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Man's hand typing on touchscreen of digital tablet
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Loving senior asian couple using a laptop computer together.;
適用於專家

eAudiology 工具

峰力的尖端 eAudiolog 工具為您的顧客提供遠端聽力保健服務,現代化患者保健體驗。

  • 即使顧客不能前往預約,他們仍然可以獲得聽力保健支援
  • 由該領域的專家建立,以協助聽力保健專家
  • 遠端資源使您能夠與顧客連線並即時進行調整
Office Conference Room Meeting: Diverse Team of Young Investors, Workers, Developers work on Creative e-Commerce Digital Startup. Group of Multi-Ethnic Business Professionals work on Product Strategy; Shutterstock ID 2101929508; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -

下載遠端支援快速入門資料包

峰力提供的工具可以幫助您為顧客提供遠端支援。我們的快速入門資料包集結了基礎資源,可幫助您完成初始步驟:

Preparing your clients for Remote Support

為顧客準備遠端支援

2 分鐘

為顧客準備遠端支援
2 分鐘

Check internet and Remote Support connection

檢查網路和遠端支援連線

2 分鐘

檢查網路和遠端支援連線
2 分鐘

執行遠端支援

2 分鐘

執行遠端支援
2 分鐘

所有檔案

壓縮資料包 (95 MB)

 
Black Businesswoman Sitting at Her Desk Working on a Laptop Computer

eAudiology 可以完成的工作

eAudiology 可以透過擴大您的服務組合來幫助改善您為患者提供治療的方式。

擴大您的服務

eAudiology 並不能取代你作為執業者的技能,而是新增了聽力中心的診斷性聽力學產品,為患者創造更多時間、靈活性和可用性。

為患者提供靈活性

使用應用程式和軟體,您可以在電腦上即時進行遠端安裝、聽力測試和裝置調整。

 
myPhonak hearing aid app interface.

有用的數位聽力學工具

這些有用的調整和聽力篩檢工具將幫助您在執業中充分利用 eAudiology。

線上聽力檢測

將此可定制的線上聽力測試整合到您的網站或行銷資料中,以鼓勵新患者與您的遠端聽力中心進行初始聽力檢測。其還有助於為那些探索聽力損失潜在解決方案的人提供更有用的線上體驗。

myPhonak App

使用這個免費、易於使用的智慧型手機應用程式,與您的顧客保持聯繫,並遠端即時為他們提供高效、有效的服務。

Target 調整軟體

有了 Phonak Target 的創新軟體,您可以確保顧客不僅獲得更令人滿意的助聽器調整體驗,還可以從該科技對他們聽力和整體健康的影響中受益。

 

我為什麼應該提供 eAudiology?

eAudiology 是一個不斷發展的領域,能夠為顧客提供便利,為獨特的聆聽環境提供解決方案,並幫助執業者在專業中成長。

Female Operations Manager Holds Meeting Presentation for a Team of Economists. Asian Woman Uses Digital Whiteboard with Growth Analysis, Charts, Statistics and Data.

適用於患者

即使您的患者住在距離聽力中心很遠的地方,eAudiology 也能為其提供保健服務。這為您的患者提供了額外的便利,可以彈性配合他們繁忙的行程。

  • 為住得遠的顧客提供容易取得的保健服務
  • 彈性配合顧客繁忙的行程
  • 即時進行助聽器調整

適用於執業

提供遠端保健 可以像面對面預約一樣有效 ,它提供了一種吸引更多潜在患者的方式,同時提高目前患者的滿意度。

  • 提供與 面對面預約一樣 有效 的遠端預約2
  • 將患者接觸範圍擴大到社區以外的人
  • 進行時間可以更短1 且更有效

適用於您自己

eAudiology 不僅為您的患者提供了靈活性,還為您在行程安排方面提供了更多的靈活性。而且,身處和面臨一個不斷發展的領域和新技術,向你的患者表示您如何做出改變來為他們提供更高效的服務時,您的專業也同時不斷成長。

  • 享受更大的行程安排靈活性
  • 透過一種新的保健方式體驗專業成長

聽取同行的意見

如果其他聽力保健提供商在執業中成功地實施了 eAudiology,請聽取他們的意見。

Modern Office: Portrait of Young Muslim Businesswoman Wearing Hijab Works on Laptop, Does Data Analysis, Website Design, Creative Development. Digital Entrepreneur Works on e-Commerce Startup Project; Shutterstock ID 2101929397; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -

eAudiology 可以吸引很多人

對於某些出於各種原因可能更喜歡虛擬保健的患者來說,eAudiology 是一個很好的選擇。

精通數位科技的患者

這些患者很早就開始使用科技,尤其是如果這些客戶的日程安排繁忙,並且喜歡通過虛擬方式進行隨訪和調整,他們可能會對遠程支援感興趣。

複雜的後勤工作

即使患者有通勤困難或需要即興預約,他們也可以輕鬆安排與您的預約,而不受其他義務的影響。

覆蓋範圍擴大

為擴大覆蓋範圍以滿足社區需求,您可以在家中為患者提供遠距保健, 也可以在聽力中心支援人員的協助下,為造訪您遠端臨床地點的患者提供保健。 當全職聽力師不在辦公室時,支援人員可以滿足患者的需求並設定所需科技。

遠端聽力學可支援的一些其他對象:

  • 在新環境中可能需要助聽器支援的頻繁住院患者
  • 經常旅行的人
  • 有家人願意並且能夠協助進行遠端支援預約的顧客
  • 那些喜歡親自參與但希望進行週期性遠端支援的人
  • 希望對助聽器預約擁有更多掌控權的青少年
  • 希望選擇遠端支援預約的數位原住民
 

聽力學部落格

聽力學部落格是聽力保健專家獲得有用指導、資源、科技和產品新聞的地方,能在行業中脫穎而出並了解聽力學的最新主題。今天,來自峰力和整個聽力行業的 100 多位專家發表了文章,與我們分享他們的見解、觀點和故事,以便我們能為患者提供最好的服務。

Two women having a discussion at a conference table

與我們合作

作為峰力的合作夥伴,您將獲得業界領先的聽力解決方案之一、我們廣泛的資源庫、幫助您的業務發展的行銷支援、社區活動、培訓等。

Side view of female nurse working at computer desk against window in office

峰力 eLearning 程式

透過峰力 eLearning 程式,您可以詳細了解讓家庭成員按照自己的節奏參與康復過程的重要性。該系列由七個模組組成,目的在幫助您更理解和實踐 FCC 的原理。

Business video conferencing. Young man having video call via computer in the home office. Multiethnic business team. Virtual house party. Online team meeting video conference calling from home; Shutterstock ID 1725467707; buyer: -; po: -; job: -; end: -

註腳

1. Source for comment that rs visits are shorter (10 min on average) Dyre, L. (2022) Sonova Nephele Data Mart 2021. (internal Sonova data)

2. Muñoz, K., Nagaraj, N. K., & Nichols, N. (2021). Applied tele-audiology research in clinical practice during the past decade: a scoping review. International journal of audiology, 60(sup1), S4-S12. https://doi.org/10.1080/14992027.2020.1817994