峰力助聽器支援經典藍牙、免提設定檔 (HFP) 和進階音訊分配設定檔 (A2DP)，可聆聽有聲讀物、音樂或視訊，以及進行免提通話。
藍牙串流和通話
1. 轉到 iPhone 主螢幕，按一下「設定」圖示。
2. 在設定功能表中，點擊「Bluetooth®」（藍牙）圖示。
3. 點擊滑標將藍牙「打開」。
4. 首先打開電池蓋 5 秒鐘，然後將其關閉， 或者如果您的是充電款峰力助聽器，則再次開關助聽器。
5. 幾秒鐘後，您的峰力助聽器名稱將出現在 iPhone 螢幕上。
6. 從啟用藍牙的裝置清單中選擇助聽器。
7. 助聽器發出蜂鳴聲，確認配對成功。您的 iPhone 現在已連接到峰力助聽器。
1. 轉到 Android 主螢幕，按一下「設定」圖示。
2. 在設定功能表中，點擊「Bluetooth®」（藍牙）圖示。
3. 點擊滑標將藍牙「打開」。
4. 首先打開電池蓋 5 秒鐘，然後將其關閉，或者如果您的是充電款峰力助聽器，則再次開關助聽器。
5. 幾秒鐘後，您的峰力助聽器名稱將出現在可用裝置清單中。
6. 從啟用藍牙的裝置清單中選擇助聽器。
7. 來自助聽器的蜂鳴聲確認配對成功。
您的 Android 智慧型手機現在已連接至峰力助聽器。
使用助聽器在電腦上撥打電話，請按照以下步驟進行。
- 確保電腦/筆記型電腦/平板電腦已啟用藍牙，並在連接設定功能表中搜尋啟用藍牙的裝置。
- 打開和關閉助聽器的電池蓋進入配對模式、或關閉助聽器並再次打開（如果您的是充電款峰力助聽器）。
- 您有 3 分鐘時間配對助聽器與電腦。
- 電腦會顯示已找到的藍牙裝置清單。從清單中選擇與助聽器配對的助聽器。
- 如果您佩戴助聽器，您將聽到確認聲。
- 助聽器與您的電腦相連後，您就可以使用 FaceTime、Skype 或 WhatsApp 進行通話。
When doing a phone call with Phonak hearing aids the following is important:
Verify your mobile phone signal strength. You may need to move to a location with stronger reception.
Adjust the position of the phone, making sure there are no obstacles between the phone and your hearing aids such as your body, a wall, or hard surfaces as these can interfere with the wireless audio signal.
Ensure you are within Bluetooth range, keeping in mind that factors such as physical obstacles, interference, environmental conditions, and battery status can affect connectivity.
When relocating during a call, make sure to take the phone with you.
Make sure that the phone is streaming the call through the hearing aids and not the speaker of the phone. Accept the call using the multi-function button of the hearing aid.
Sound quality issues during iPhone Bluetooth calls can be solved by turning the iPhone off and on once a day.
For hearing aids with disposable zinc air batteries make sure you are using a fresh battery that has been properly primed (leaving it out of the battery packet without tab for 2-5 minutes prior to inserting into the hearing aid).
