インターネット販売ポリシー

フォナックでは、消費者は誰しも今日利用可能な最高の聞こえ体験を受けるべきだと考えています。難聴を抱える人の治療を望ましいものにするには、認定聴覚専門家が提供するサポート ケアが不可欠です。認定聴覚専門家は、学校で厳しい訓練を受けた後、さまざまな専門機関を通じて継続して教育訓練を受けています。また、最新のフォナック テクノロジーのフィッティングとプログラミングについて、フォナックからの直接の訓練も受けています。

皆様と担当聴覚専門家の関係は、個人的で固有なものであるべきだと考えています。世界中での数えきれないほど多くの研究で、評価、選択、フィッティング、およびフォローアップ ケアは対面で行った方がはるかに高い患者満足度が得られ、補聴器の利用が増えることが実証されています。これが、フォナックが最高の聞こえ体験には聴覚専門家の継続するケアと専門知識が必要だと信じている理由です。

インターネット経由または通信販売で補聴器を購入すると、フィッティングやフォローアップ ケアが低水準のものになる可能性があります。

認定スタッフの関与なしにフォナック補聴器を提供する Web サイトにはご注意ください。そのような正式に認可されていないオンライン ストアや通信販売会社からフォナック補聴器やフォナックのアクセサリーを購入すると、保証が無効になります。

フォナックは、認定スタッフの関与を省く取引先には補聴器の提供を拒否する権利を有しています。無認可オンライン ストアからフォナック製品を購入すると、保証が無効になります。