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웹 개인 정보 보호 및 쿠키 정책

이 웹 개인 정보 보호 및 쿠키 정책(이하 “정책”)은 귀하가 이 웹사이트를 방문하는 동안 데이터 관리자인 Sonova AG(등록 주소: Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Switzerland)와 그 자회사(이하 “Sonova” 또는 “당사”)가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 사용하는지 그리고 Sonova가 어떤 쿠키와 기타 이와 유사한 기술을 처리하는지를 알려드리기 위해 작성되었습니다.

이 웹사이트에서 특정 서비스를 제공하기 위해서는 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리해야 할 수 있습니다. 귀하가 개인 데이터 제공을 원하지 않는 경우, 귀하는 웹사이트의 특정 부분에 액세스하지 못할 수 있고 당사가 귀하의 요청에 응답하지 못할 수도 있습니다.

처리되는 개인 데이터 및 처리 목적

귀하가 이 웹사이트를 방문하는 동안 Sonova는 다음과 같은 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 

  • 귀하의 직위, 이름, 성, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 
  • 헬스 데이터 같은 민감한 데이터 
  • 웹사이트에 대한 귀하의 이용과 관련된 정보  

당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하는 3가지 법적 근거는 귀하의 동의, 당사의 정당한 이익 그리고 당사의 법적 요구 사항입니다. 

이러한 개인 데이터는 다음 목적으로 수집할 수 있습니다.  

  • 귀하의 동의에 따른 수집: 귀하의 계정을 생성하기 위해, 문의 양식을 통해 당사에 연락할 수 있도록 하기 위해, Sonova가 사용자에게 응답하기 위해, 온라인 청력 검사를 실시하기 위해 
  • 당사의 정당한 이익에 따른 수집: 웹사이트 성능을 분석하기 위해, 당사 서비스와 웹사이트 기능을 개선하기 위해 
  • 법적 요구 사항을 충족하기 위한 수집(예: 법적 조사에 대응하기 위해)
개인 데이터 공개

당사는 이 정책에 규정된 경우를 제외하고 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하거나 배포하지 않습니다. Sonova는 귀하의 개인 데이터를 제3자, 즉 Sonova의 자회사 및 기타 그룹 법인, Sonova의 파트너, 공동 계약자 및 하도급업자(웹사이트와 서비스의 적절한 실행을 위해), 공공 또는 정부 당국(법에서 요구하는 경우)과 공유할 수 있습니다.

개인 데이터 전송

당사가 개인 데이터를 전송할 수 있는 제3자는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 국가가 아닌 외부 지역에 위치할 수 있습니다. 이 경우, 그리고 데이터를 받는 제3자가 EU 데이터 보호법 또는 기타 관련 데이터 보호법에 따라 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 간주되지 않는 국가에 있는 경우, 당사는 적절한 수준의 보호를 위해 적절한 절차와 조치를 시행합니다.  

이러한 조치는 관련 법에 따라 국가마다 다를 수 있습니다. 법적 보호 장치와 메커니즘에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 “문의하기” 섹션에 나와 있는 주소로 당사에 문의해 주십시오.

개인 데이터 보관

개인 데이터는 위에 언급된 목적을 위해 필요한 기간보다 오래 보관되지 않습니다. 즉, 개인 데이터 처리 목적이 달성되는 즉시 해당 개인 데이터가 삭제됩니다. 그러나 Sonova는 관련 법의 요구 사항을 준수하는 데 필요한 경우 또는 당사의 권리를 보호하거나 행사하는 데 필요한 경우 개인 데이터를 더 오랫동안 보관할 수 있습니다.

개인 데이터 보안

Sonova는 보안 인시던트 또는 무단 공개로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 구현합니다. 이러한 보안 조치는 적절한 산업 보안 표준을 기반으로 하며 특히 액세스 제어, 비밀번호, 암호화 및 정기 보안 평가를 포함합니다.