- 如果可能，盡可能遠離噪音。打電話時最好找一個安靜的地方。這也會提高您與對話者的通話品質。
- 使用手機上的音量控制來增大通話音量。
- 如果您的峰力助聽器上的多功能按鈕被設定用作音量控制，按上方按鈕時可提高電話音量，並降低周圍聲音的音量。
使用峰力助聽器時，有兩種方法可以改變通話音量：
- 使用手機上的音量按鈕。
- 如果您的峰力助聽器已由您的聽力照護專家進行相應配置，則您也可以使用助聽器多功能按鈕：
- 要使音量變大，請使用向上按鈕。
- 要使音量變小，請使用向下按鈕。
- 如果您的峰力助聽器只有單個按鈕，請向您的聽力照護專家咨詢配置方法。
有關音量偏好的進一步問題，請在調整後查看收到的使用手冊或聯絡您的聽力保健專家。
要確保來電直接透過助聽器轉接，最簡單的方法是使用助聽器的按鈕接聽來電。如果您仍然無法聽到電話中的來電者的聲音，請使用手機上的音量按鈕提高通話音量。關於撥出電話 - 正常撥出電話。根據您的 iPhone 配置，通話將自動轉接到助聽器。接聽電話後或在通話過程中，您可以按照以下步驟將通話轉移目標從 iPhone 改為助聽器：
- 從通話螢幕選擇音訊按鈕
- 彈出功能表會顯示所有轉接選項
- 選擇助聽器的名稱
- 現在，您將透過助聽器聽到來電者的聲音
請注意： 您也可以透過預設配置 iPhone，將電話轉接到您的助聽器。請參閱電話的配置選項。如果您的助聽器按鈕已透過聽力照護專家配置為音量按鈕，則您也可以使用助聽器的按鈕調節電話音量。如果無效 - 刪除手機上的配對 - 重新啟動手機和助聽器 - 然後重新將它們與手機配對。
配對和連接應用程式
哪些手機可以與峰力助聽器一起使用？峰力助聽器相容哪個版本的藍牙？
峰力助聽器已通過藍牙 4.2 認證。任何支援藍牙、免提設定檔 (HFP) 和進階音訊分配設定檔 (A2DP) 的行動裝置均可與您的峰力助聽器一起使用。
- 適用於電話，任何支援藍牙 2.1 及更新版本的手機應該都可以使用。
- 藍牙版本在 2.1 之前的手機仍可使用。
- 要使用 myPhonak 應用程式，您的手機必須滿足以下最低要求：
| 作業系統和藍牙版本 | ||
| iOS 15.0 版和藍牙 4.2 或更新版本 | Android 8.0 版和藍牙 4.2 版或更新版本 |
要配對和連接非充電款助聽器，請啟動 myPhonak 應用程式並按照步驟操作：
1. 點擊「配對裝置」開始配對。
2. 打開 Bluetooth®（藍牙）將 myPhonak 連接到裝置。
3. 要啟用配對，請透過打開和關閉電池蓋重新啟動您的助聽器。
4. 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式將搜尋裝置。
5. 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
6. 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
7. 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程，或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
要配對和連接充電款助聽器，請啟動 myPhonak 應用程式並按照步驟操作：
1. 點擊「配對裝置」開始配對。
2. 打開 Bluetooth®（藍牙）將 myPhonak 連接到裝置。
3. 重新啟動助聽器以啟用藍牙配對模式：
- 按住助聽器按鈕下部 4 秒鐘，直到指示燈變紅，
- 按住助聽器按鈕下部 2 秒鐘，直到指示燈閃爍綠色。
4. 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式將搜尋裝置。
5. 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
6. 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
7. 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程，或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
