フォナックの聴覚学の顔

Bernadette は補聴器技術に魅了されており、また同時に人と働くことが好きです。高度重度難聴を抱えた人々が充実した豊かな人生を送れるようにする、という彼女の仕事にとって、これは最高の組み合わせです。

Bernadette には、補聴器、病院での診断、研究開発における臨床聴覚専門家として長年にわたる経験があります。 

現在の役割では、高度重度難聴の聴覚学的結果を強調し、最高品質の解決策に寄与してフォナックグローバル聴覚学に貢献しています。

Chase は、人生におけるあらゆるものに創造性と楽しむことでアプローチしてきました。その喜びを、フォナックでの仕事にももたらしてくれています。「以前は、こんなに仕事を楽しむことができませんでした。しかも、その楽しみがこのようなすばらしい結果をもたらすのです。」と Chase は言います。

Chase は2016年に Sonova に入社し、現在はスイスにあるフォナック本社で販売聴覚学マネージャーを務めています。  

イリノイ州のエバンストンにあるノースウエスタン大学で聴覚学博士号を取得した後、フォナック本社で製品聴覚学マネージャー、米国フォナックで地域営業マネージャーなど、さまざまな職務を担ってきました。クリニックでの聴覚専門家に対する需要を理解してから、Chase の仕事での目標は、誰もが聴覚学の知識にアクセスでき、簡単にわかるようにすることです。

Davina の好きなことの1つは、フォナックの聴覚テクノロジーを使用している人を見かけることです。「本社での勤務はすばらしいものです。かつてないほど高まっている顧客の聞こえのニーズに基づいた聴覚テクノロジーに影響を与えることができるのですから」と彼女は言います。「当社の補聴器を付けて、友人と笑っている人を見かけると、「そうよ、その補聴器に込められた血と汗と涙を私は知ってるのよ、私も関わったんだから！」と思うのです。」

Davina は、フォナック本社の製品聴覚学チームのマネージャーです。 

2006年1月にフォナックに入社し、聴覚学と補聴器製品トレーニングを専門としています。カナダのハリファックスにあるダルハウジー大学で聴覚学修士号を取得して卒業し、以前はイギリスで勤務していました。

幼少時、Jacqueline は難聴があるためにバイオリンは弾けない、と言われました。馬鹿げている、と彼女は思いました。Jacqueline と母親はその決定に対抗し、最終的には首席となりました。それと同じ決意をフォナックでの仕事にももたらし、他の人が人生のあらゆる局面での障害を乗り越える手伝いをしています。

Jacqueline は、ニューヨーク州立大学バッファロー校で聴覚学博士号を取得しています。2017年に Sonova に入社し、現在はスイスを拠点とする Phonak Target の聴覚学マネージャーであり、聴覚専門家が Target を使って確実に最適なフィッティング体験ができるように努めています。Jacqueline は聴覚学の経歴と、難聴を抱えて生きるという体験の両者で製品開発に独自の視点をもたらしています。

Jane がクリニックに勤務していたとき、聴覚学テクノロジーの大半は成人を対象としており、子どもの場合にはマイナーチェンジをしたり調整したりしていました。「クリニックで学ぶことの1つは、子どもには大人とは全く違うニーズがあるということです」と彼女は言います。技術を特に子どものニーズを満たすことを目的にできる、という考えが、彼女をフォナックに導きました。

Jane は、2005 年にフォナック本社に入社しました。聴覚学マネージャーとして、エビデンスに基づく優れた製品、機能、トレーニングの提供に取り組んでいます。聴覚学で20年を超える経験があり、イギリスとスイスの大学病院、聴覚システム、ソフトウェア開発、トレーニングで臨床業務に携わってきました。イギリスのサウサンプトン大学で聴覚学理学修士号を、心理学理学士号を取得しています。

「優れた技術があることは別物です」と Stacey は言います。「フォナックには間違いなく優れた技術があります。ですが、技術ソリューションを作り出すことは、プロセスの始まりに過ぎず、終わりではないのです。当社の補聴器を購入しても全く使わないのであれば、誰の役にも立ちません」と彼女は言います。「使う人は、そのメリットを理解していなければなりません。つまり、聴覚専門家も製品を徹底的に知っていなければならないことを意味します。」

過去12年間に渡り、Stacey は小児に特に関心を持ってさまざまな聴覚学やトレーニングの役割を担ってきました。現在は、スイスに拠点を置くフォナック本社で聴覚学リーダーシップおよび教育チームの主任を務めており、ノースカロライナ州に住んでいます。聴覚専門家になる前、Stacey はアメリカ手話通訳者として働いていました。2003年に臨床聴覚学で修士課程を修了し、2008年後半にフォナックに入社するまで、オーストラリアで小児臨床医として子どもたちに補聴器やリモート マイクロホン システムをフィッティングしていました。

「難聴で一番難しいことの1つは、難聴は目に見えないということです」と Lena は言います。「難聴を抱えているのだ、と人々に納得してもらうのは難しいのです。」「文字通り目が見えなくなっている、とわかる、または目を細めなければならない、といった視力の喪失とは違うのです。視力の喪失は明らかにわかりますが、難聴の場合、聞こえない、ということはわかりません。そのため、補聴器が必要なのだ、と受け入れるよう説得するのは難しいことがあります。だからこそ、それができる限り簡単になるよう、トレーニングを提供することがとても重要なのです。」

