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以家庭為中心的照護資源
以家庭為中心 (FCC) 是一種醫療保健方法，這種方法認可家庭發揮的重要作用，並將每個人視為治療過程中的合作夥伴。峰力為聽力保健提供者提供在日常實踐中實施 FCC 的資源。
聽力保健專家帶來的益處：
- 提高信任感，改善患者和提供者的關係
- 提高堅持治療
- 助聽器使用率更高
FCC 如何幫助提供者
直接聽取醫療保健提供者關於實施以家庭為中心的照護如何幫助他們實踐的意見。
改進 FCC 的工具和方式
專業工具使顧客和醫療保健專業人員能夠輕鬆實施以家庭為中心的照護。
適用於成人
家庭導向的溝通評估與解決方案 (FOCAS)
FOCAS 是一種工具，用於在聆聽需求和目標設定過程中獲得顧客及其家人的意見。其鼓勵顧客在情感上敞開心扉，分享他們對聽力之旅對家人的影響，同時也鼓勵顧客家庭分享聽力損失的家庭成員對他們生活的影響。它提供了一個公開交流的安全空間，獲取個人和共同目標。
對於兒童和家庭
問題提示清單 (QPL)
QPL 是一種溝通輔助工具，旨在鼓勵患者和家屬積極參與討論，邀請他們在預約時選擇想要討論的問題和主題。其提供重要的社會和情感支援，並鼓勵家庭與聽力學家分享他們對孩子旅程的問題和擔憂。其為家庭提供了詢問診斷的機會，並促進了決策和做出明智選擇的過程。
如何開始 FCC
峰力 FCC 專家小組製定了十個簡單的步驟，幫助您在實踐中實施 FCC。以下是開始的前三個步驟：
第 1 步
邀請家庭成員參加聽力學預約，強化他們應該參加的理由。
第 2 步
設定物理環境，使家庭成員能夠舒適地參與諮詢。
第 3 步
讓患者和家庭成員知道，在預約期間會鼓勵他們提出意見。