要配對和連接非充電款助聽器，請啟動 myPhonak 應用程式並按照步驟操作：
- 1. 點擊「配對裝置」開始配對。
2. 打開 Bluetooth®（藍牙）將 myPhonak 連接到裝置。
3. 要初始設定應用程式，必須在智慧型手機上啟用定位服務。
4. 要啟用配對，請透過打開和關閉電池蓋重新啟動您的助聽器。
5. 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式將搜尋裝置。
6. 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
7. 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
8. 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程，或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
要配對和連接充電款助聽器，請啟動 myPhonak 應用程式並按照步驟操作：
- 1. 點擊「配對裝置」開始配對。
2. 打開 Bluetooth®（藍牙）將 myPhonak 連接到裝置。
3. 要初始設定應用程式，必須在智慧型手機上啟用定位服務。
4. 重新啟動助聽器以啟用藍牙配對模式： - 按住助聽器按鈕下部 4 秒鐘，直到指示燈變紅，
- 按住助聽器按鈕下部 2 秒鐘，直到指示燈閃爍綠色。
- 5. 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式將搜尋裝置。
6. 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
7. 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
8. 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程，或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
如何修復 iPhone 上 myPhonak 出現的連接問題
- 關閉並重新打開 myPhonak 應用程式並再次嘗試連接。
- 關閉並打開手機藍牙，然後再次嘗試連接。
- 重新啟動助聽器並再次嘗試連接。
- 重新啟動您的手機並再次嘗試連接。
如果以上方法都無效：
有時，在應用程式更新、智慧型手機作業系統更新後，或者在助聽器的調整發生變化時，無法建立與助聽器的連接。在這種情況下，建議重新設定應用程式，包括刪除 Bluetooth®（藍牙）配對和任何藍牙設定：
- 關閉應用程式並從智慧型手機解除安裝應用程式。
- 進入智慧型手機的藍牙設定。
- 在已配對的裝置清單中，找到代表使用者助聽器的兩個或三個項目。請注意，第三個列出的項目是通話/流媒體功能。
- 點擊每個配對的裝置並取消配對。
- 再次從 App Store 安裝 myPhonak 應用程式。
- 按照入門說明進行操作，直至到達「首頁」部分。然後按「配對裝置」。
- 按照配對的說明操作。
- 當螢幕顯示「將您的助聽器連接到 myPhonak」時，重新啟動助聽器。有關說明可在螢幕中找到。
- 在應用程式中點擊「繼續」，配對將開始，請按照說明操作，直到螢幕上顯示「配對完成！」。
- 如果使用者想啟用電話、音訊流和點擊控制，可按「選項設定」並按說明進行設定。
- 助聽器現在應該已經成功配對。
如何修復 Android 智慧型手機上 myPhonak 出現的連接問題
- 關閉並重新打開 myPhonak 應用程式並再次嘗試連接。
- 關閉並打開手機藍牙，然後再次嘗試連接。
- 重新啟動助聽器並再次嘗試連接。
- 重新啟動您的手機並再次嘗試連接。
如果以上方法都無效：
有時，在應用程式更新、智慧型手機作業系統更新後，或者在助聽器的調整發生變化時，無法建立與助聽器的連接。在這種情況下，建議重新設定應用程式，包括刪除 Bluetooth®（藍牙）配對和任何藍牙設定：
- 關閉應用程式並從智慧型手機解除安裝應用程式。
- 進入智慧型手機的藍牙設定。
