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Cropped image of man using smart phone
Smiling female entrepreneur using smart phone at home office
Hombre de mediana edad con audífono manteniendo una conversación de vídeo a través de un smartphone que sostiene en la mano.
Audición personalizada

myPhonak App

¡Muy bien valorada por miles de usuarios! myPhonak app es una aplicación para smartphone gratuita y fácil de usar, con funciones que aportan valor añadido y opciones de personalización únicas, que permite al usuario tomar el control de su audición, fomenta el bienestar y encaja a la perfección en todos los estilos de vida.

  • NUEVO Buscar mis audífonos para todos los dispositivos Infinio compatibles
  • NUEVOS Ajustes de silencio y equilibrio de CROS para todos los sistemas CROS compatibles
  • NUEVA Autenticación de dos factores opcional1
  • NUEVO Widget para acceso rápido a las funciones más populares
  • Registra datos de salud y controla el uso de los audífonos
  • Permite establecer una conexión remota con su audioprotesista.
  • Modo oscuro opcional disponible en la aplicación para quienes prefieran un tema más oscuro

 

Consulta con audioprotesista experimentada a paciente mujer madura en clínica médica.

Infinio y myPhonak

Con el lanzamiento de la nueva plataforma Phonak Infinio, myPhonak 6.8.0 es compatible con todos los audífonos Infinio con Bluetooth® con algunas funciones nuevas:

  • Acceda a las estimaciones de tiempo de uso restante para cada programa manual
  • Ajuste la intensidad de la reducción de ruido basada en redes neuronales profundas y el ancho del conformador de haces para los audífonos Audéo Sphere Infinio.
  • Nueva función "Buscar mis audífonos" para localizar dispositivos perdidos.
 
Mujer realizando ajustes en el teléfono mientras camina

Mayor facilidad de uso y seguridad

Presentamos funcionalidades adicionales para que su experiencia auditiva sea más fluida y segura que nunca

Seguridad de última generación

Los usuarios de cuentas myPhonak ahora tienen acceso a una capa opcional de seguridad adicional con la autenticación de dos factores1. Además de introducir una contraseña para iniciar sesión, la autenticación de dos factores requiere que los usuarios indiquen un código que se envía a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil que tengan registrado.  

Esta capa opcional de seguridad se puede configurar en tres pasos sencillos:

  1. Inicie sesión en su cuenta myPhonak
  2. Elija el otro método de verificación: correo electrónico o teléfono
  3. Introduzca el código de verificación recibido
 
My Phoank App Screen on device

Personalización a su alcance

Ahora se puede acceder a las funciones más populares de myPhonak directamente desde la pantalla de inicio. Con los widgets de myPhonak², puede comprobar y realizar ajustes fácilmente en:

  • Connection status, active program and battery state of charge (iOS users only)
  • Volume, active program and mute (Android users only)

Descargue la aplicación para crear una cuenta

Cree una cuenta myPhonak para beneficiarse de:

  • Seguimiento del tiempo de uso, los pasos y la frecuencia cardíaca3
  • Una cuenta segura para almacenar sus datos relacionados con la salud
  • Autentificación de dos factores
 
Controle su experiencia de audición personalizada

Ajuste sus audífonos al volumen que le sea más cómodo y seleccione los programas para ambientes sonoros concretos que mejor se adapten a sus necesidades de audición. Funciones incluidas:

  • Cancelador de ruido dinámico, foco direccional, etc.
  • Tres programas predefinidos de Phonak Target basados en distintas situaciones, como comer en un restaurante, ver la televisión u oír música
Interfaz de la aplicación para audífonos myPhonak.
Interfaz de audífono myPhonak: funciones de salud y bienestar.

Sienta que tiene el control de su salud y bienestar

La amplia gama de funciones de seguimiento del estado de salud le motivarán para alcanzar sus objetivos de salud auditiva y bienestar, con funciones adicionales como las siguientes:

  • Información completa sobre sus datos de salud
  • Funciones como Pasos4, Niveles de actividad4, Seguimiento de la frecuencia cardíaca3 y Distancia recorrida andando y corriendo4
  • Ajustes opcionales de objetivos para Pasos4 y Tiempo de uso en distintos entornos sonoros
Interfaz de audífono myPhonak: funciones de soporte remoto.