귀하의 개인 정보 보호 권리

관련 데이터 보호법에 따라 귀하는 개인 데이터에 대한 접근, 정보 제공, 수정, 삭제, 이동성을 요청할 수 있고 개인 데이터 처리에 대한 제한 또는 반대를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하는 자동화된 의사 결정 및 프로파일링과 관련된 권리도 있습니다.  이러한 권리는 절대적으로 행사할 수 있는 것은 아니며 법적 제한사항의 적용을 받습니다. 

귀하의 개인 데이터에 대해 우려 사항이 있거나 귀하의 권리를 행사하고 싶은 경우 당사에 연락해 주십시오.  

또한 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리가 관련 법을 침해한다고 판단하는 경우 현지 감독 기관이나 관할 규제 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

쿠키 정책
쿠키란?

쿠키는 방문자 정보를 추적하고 Sonova가 귀하에게 더욱 관련성 높은 웹 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해 대부분의 인터넷 브라우저에 저장되는 작은 파일입니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 동안 Sonova는 4가지 종류의 쿠키를 사용합니다. 보관 기간은 각 국가 및 관련 적용 법에 따라 다르지만, 당사는 프랑스 데이터 보호 당국 지침에 따라 최소 6개월 동안 보관합니다.

당사의 쿠키 사용 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다. 

  • 당사 웹사이트에 액세스하여 시스템 관리를 수행하기 위해 귀하의 브라우저 설정, 도메인 이름, 인터넷 서비스 제공자, 운영 체제, 액세스 날짜와 시간, 위치, 웹사이트 액세스에 사용된 장치 유형에 대한 정보를 얻습니다 
  • 귀하의 경험을 개선하기 위해 귀하가 방문한 다른 웹사이트나 귀하가 수행한 검색 유형에 대한 정보를 얻습니다 
  • 사기 행위를 방지하고 보안을 강화합니다 
  • 귀하의 검색 기본 설정과 관심 있는 제품을 파악하고 분석합니다 
  • Sonova 웹사이트에 귀하의 세부 정보를 등록한 후 귀하의 이전 웹사이트 활동을 비즈니스 및 기술 목적과 연관시킵니다 

당사 웹사이트에서 사용하는 쿠키 중 일부는 당사가 설정하고, 일부는 Sonova를 대신하여 제3자가 설정합니다. 당사는 타사 쿠키를 사용하여 맞춤형 광고를 보여줄 수 있습니다. 즉, 귀하는 방문하는 다른 웹사이트에서 Sonova 광고를 볼 수 있습니다.

당사가 사용하는 쿠키 유형
  • 필수 쿠키: 이 쿠키는 당사가 귀하에게 웹사이트의 기본 기능을 제공하는 데 필요하며 당사 시스템에서 끌 수 없습니다.  
  • 성능 및 분석 쿠키: 이 쿠키를 사용하면 당사는 웹사이트 성능을 측정하고 향상하기 위해 방문 횟수와 트래픽 소스를 계산할 수 있습니다. 
  • 기능 쿠키: 이 쿠키는 귀하가 방문했을 때 향상된 기능과 개인화를 제공하는 데 사용됩니다. 
  • 타겟팅 또는 광고 쿠키: 이 쿠키는 귀하의 관심 분야 프로필을 구축하여 관련 광고를 제안하기 위해 당사 광고 파트너가 당사 웹사이트를 통해 설정할 수 있습니다. 

또한 당사 웹사이트는 Google, Inc.(이하 “Google”)에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용할 수 있습니다. 또한 Google Analytics는 쿠키를 사용하여 웹사이트가 사용자가 여러 장치에서 사이트를 사용하는 방식을 분석하도록 돕습니다. 귀하의 웹사이트 사용에 관해 쿠키에 의해 생성된 정보는 미국으로 전송하는 경우를 포함하여 Google이 전송하여 저장합니다. Google Analytics에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 현재 웹 브라우저에 Google Analytics 차단 브라우저 추가 기능을 다운로드하여 설치하면 향후 Google Analytics 추적을 차단할 수 있습니다.