- 在已配對的裝置清單中，找到代表使用者助聽器的兩個或三個項目。請注意，第三個列出的項目是通話/流媒體功能。
- 點擊每個配對的裝置並取消配對。
- 再次從 Google Play Store 安裝 myPhonak 應用程式。
- 按照入門說明進行操作，直至到達「首頁」部分。然後按「配對裝置」。
- 按照配對的說明操作。
- 當螢幕顯示「將您的助聽器連接到 myPhonak」時，重新啟動助聽器。有關說明可在螢幕中找到。
- 在應用程式中點擊「繼續」，配對將開始，請按照說明操作，直到螢幕上顯示「配對完成！」。
- 如果使用者想啟用電話、音訊流和點擊控制，可按「選項設定」並按說明進行設定。
- 助聽器現在應該已經成功配對。
潛在原因和疑難排解：
在初始設定 myPhonak 應用程式時，您只配對了一個助聽器。確保兩個助聽器都與應用程式配對：
- 打開 myPhonak 應用程式
- 點擊裝置
- 檢查兩個助聽器是否都列在「我的助聽器」下。
如果只有一個助聽器已配對，則您需要取消配對並重新將您的助聽器與應用程式配對。若要配對，請打開應用程式並點擊裝置 -> 我的助聽器 -> 忘記我的裝置。按照應用程式中的說明再次啟動配對。
電池電量不足。如果您的助聽器電池電量過低，可能無法檢測到或連接到應用程式。請確保兩個助聽器都已打開，並有足夠的電池電量。
干擾。外部干擾，如其他電子裝置或無線訊號，可能會影響連接。嘗試在不同的環境中連接。
藍牙連接問題。您可能需要刷新藍牙連接。
- 關閉裝置上的藍牙，然後再打開。
- 重新啟動手機。
- 重新啟動您的助聽器。
如果上述方法無效，請取消配對，然後重新將您的助聽器與應用程式配對。
飛行模式。您可能無意中啟動了助聽器的飛行模式。重新開機助聽器以退出飛行模式，並將其置於配對模式。
軟體更新。您的智慧型手機作業系統和/或 myPhonak 應用程式不是最新版本。確保智慧型手機作業系統和應用程式均已更新。
韌體更新。您的助聽器沒有最新的韌體更新。向您的聽力保健專家確認您的助聽器是否有最新韌體。
重要事項：助聽器都需要安裝相同的韌體。
如果問題仍然存在，請聯絡聽力保健專家尋求幫助。
需要在應用程式中進行初始設定，才能配對助聽器。配對只需在設定應用程式時進行。之後，只要打開應用程式，應用程式就會記住您的助聽器並嘗試自動連接。要將助聽器與 myPhonak 配對，請進入首頁，按「配對裝置」，然後按說明操作。
助聽器無法連接的原因可能有多種。嘗試以下疑難排解步驟：
- 檢查助聽器是否已經配對到應用程式。在裝置部分，會顯示每個助聽器的連接狀態。
- 檢查網際網路連接。在配對過程中，需要連接網際網路才能連接助聽器和存取遠端控制。
- 檢查智慧型手機上的 Bluetooth®（藍牙）是否已啟動，以及助聽器是否已打開。
- 確保助聽器處於藍牙配對模式，並有足夠的電池電量。對於藍牙配對模式，請關閉助聽器然後再打開。它們將在配對模式下停留幾分鐘。
- 確保手機和助聽器未處於飛行模式。
- 在 Android™ 智慧型手機上，必須在初始設定應用程式時啟用定位服務。初始設定後，應用程式無需使用定位服務。
- 嘗試關閉應用程式，重新啟動智慧型手機並重新啟動應用程式。重新連接應用程式時，請確保：
- 智慧型手機已啟用藍牙。
- 確保手機和助聽器未處於飛行模式。
- 確保助聽器處於藍牙配對模式，並有足夠的電池電量。
如果助聽器之前已配對且智慧型手機無法找到它們，請訪問我們的疑難排解常見問題：
*如何修復 iPhone® 上 myPhonak 的連接問題
* 如何修復 Android 智慧型手機上 myPhonak 的連接問題
助聽器
當峰力助聽器檢測到與智慧型手機的藍牙連接出現問題時，它們會嘗試自動重新連接。有時會透過重新啟動來實現。完成此週期不應超過 10 秒鐘。如果此問題經常出現，請諮詢聽力照護專家。
重新啟動助聽器
如果您的助聽器處於錯誤狀態，請使用此方法。這不會移除或刪除任何程式或設定。
1. 按下按鈕下部至少 15 秒。在開始按下按鈕之前，助聽器處於打開或關閉狀態沒有影響。15 秒結束時沒有燈光或聲音通知。
2. 將助聽器放入連接電源的充電器並等待直到指示燈閃爍綠色。這可能需要 30 秒的時間。助聽器現在可以使用。
當使用峰力助聽器通話時，以下幾點很重要：
- 驗證您的手機訊號強度。您可能需要轉移到訊號更強的地方。