Ajuste sus audífonos desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma remota

Tenga la tranquilidad de saber que puede solicitar asistencia a su audioprotesista en cualquier momento con una cita cuando la necesite. Funciones incluidas:

  • Cómodas consultas en remoto mediante videollamada
  • Ajuste de los audífonos en tiempo real en cualquier entorno
  • Pruebas de audición en remoto a través de AudiogramDirect
Adapte sus audífonos a sus necesidades específicas

A través de los procesos de revisión del estado de los audífonos y ajuste de los programas, podrá configurar sus dispositivos para que se adapten a sus necesidades específicas. Funciones incluidas:

  • Información sobre el estado, por ejemplo, la carga de la pila
  • Configuración de llamadas y transmisión de datos por Bluetooth®
  • Configuración de la función Tap Control
  • Creación de programas personalizados
Interfaz de audífono myPhonak: gestión de ajustes y programas.

Descárguese ya la aplicación


Conectividad y compatibilidad

myPhonak puede utilizarse en smartphones con Bluetooth® y con audífonos compatibles que cuenten con conectividad Bluetooth. Consulte con su audioprotesista sobre el uso de la función de Soporte Remoto, que está disponible en muchos países, pero no en todos. 

Smartphones

myPhonak puede utilizarse en teléfonos iPhone de Apple con iOS® 15 o versiones posteriores, o dispositivos Android con la certificación de Servicios de Google para Móviles y Bluetooth 4.2, y Android OS 8.0 o versiones posteriores.


Explorar otras aplicaciones de audición

Con el objetivo de facilitarle la vida a usted y a sus seres queridos, Phonak ofrece una amplia variedad de aplicaciones distintas, por ejemplo, para ajustar los micrófonos o especialmente diseñadas para niños.

Alegre y hermosa mujer e n actitud informal hablando por teléfono sentada en un sofá de casa
myPhonak app

Preguntas frecuentes

Su audioprotesista debe encargarse de ajustar y adaptar sus audífonos para que se adapten a sus necesidades de audición. La función RemoteControl de myPhonak app permite implementar modificaciones sencillas y avanzadas del sonido, como el control del volumen y de algunas funciones, así como programas personalizados para ambientes sonoros concretos, basados en la adaptación que haya llevado a cabo su audioprotesista.

Consulte este vídeo para obtener más información sobre el uso de la función de mando a distancia y los ajustes avanzados.

 

  1. Abra myPhonak app y asegúrese de que sus audífonos estén activados y conectados a la aplicación.
  2. Haga clic en [Soporte] > [Comenzar una sesión] > [Comenzar Soporte Remoto] > [Unirse a la sala de espera].
  3. Acepte la llamada entrante.

Con la función Mando a distancia, puede implementar modificaciones de sonido sencillas y avanzadas, actualizar un programa existente o guardar los cambios como programa nuevo. Póngase en contacto con su audioprotesista para analizar si los cambios que ha introducido pueden guardarse como programa automático; de esta manera, tendrá que hacer menos ajustes adicionales durante el día.

De forma opcional, puede definir objetivos motivacionales en todos los audífonos recargables de los modelos Lumity y Paradise. Además, con la versión más reciente de myPhonak app, puede definir objetivos y consultar el tiempo de uso de los audífonos en distintos ambientes sonoros (Ambientes tranquilos, Ambientes ruidosos, Música y Transmisión). Esto ayuda a que los dispositivos se adapten a los distintos ambientes sonoros. Asimismo, puede fijarse un objetivo de pasos. La definición de objetivos de tiempo de uso y pasos le motivará para aumentar el tiempo de actividad y de uso de los audífonos.

Cómo usar la sección Salud de Audéo Fit

Instrucciones de uso: myPhonak 6.5.0

Fecha de publicación: Junio de 2023

Instrucciones de uso: myPhonak 6.4.0

Fecha de publicación: febrero de 2023

Instrucciones de uso: myPhonak 6.3.0

Fecha de publicación: noviembre de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 6.2.0

Fecha de publicación: julio de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 6.1.0

Fecha de publicación: mayo de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 4.0.4

Fecha de publicación: abril de 2021

Notas al pie

Disponible únicamente para usuarios de cuentas myPhonak

Las funciones de los widgets son diferentes en iOS® y Android®

Disponible solo en Audéo Fit

4 Disponible en los dispositivos recargables Paradise, Audeo Fit y Lumity

5 Disponible en los dispositivos Audeo Fit y Lumity

6 Mando a distancia avanzado y Soporte Remoto no disponibles

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