販売店向け情報ポータルサイト
ご注文書や店頭用の動画、フィッティングソフト等をダウンロードいただけます。
サポートのオプション
フォナックでは、お客様にできる限りのサポートをさせていただいておりますが、お探しのものが見つからない場合、お気軽にフォナック補聴器販売店にご連絡ください。
お使いの機器を決して自宅で修理しないでください。専門家に修理を依頼してください。これらの機器は非常に精密であるため、ドライバーやオイルを使ったり、自宅で修復しようとすると、回復不可能な損傷を引き起こす恐れがあります。
お手伝いできることがありますか?
ここでは、一般的な機器の問題に対する簡単な解決策をご紹介します。
機器のセットアップ
ステップバイステップの説明にしたがって新しい機器の使用を開始したり、患者に補聴器をフィッティングする方法を学ぶことができます。
メンテナンス
これらのベストプラクティスで修理の回数を減らしましょう。
トラブルシューティング
最も一般的な機器の問題を解決し、修正する方法を学びます。
サポート
よくあるご質問
電池を交換しても補聴器の電源が入らない場合や、補聴器の音が歪んだり、こもったり、断続的に聞こえたりする場合は、補聴器の修理が可能性があります。
クリニックごとに料金設定が異なります。補聴器の購入時に修理代金が含まれている場合もあります。それぞれの状況は異なるので、聴覚専門家に確認することをお勧めします。
- iPhone のホーム画面で[設定]アイコンをタップします。
- 設定メニューで[Bluetooth®]アイコンをタップします。
- スライダーをタップして、Bluetooth を「オン」にします。
- まず電池ホルダーを開いて5秒間待ってから再び閉じるか、充電式のフォナック補聴器を使っている場合は補聴器の電源を切ってから入れ直します。
- 数秒後に、フォナック補聴器の名前が iPhone の画面に表示されます。
- Bluetooth を有効にした機器のリストから、該当する補聴器を選択します。
- 補聴器からビープ音が鳴ったらペアリング成功です。
これで iPhone がフォナック補聴器と接続されました。
リソースおよびダウンロード
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