- 調整手機位置，確保手機和助聽器之間沒有障礙物，例如您的身體、牆壁或堅硬的表面，因為這些都會干擾無線音訊訊號。
- 確保不超過手機與助聽器之間的距離。雖然官方藍牙標準規定 10 米/30 英尺為最大藍牙範圍，但實際範圍取決於許多因素，實際可能更短。
- 在通話過程中改變位置時，請務必隨身攜帶手機。
- 確保通話是透過助聽器而不是電話的喇叭進行。使用助聽器的多功能按鈕接聽來電。
有。如果要求將所有裝置設定為飛行模式，請按照以下步驟將峰力助聽器設定為飛行模式。
注意：進入飛行模式不會停用正常的助聽器功能，只會停用藍牙連接功能。當您的助聽器處於飛行模式時：
- 串流功能不會工作。
- 未連接到 myPhonak 應用程式。
峰力可充電助聽器
- 按住多功能向下按鈕 3 秒鐘，關閉助聽器，直到紅燈亮起表示助聽器關閉。
- 您的助聽器現已關閉。
- 現在，按住多功能向下按鈕 7 秒鐘，直到橙色指示燈常亮，然後鬆開按鈕。
- 現在進入飛行模式。
- 要退出飛行模式，請關閉您的助聽器，然後再打開。
峰力電池款助聽器
- 關閉電池蓋的同時按向下方按鈕 7 秒鐘。
- 現在進入飛行模式。
- 要退出飛行模式，只需再次打開和關閉電池蓋即可。
當地保固
請向您購買助聽器的聽力保健專家了解當地保固的條款。
國際保固
峰力提供一年有限國際保固，自購買之日起生效。本有限保固涵蓋助聽器本身的製造和材料缺陷，但不包括電池、聲管、耳模或外置喇叭等配件。國際保固的補救措施僅限於免費維修助聽器。只有出示購買憑證，保固才有效。國際保固不影響您根據當地保固或適用的國家消費品銷售法律可能享有的任何法律權利。
保固限制
本保固不包括因不當操作或保養、接觸化學品、浸入水中或過度壓力而造成的損壞。由第三方或非授權服務中心造成的損壞會導致保固失效。本保固不包括聽力照護專家在其辦公室提供的任何服務。
「自動開啟」功能已停用。要啟動「自動開啟」功能，請按照步驟操作：
- 打開 myPhonak 應用程式
- 點擊「裝置」
- 點擊「自動開啟」
- 從左到右移動滑標，啟用「自動開啟」。
Roger 無線麥克風
峰力助聽器與以下 Roger 無線麥克風相容：
- Roger ON
- Roger Select / Roger Select iN
- Roger Table Mic II /Roger Table Mic II iN
- Roger Pen / Roger Pen iN
- Roger EasyPen
- Roger Clip-On Mic
- Roger Touchscreen
- Roger Pass-around
Roger On 的音量設定為最佳水平，並根據您所處的環境自動調節。如果您覺得需要變更 Roger 的總體音量，請聯絡您的聽力照護專家。
手動聚焦有兩個選項：
- 按功能鍵讓 Roger On 進入指向模式，然後朝講話者的方向轉動裝置。或將底座當成 Roger On 的支架，並放在講話者前面。
- 當 Roger On 離您較遠時，您可以使用 myRoger Mic 應用程式，透過智慧型手機以離散方式聚焦方向。
要靜音 Roger On，請按住功能鍵兩秒鐘。您還可以使用 myRogerMic 應用程式遠端將 Roger On 靜音。
可以，當您按下功能鍵兩秒鐘時，您可以取消靜音 Roger On。這將使網路中的其他麥克風靜音。
可以，Roger On 可以與 Roger Table Mic II 結合使用，作為 MultiTalker Newtork 的一部分，可讓更多人聽到聲音。當 Roger On 與其他麥克風組成網路時，它必須佩戴在講話者的胸前。
多達 10 個 Roger 麥克風可以一起使用。
電視盒
確保您的助聽器距離電視盒 1 公尺以內。然後按下電視盒背面的連接按鈕。在 10 秒鐘內，您將聽到一聲確認蜂鳴聲，指示您的峰力助聽器已成功與電視盒配對。
請確保：
• 電視盒已連接到電視*
• 電視已打開且音訊訊號未靜音
• 助聽器與電視盒配對**
• 您在電視盒的範圍內
如果問題仍然存在， 請聯絡聽力照護專家，檢查電視盒程式的「自動啟動」是否在調整軟體中啟用。***
* 將電視盒連接到電視
**有關如何將助聽器與電視盒進行配對的說明
***請注意：自動啟動和手動啟動之間的區別
您的聽力照護專家可以將您的助聽器設定為自動或手動模式。
