讓聽力正常的人了解如何與我們溝通對我們產生多大影響，再怎麼強調也不為過。
聽障和聽力弱勢群體
聽障和聽力弱勢群體擁有自己的身份、文化，語言，合格的隊友必須對此熟悉且敏感，才能以正確的方式提供幫助。
妥協和尊重
幫助親人處理和適應聽力損失需要所有相關人員的配合，如果我們共同努力，並支持我們的親人，我們就能克服社會的負面觀感，享受和諧的生活方式。
練習耐心
通常，當聽力受損的人聽不到他們的聲音時，聽力正常的人很容易感到沮喪。但是，溝通的挫折感和困難是雙向的，認清這一點很重要。最好的方法就是保持耐心。
尋找其他溝通方式
並不是每個聽力受損的人都以同樣的方式進行交流。有些人不會用口語交流，也不是每個人都會手語。透過寫作、電子郵件甚至手勢等其他溝通形式，我們可以打開溝通和相互理解的可能性。
注意溝通障礙
日常生活中有各種不同的場景，對存在聽力損失的人來說可能非常困難。例如，打電話、在玻璃牆後或戴口罩說話、說話時不能面對對方，這些都是聽損者必須經常面對的溝通障礙。
清晰溝通
避免遮到嘴巴，在交談時使用眼神交流是很有幫助的。視訊通話也會有所幫助。如果聽力損失患者能透過手語進行交流就更重要了。
願意重複自己的話
當聽力受損的人在您提問後保持沉默，他們並非故意忽視您。相反地，他們可能只是沒有聽到您說話。儘量避免說「沒關係」，因為這句話會讓您的溝通夥伴感到被冷落和被忽視。當被要求重複自己的話時，用不同的單詞和發音重新表達，讓他們更清楚您說的話。
將電視設為顯示字幕
字幕可以幫助聽損者和其他人在看電視時更注意內容，並防止每個人錯過重要的細節。
了解聽損者的生活
與患有聽損的人相處有其挑戰性，但透過與朋友和家人分享一些技巧，我們可以更容易地進行溝通。
支持患有聽力損失的親人
當伴侶或家庭成員接受聽力損失時，支持他們並不困難。
學習包容性溝通方法
「The Better Connect Academy」是一門線上課程，您可以學習使用不同的溝通方法與聽損者交談。
讓聽損的人選擇他們想坐的地方
如果聽損的人戴上助聽器、人工電子耳，或在某些情况下兩種都有戴，他們通常會有一耳聽力較佳。正因如此，您應該注意他們喜歡坐在哪裡，或者他們更喜歡您坐在什麼地方，以便給他們一個更舒適的聆聽體驗。此外，遠端麥克風可以與助聽器和人工電子耳整合，幫助人在嘈雜環境中和遠距離情況下溝通。
確保他們在親密時感到舒適
請記住，助聽器可能會從耳朵或頭部脫落，患者可能需要停下來將裝置重新定位。無論他們是想在親密時摘下助聽器，還是想在黑暗看不見前先調好訊號，事先溝通可能會有幫助。
保持耐心
大多數人都會同意，在一段關係中，溝通是必要的。由於聽損者在溝通方面可能面臨更多挑戰，耐心和理解會有很大幫助。
不要害怕提問
在與聽損的人交往時，提出問題是很正常的。事實上，好奇心值得欣賞。隨著時間過去，您會知道一些事情，甚至可能知道更多關於自己的資訊。
如果您不舒服，請說清楚
如果您曾經感到不舒服，開誠佈公談論這一點很重要。例如，如果您的伴侶一直把音樂聲音放得很大，那麼請要求對方尋找折衷方案。
注意周圍環境
因為聽力損失患者在不同程度上依賴視覺線索，所以請避免直接坐在明亮的燈光或窗戶下，因為這會使他難以看清楚您。
必要時澄清並重複自己的話
在與員工合作或面試聽力損失的應徵者時，讓他們知道，有任何不清楚時，他們始終可以提出問題並要求釐清。這將為他們營造一個更舒適的氛圍，讓他們感到受歡迎和被接受。
使用書面溝通方式
在需要時，擁有書面溝通形式作為良好的備用措施。大多數視訊平台都內建聊天功能，而且您也可以使用白板。
為口譯員建立空間
在面試使用手語交流的應徵者時，使用口譯員會有所幫助。在面試前，確保口譯員能夠接觸到聲音和視訊，以便他們能夠清楚地在雙方進行溝通。
確定講話者和口譯員
確保講話者和口譯員始終可看見彼此，在線上群組聊天和面試中的他們的畫面應該放大且固定。如果畫面沒有固定，通話的人數如果很多，有時很難找到說話的人。
保持靈活性並找尋有創意的解決方案
當您是一名聽力損失學生的教師時，如果您知道他們聽力損失的機制，並願意使用有創意的方式找出解決方案，他們將因此受益。當然，與學生的有效溝通是關鍵。
研究聽力損失的基本原理
如果您沒有聽力損失的經驗，您可能不知道孩子的聽力是如何受到影響的。對聽力損失基本原理進行一點研究，能更容易地理解聽力損失學生在課堂上面臨的挑戰。透過更多的教育，您可以用一些有用的技巧來解决這些問題，比如降低音調、優先就座、清晰發音以及說話時面向學生。
與聽力保健專家合作
如果學校內有聽力保健專家，例如聽力巡迴人員、語言治療師或資源教師，那麼作為教師，與這些其他專家進行溝通及合作將非常重要。
了解學生在校期間的經歷
對於聽力損失患者來說，聆聽是令人精疲力竭的。如果您曾經在外國，語言說得不流利，試想您整天在努力理解含義、翻譯符號和理解語言時的感受。
關注您的聽損學生
如果您有一名聽損學生，您可以設定一些小提醒，即使在最繁忙的日子也要定期關注他們。這一小步可以對孩子的體驗產生很大的影響。
融合輔助聆聽科技
輔助聆聽科技是一種包容性的課堂解決方案，可以新增聲音的獲取方式，並减少背景噪音。Roger™ Touchscreen Mic 是一種簡單直觀的遠距麥克風，教師可以把麥克風戴在他們的頸部或放在桌子上，麥克風也從一群學生那裡接收語言，使聽力受損的孩子能夠積極參與課堂活動。
鼓勵孩子為自己發聲
如果您建立一個環境，讓聽力損失的孩子在聽不見的時候能夠自如地為自己說話，那麼您無疑將繼續改變這些學生的生活。
環境障礙
聽力損失患者每天都要克服多種環境障礙。我們都可以致力於宣導更好的空間，實施更方便的設計，使用輔助聆聽科技，並注意可能帶給聽力損失患者挑戰的場景，例如：
- 遠端工作和學校
- 計程車和共享應用程式
- 以聲音為主的應用程式
- 觀看戲劇、電影或音樂會
- 得來速
