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Close-up on hands holding a smartphone.
Smiling female entrepreneur using her smartphone at home office.
Middle-aged man wearing a hearing aid having a video conversation via a smartphone that he is holding in his hand.
Audición personalizada

myPhonak App

¡Altamente recomendada por miles de usuarios! myPhonak app es una aplicación para smartphone gratuita y fácil de usar, con funciones que aportan valor añadido y opciones de personalización únicas, que permite al usuario tomar el control de su audición, fomenta el bienestar y encaja a la perfección en todos los estilos de vida.

  • NUEVO Buscar mis audífonos para todos los dispositivos Infinio y Lumity compatibles
  • NUEVO Funciones básicas de facilidad de uso mejoradas (ajuste de volumen, silenciar/activar sonido y cambio de programa), especialmente para nuevos usuarios
  • NUEVO Widget para acceso rápido a las funciones más populares
  • NUEVO Actualizaciones de firmware Over-the-air para mantener un rendimiento óptimo.
  • Permite establecer una conexión remota con su audioprotesista.
  • Modo oscuro opcional disponible en la aplicación para quienes prefieran un tema más oscuro
Consultation with experienced female audiologist to mature woman patient at medical clinic.

Infinio y myPhonak

Con el lanzamiento de la nueva plataforma Phonak Infinio, myPhonak 7.1 es compatible con para los audífonos Infinio con Bluetooth® con algunas funciones nuevas:

  • Acceso a las estimaciones de tiempo de uso restante para cada programa manual
  • Ajuste la intensidad de la reducción de ruido basada en redes neuronales profundas y la amplitud del formador de haces para los audífonos Audéo Sphere Infinio.
  • Nueva función «Encuentra mis audífonos» para localizar dispositivos perdidos.
 
Mujer realizando ajustes en el teléfono mientras camina

Más fácil de usar que nunca: la nueva myPhonak app

Presentamos la nueva y mejorada myPhonak app, diseñada pensando en la facilidad de uso y con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de usuario a todo el mundo. Creemos firmemente que nuestras aplicaciones deben ser fáciles de usar y tener un diseño inclusivo para todo el mundo, independientemente de si se trata de un usuario nuevo o experimentado.

Hemos hecho que los ajustes básicos sean aún más accesibles para todos. Ahora podrá encontrar fácilmente las funciones que necesita, gracias a una mejor visibilidad y a unas instrucciones claras y prácticas en cada paso. Tanto si se trata de una personalización más exhaustiva como de ajustes rápidos, todo está a su alcance. 

La aplicación también ofrece una nueva opción de selección de programas, accesible con un simple toque. Cada botón viene ahora con etiquetas claras, para que siempre sepa exactamente qué hace cada función de la pantalla de inicio. Disfrute de una experiencia perfecta con myPhonak app, diseñada para que su experiencia auditiva sea intuitiva y personalizada. 

 
My Phoank App Screen on device

Personalización a su alcance

Ahora se puede acceder a las funciones más populares de myPhonak directamente desde la pantalla de inicio. Con los widgets de myPhonak², puede comprobar y realizar ajustes fácilmente en:

  • Estado de conexión, programa activo y nivel de carga de la batería (solo para usuarios de iOS)
  • Volumen, programa activo y silencio (solo para usuarios de Android)

Descargue la aplicación para crear una cuenta

Cree una cuenta myPhonak para beneficiarse de:

  • Seguimiento del tiempo de uso, los pasos y la frecuencia cardíaca3
  • Una cuenta segura para almacenar sus datos relacionados con la salud
  • Autentificación de dos factores
 
Controle su experiencia de audición personalizada

Ajuste sus audífonos al volumen que le resulte más cómodo y elija programas para ambientes sonoros definidos. Además, puede adaptar los audífonos a sus necesidades auditivas específicas. Algunas de las funciones que puede adaptar son:

  • Cancelador de ruido dinámico, foco direccional, etc.
  • Tres programas predefinidos basados en distintas situaciones, como comer en un restaurante, ver la televisión u oír música
myPhonak hearing aid app interface.
myPhonak hearing aid interface - health and well-being functions.

Encontrar mis audífonos

No vuelva a perder sus audífonos. Nuestros audífonos inteligentes registran el último punto de conexión conocido, lo que le proporciona una ubicación inicial exacta para encontrarlos. A medida que se acerca a los audífonos activados, la guía en tiempo real le ayuda a determinar su ubicación exacta, lo que garantiza que se recuperen de forma rápida y sencilla. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus audífonos están siempre a unos pasos. Disponible con los dispositivos Phonak Infinio y Phonak Infinio Sphere. 

myPhonak hearing aid interface - remote support functions.