- 如果啟用了電視盒程式的「自動啟動」，並打開了電視，助聽器將自動切換到電視盒程式。
- 如果您的助聽器設定為電視盒的「手動啟動」，並且電視已打開，則您將在助聽器中聽到電視盒程式可以使用的訊號。當檢測到電視盒訊號時，可透過助聽器多功能按鈕或 myPhonak 應用程式手動啟動程式。電視盒程式將出現在您的切換序列中。切換程式，直到再次聽到電視盒訊號。
助聽器麥克風已打開，可以讓您聽到周圍的聲音。
峰力助聽器每次與峰力電視盒建立新連接時都會發出蜂鳴聲。重複出現蜂鳴聲的原因：
- 如果距離超過最大 AirStream™ 技術（約 15 公尺），則連接可能中斷。視環境而定，該距離可能更短或更長。如果您在該範圍附近，則可能會導致多次連接和斷開事件，從而發出多次蜂鳴聲。
- 也可能發生這樣的情況：當您在另一個房間等時，其他人打開了電視，進而電視盒開始傳輸。
要重設電視盒，請按照以下步驟進行：
- 按下電視盒背面的連接按鈕 7 秒鐘。
- 在這 7 秒鐘內，LED 指示燈最初會閃爍藍色，然後是紅色。重設完成後，LED 將變為橙色。
- 重設完成後，先前連接到裝置的峰力助聽器將從電視盒記憶體中刪除。
要重新將助聽器連接到電視盒上，請按照以下步驟操作：
- 首先，確保助聽器在距離電視盒 1 公尺以內。
- 按電視盒背面的連接按鈕連接。
- 如果您繼續遇到電視盒的問題 - 請諮詢您的聽力照護專家。
請考慮以下幾點：
- 建議使用峰力電視盒裝置將電視音訊直接串流到峰力助聽器。這將把您的助聽器變成無線立體耳機。
- 有關峰力電視盒的更多資訊，請訪問我們的產品資訊網站或聯絡您的聽力照護專家。
充電問題
可能的充電行為、症狀和疑難排解提示
- 打開蓋子時，充電器 LED 不亮。
- 最下方充電器 LED 指示燈快速閃爍綠色、橙色或紅色。
- 最下方充電器 LED 為橙燈或紅燈常亮。
- 助聽器插入充電器時無法充電。
- 助聽器在充電器中放置超過 3 小時後仍未充電 - 助聽器上的 LED 指示燈並非綠燈常亮。
- 助聽器在充電器充電 6 小時或更長時間後顯示充電錯誤（LED 指示燈為紅燈常亮）。
如果出現上述情況，請嘗試以下建議：
- 在未插入助聽器的情況下，將充電器充電 3 小時後再使用。
- 使用峰力提供的充電線和插頭，以確保充電器接收到所需的電量。
- 請勿使用牆壁插頭以外的電源，如筆記型電腦、電源箱、點煙器插座等。
- 確保環境溫度低於 30°C (86°F)。
- 確保助聽器正確插入充電器。
- 請您的聽力保健專家確保助聽器安裝了最新版本的韌體。
如果以上方法均無效，請按照以下步驟進行充電器重設：
- 將助聽器從 Charger Case Go 中取出。
- 確保 Charger Case Go 連接到電源。
- 重設按鈕位於底部靠近橡膠圈的位置，朝向充電器的背面（針孔）。
- 使用尖頭工具（如迴紋針或拔針工具）按下按鈕。
- 按住按鈕 8 秒鐘。
- 當電池的底部 LED 指示燈開始閃爍/紅色/綠色/紅色...時鬆開按鈕。
- 從電源上拔下充電器並插回。
如果問題仍然存在，請聯絡聽力照護專家尋求幫助。
可能的充電行為和症狀：
- 助聽器充電後在應用程式中顯示的電量低於預期電量。
- 助聽器 LED 指示燈仍然閃爍綠色，即使在充電器充電 6 小時或更長時間後，仍未變為綠燈常亮。
- 助聽器 LED 不閃爍，並且助聽器在充電器中時，無法連接到應用程式。
- 當從充電器取出時，助聽器無法打開。
- 助聽器在充電器充電 6 小時或更長時間後顯示充電錯誤（LED 指示燈為紅燈常亮）。
如果出現上述情況，請查閱以下建議：
- 確保助聽器和充電器的接觸點清潔。
- 確保助聽器牢固放入充電器中。
- 使用峰力提供的充電線和插頭與充電器。這可確保充電器接收到最佳功率輸入，以可靠地為您的助聽器充電。
- 不要使用筆記型電腦的 USB 連接埠、點煙器或 USB 集線器作為充電器的電源。
- 要在應用程式中忠實地顯示電池狀態，請從充電器上取下助聽器。
- 請您的聽力照護專家確保助聽器安裝了最新版本的韌體。
可充電助聽器無法充電至 100%：可能是充電接觸點髒污
清潔助聽器和充電器的接觸點。如果仍然無效，請聯絡您的聽力保健專家以維修助聽器和充電器。
請注意溫度範圍。可充電助聽器不應在 5-40 攝氏度以外的溫度下充電。如果仍然無效，請聯絡您的聽力照護專家以維修助聽器和充電器。
