알려진 개인용 음향 증폭 장치는 매력적인 대안이 될 수 있지만, 전담 청각 전문가를 먼저 고려하는 것이 좋은 여러 가지 이유가 있습니다.

  • 전문성: 사람들은 각자 다른 방식으로 난청을 겪고 경험하며 성공적인 청력 건강을 위한 여정은 정확한 전문 진단에서 시작됩니다.
  • 피팅: 최적의 편안함과 기능성을 위해 보청기는 고객의 청취 라이프스타일을 지원하도록 청각 전문가가 맞춤형으로 피팅하고 프로그래밍해야 합니다.
  • 파트너십: 청력 건강은 평생 관리해야 하는 것이고 청각 전문가는 처음부터 모든 과정에서 고객을 도와드립니다.
 
Hearing exam for a woman. Diagnosis of impairment and hearing testing in adults. Patient woman during an ear check-up with an audiologist; Shutterstock ID 2129830616; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -

첫 번째 진료 시 예상되는 사항

첫 번째 진료는 청각 전문가와의 관계가 시작되는 시점입니다. 청각 전문가는 고객에 대해 알게 되고 검사를 실시하며 그 결과에 대해 이야기합니다. 많은 청각 전문가는 추가적으로 지원해 줄 수 있는 친구나 친척을 진료 시간에 데려오라고 권장합니다.

질문에 답하기

청각 전문가는 먼저 고객의 경험, 요구 사항 및 목표에 대해 고객과 이야기하여 청력을 향상시키는 최선의 방법을 고객이 이해하도록 돕습니다.

검사 받기

고객 경험을 공유한 후에는 고객이 어떤 소리를 듣는지 알고 청력 문제의 전체 범위를 결정하기 위해 검사를 실시합니다. 

결과 듣기

청각 전문가는 검사 결과를 고객의 정보와 연결하여 데이터가 고객의 경험과 일치하는지 확인한 후 치료에 대한 권장 사항을 제시합니다. 

 
Audiologists testing sound on woman with headphones on through a window

검사 유형

사무실 내 청력 검사(순음 청력 검사)

가장 일반적인 검사는 음향 처리된 방에서 이루어지는데, 고객이 의자에 앉아 “삐 소리가 나면 손을 드세요.” 같은 지시에 응답하게 됩니다. 이 검사의 목표는 다양한 주파수 범위를 얼마나 잘 들을 수 있는지 확인하는 것입니다.

어음 이해도 검사(어음 청력 검사)

어음 청력 검사는 난청의 영향에 대한 보다 실제적인 지표를 제공합니다. 이 검사는 보청기를 피팅할 때 그리고 어지럼증 같은 내이 상태를 진단할 때도 사용됩니다.

고막 운동도 검사

고막 운동도 검사는 흔히 중이의 건강을 확인하는 데 사용됩니다. 이 검사로 중이에 체액이 있는지 또는 고막이 손상되었는지 확인할 수 있습니다.

유아용 검사

유아는 청소년이나 성인처럼 의사소통을 할 수 없기 때문에 유발 이음향방사(EOAE) 검사, 청성 뇌간 반응(ABR) 검사와 같이 유아를 위해 고안된 안전하고 편안한 특수 청력 검사가 있습니다.

무료 온라인 청력 검사

온라인 선별 검사는 다양한 어조를 얼마나 잘 들을 수 있는지 평가하고 상황별 청력 질문에 답하도록 요청합니다. 이 검사는 난청이 있는 경우 초기 징후를 알려줍니다. 청각 전문가는 고객의 결과에 대해 이야기하고 고객이 전문 진단 검사의 혜택을 받을 수 있는지 결정할 수 있습니다. 

 
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장치 수령 및 피팅

각 보청기는 고객의 요구에 맞게 고유하게 피팅되며 피팅 프로세스는 일반적으로 초기 평가 후 몇 주 후에 이루어집니다. 고객은 피팅을 받은 후 보청기를 집으로 가져가서 몇 주 동안 집에서 사용해 봅니다. 이후에 청각 전문가가 보청기의 모든 설정이 고객에게 잘 맞는지 확인하고 필요한 경우 미세 조정을 합니다. 보청기의 피팅과 소리에 만족하면 고객은 보청기를 그대로 계속 사용할 수 있으며 가끔 청각 전문가를 방문하여 보청기가 여전히 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인받을 수 있습니다. 대부분의 보청기는 업그레이드가 필요할 때까지 3~7년 정도 사용합니다.

 
노트북을 손에 들고 서 있는 여성.

청각 전문가 찾기

난청과 관련하여 도움이 필요하거나 보청기를 사용하려고 준비하는 등의 모든 과정에서 가까운 곳에 있는 청각 전문가를 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.