Lena は、2021年8月に、聴覚学トレーニングエクセレンスマネージャーの新しいポジションに就きました。2019年以来フォナックの聴覚専門家として勤務しており、チームに参加する前はフォナック臨床トレーナー、非常勤助教授、個人営業の聴覚専門家として働いていました。ノースカロライナ大学チャペルヒル校で聴覚学博士号を、アリゾナ大学で理学士号を取得しています。

Lisa の弟は生まれつき目が見えません。今のように利用可能なあらゆるツールやリソースがなかった時代です。人々へのサポートが非常に進化したため、ほぼ限界はなくなった、と Lisa は言っています。「だから今の仕事が好きなんです」と彼女は言います。「必要なサポートやリソースを与えられると、人がどれほど目標に向かって前進できるかを見てきました。フォナックの一員であることで、それが実現できるのです。」

Lisa は、15年以上にわたってカナダで臨床言語聴覚士として働いた後、2016年にフォナック本社に入社しました。リハビリテーションマネージャーとして、Lisa は自信をもってコミュニケーションを取るために必要なスキルを子どもや成人に与えるリソースの提供に取り組んでいます。編集マネージャーとしては、聴覚専門家に聴覚学に関するあらゆるトピックを絶えず提供することを目標としています。カナダのウェスタン大学で学位を、アメリカのウェスタンミシガン大学で言語病理学と聴覚学の大学院学位を取得しています。

聴覚学で変わることのないものの1つは、すべては絶えず変わっていく、ということです。技術、トレーニング、患者のニーズ。すべては変動します。そして Lisa は、こういった変化を把握して仕切っていくことが好きです。「現在、聴覚学ではとてもたくさんのエキサイティングなことが起きています」と彼女は言います。「当社の eAudiology、遠隔医療、リモートサポート サービスの進歩に関与しています。耳に関して私たちが取り組んでいないものはないということです。」

Lisa は、難聴を抱えた人々を支援することに熱意を持っています。30年以上にわたるキャリアの中で、臨床的にも教育的にもさまざまな環境で働いてきました。Lisa は、2010年に小児アカウントマネージャーとしてフォナックに入社しました。現在は、臨床開発および教育マネージャーとして、特に eAudiology の分野でツールの開発や聴覚専門家の研修を担当しています。Lisa は、アリゾナにある A.T. Still University から聴覚学博士号を、テキサス大学オースティン校で聴覚学修士号を取得しています。

Michael は、3才のときに髄膜炎で聴覚の大部分を失いました。個人的な経験故に、Michael は人々がどう考え、感じているのかを理解できることがよくあります。顧客に物事をより簡単に説明することができるのです。「子どものころから補聴器を装用していましたので、自分の経験から話をすることができ、顧客に人生のさまざまな段階においてさまざまな課題にどのように対処してきたかを伝えることができます。」

Michael は、ドイツのリューベックにある応用科学大学で聴覚音響学(理学士号)を勉強しました。Sonova との最初の接触は、ムンバイにある Phonak India Pvt. Ltd. との2012年10月から2013年4月までの6か月間のインターンシップ期間中でした。2020年6月、Michael はスイスに移住し、聴覚学マネージャーとしてフォナックに入社しました。主な専門知識領域は耳かけ型機器であり、健康革新チームと緊密に協力して取り組んでいます。リューベックにある Academy of Hearing Acoustics で講義をしていたこと、また難聴を抱えて生きている、という背景を利用して、Michael はグループ企業向けの包括的な専門家トレーニングセッションを英語とドイツ語で提供することを目標としています。

知識を学習し、それを伝える。それが Shin-Shin がフォナックで取り組んでいることです。まずは、Shin-Shin 自身が研究開発からの新しい技術的概念を習得しなければなりません。「物事がどのように動作するのかを理解するというチャレンジを楽しんでいます」と彼女は言います。「ですが、それよりももっと充実感が得られるのは、その知識を他の人に伝えることです。さらにもっと多くの人たちが最新技術や補聴器製品の恩恵を受けられるからです。」

Shin-Shin は、2006年から聴覚学マネージャーとしてフォナック本社で勤務しています。現在の任務では、製品開発においてエンドユーザーと聴覚専門家のニーズが考慮されるように努めています。Shin-Shin は、製品トレーニングと耳鳴りに強い関心を持っています。オーストラリア出身の Shin-Shin は、メルボルン大学で聴覚専門家の資格を取得しました。パースで個人営業で幅広い臨床体験をした後、スイスに移住しています。

「多くの人は、補聴器は眼鏡のようなものだと考えています。処方箋をもらうだけだ、と。」と Paul は言います。しかし、患者は1人1人違いますので、そのようには行きません。話を聞くスキルが役に立つのはこのような場面です。聴覚学では、科学は50%です」と Paul は言います。「残りの50%は、まさに個人のニーズが何なのかを聞く技術なのです。」

Paul は、1998年に聴覚学で文学修士号を取得してから勤務を始めています。病院、耳鼻咽喉科の診療所、VA 病院、そして最終的には個人営業など、さまざまな臨床環境で勤務してきました。2009年に臨床トレーナーとしてフォナックに入社し、過去5年間はすばらしいスキルを持つトレーナーのチームを管理した後、最近になって方向を変え、成長を続け、才能あふれるグループから学び続けていくためにグローバル本社聴覚学チームに加わりました。