Ajuste sus audífonos desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma remota

Tenga la tranquilidad de saber que puede solicitar asistencia a su audioprotesista en cualquier momento con una cita cuando la necesite. Funciones incluidas:

  • Cómodas consultas en remoto mediante videollamada
  • Ajuste de los audífonos en tiempo real en cualquier entorno
  • Pruebas de audición en remoto a través de AudiogramDirect
Adapte sus audífonos a sus necesidades específicas

A través de los procesos de revisión del estado de los audífonos y ajuste de los programas, podrá configurar sus dispositivos para que se adapten a sus necesidades específicas. Funciones incluidas:

  • Información sobre el estado, por ejemplo, la carga de la pila
  • Configuración de llamadas y transmisión de datos por Bluetooth®
  • Configuración de la función Tap Control
  • Creación de programas personalizados
myPhonak hearing aid interface - settings and program management.

Descárguese ya la aplicación


Conectividad y compatibilidad

myPhonak puede utilizarse en smartphones con Bluetooth® y con audífonos compatibles que cuenten con conectividad Bluetooth. Consulte con su audioprotesista sobre el uso de la función de Soporte Remoto, que está disponible en muchos países, pero no en todos. 

Smartphones

myPhonak puede utilizarse en teléfonos iPhone de Apple con iOS® 15 o versiones posteriores, o dispositivos Android con la certificación de Servicios de Google para Móviles y Bluetooth 4.2, y Android OS 8.0 o versiones posteriores.


Explorar otras aplicaciones de audición

Con el objetivo de facilitarle la vida a usted y a sus seres queridos, Phonak ofrece una amplia variedad de aplicaciones distintas, por ejemplo, para ajustar los micrófonos o especialmente diseñadas para niños.

Happy casual beautiful woman is talking on a phone sitting on a sofa at home
myPhonak app

Preguntas frecuentes

Su audioprotesista debe encargarse de ajustar y adaptar sus audífonos para que se adapten a sus necesidades de audición. La función Remote Control de myPhonak app permite implementar modificaciones sencillas y avanzadas del sonido, como el control del volumen y de algunas funciones, así como programas personalizados para ambientes sonoros concretos, basados en la adaptación que haya llevado a cabo su audioprotesista.

Consulte este vídeo para obtener más información sobre el uso de la función de mando a distancia y los ajustes avanzados.

 

  1. Abra myPhonak app y asegúrese de que sus audífonos estén activados y conectados a la aplicación.
  2. Haga clic en [Soporte] > [Comenzar una sesión] > [Comenzar Soporte Remoto] > [Unirse a la sala de espera].
  3. Acepte la llamada entrante.

Con la función Mando a distancia, puede implementar modificaciones de sonido sencillas y avanzadas, actualizar un programa existente o guardar los cambios como programa nuevo. Póngase en contacto con su audioprotesista para analizar si los cambios que ha introducido pueden guardarse como programa automático; de esta manera, tendrá que hacer menos ajustes adicionales durante el día.

De forma opcional, puede definir objetivos motivacionales en todos los audífonos recargables de los modelos Lumity y Paradise. Además, con la versión más reciente de myPhonak app, puede definir objetivos y consultar el tiempo de uso de los audífonos en distintos ambientes sonoros (Ambientes tranquilos, Ambientes ruidosos, Música y Transmisión). Esto ayuda a que los dispositivos se adapten a los distintos ambientes sonoros. Asimismo, puede fijarse un objetivo de pasos. La definición de objetivos de tiempo de uso y pasos le motivará para aumentar el tiempo de actividad y de uso de los audífonos.

Cómo usar la sección Salud de Audéo Fit

Instrucciones de uso: myPhonak 7.0.0

Fecha de publicación: noviembre de 2024

Instrucciones de uso: myPhonak 6.8.0

Fecha de publicación: julio de 2024

Instrucciones de uso: myPhonak 6.5.0

Fecha de publicación: junio de 2023

Instrucciones de uso: myPhonak 6.4.0

Fecha de publicación: febrero de 2023

Instrucciones de uso: myPhonak 6.3.0

Fecha de publicación: noviembre de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 6.2.0

Fecha de publicación: julio de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 6.1.0

Fecha de publicación: mayo de 2022

Instrucciones de uso: myPhonak 4.0.4

Fecha de publicación: abril de 2021

Notas al pie

Disponible únicamente para usuarios de cuentas myPhonak

Las funciones de los widgets son diferentes en iOS® y Android®

Disponible solo en Audéo Fit

4 Disponible en los dispositivos recargables Paradise, Audeo Fit y Lumity

5 Disponible en los dispositivos Audeo Fit y Lumity

6 Mando a distancia avanzado y Soporte Remoto no disponibles

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