쿠키 관리 방법
  • 각 쿠키 유형은 특정 목적을 갖고 있으며 당사 웹사이트에서 귀하는 각 목적에 대해 구체적으로 쉽게 동의할 수 있습니다. 모든 쿠키를 허용하면 완전히 개인화된 웹 경험을 하게 됩니다. 당사는 귀하가 어떤 쿠키를 허용하거나 차단할지 선택할 수 있도록 하지만, 이 선택은 (위에서 언급한 바와 같이) 웹사이트 및 당사가 제공하는 서비스에 대한 귀하의 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 귀하는 필수 쿠키를 제외한 일부 쿠키에 대한 동의를 거부하는 경우에도 서비스 이용은 가능합니다. 언제든지 “쿠키 기본 설정” 페이지에서 동의를 철회하거나 수정할 수 있습니다. 
  • 각 목적에 대해 구체적으로 동의하는 방법 또는 모든 쿠키를 허용하는 방법은 귀하 거주 국가의 쿠키 관련 법에 따라 다르며 쿠키 배너에서 쉽게 찾아 설명을 볼 수 있습니다. 
  • 귀하가 당사 쿠키의 이점에 관심이 없는 경우, 쿠키를 방지하거나 기존 쿠키를 삭제하는 방법에 대한 지침을 브라우저의 “도움말” 기능을 통해 볼 수 있습니다. 또한 브라우저에서 새로운 쿠키를 모두 차단하는 방법과 새로운 쿠키에 대한 알림을 받기 위해 필요한 구성 단계에 대해 알아볼 수 있습니다.  
  • 일반적으로 쿠키에 대한 매우 유용한 정보는 웹사이트 http://www.allaboutcookies.org/ 또는 https://cookiepedia.co.uk에서 확인할 수 있습니다.
소셜 미디어 플러그인

소셜 미디어 플러그인은 Sonova의 특정 웹페이지의 일부이며 소셜 미디어 제공자(이하 “제공자”), 다시 말해 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube 등을 위해 존재합니다. 해당 플러그인을 클릭하여 페이지를 방문하면 브라우저가 해당 소셜 미디어 서버에 연결됩니다. 동시에, 제공자는 귀하가 소셜 미디어 사이트에 방문하기 전에 당사 웹사이트를 방문했다는 사실을 알게 됩니다. 귀하가 관련 제공자에 등록하고 로그인하면 귀하의 방문이 귀하의 사용자 계정에 연결될 수도 있습니다. 일반적으로 제공자는 사용자가 소셜 플러그인 사용 시 어떤 데이터가 전송되는지에 대한 구체적인 정보를 제공하지 않습니다. 따라서 당사는 전송된 데이터의 내용과 범위 또는 해당 제공자의 데이터 사용을 확인할 수 있는 확실한 능력이 없습니다. 이에 대한 자세한 내용은 해당 제공자의 데이터 보호 규정을 참조하십시오. 제공자가 당사 웹사이트를 통해 귀하에 대한 데이터를 수집하는 것을 원하지 않는 경우 귀하의 웹 브라우저에서 플러그인을 비활성화하십시오. 기존 사용자 계정에 대한 링크를 피하려면 당사 웹사이트를 방문하기 전에 소셜 미디어 웹페이지에서 로그아웃해야 합니다.

타사 링크

이 정책은 이 웹사이트 사용에만 적용됩니다. 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 타사 웹사이트에 대한 링크를 귀하에게 제공할 수 있습니다. 그러나 Sonova는 해당 웹사이트의 콘텐츠 및 가용성에 대해 책임을 지지 않으며 해당 웹사이트의 개인 정보 보호 방식을 보장할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.

문의하기

이 정책에 대한 질문, 의견 또는 우려 사항이 있거나 개인 데이터와 관련된 법에서 허용하는 개인 정보 보호 권리를 행사하려면 다음 이메일 주소, privacy@sonova.com으로 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오.

시행일: 2022년 2월