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隱私權聲明 - myPhonak Junior app

上一次更新:18.10.2022

本隱私權聲明描述了如何收集和處理與 myPhonak Junior 應用程式(「行動應用程式」)相關的個人資料,以及存取或以其他方式使用行動應用程式(以下簡稱「行動服務」)的所有相關科技,如下所述。

本隱私權聲明可能會不時更新。在這種情況下,我們將通知您,本隱私權聲明已修改,本檔案頂部的「上一次修改」日期也將會修訂。我們建議您定期查看本隱私權聲明。

1. 控制方身份

從行動應用程式和連接的助聽器(「HD」)收集使用和行為資料時,Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Switzerland (www.sonova.com)(「Sonova AG」)將作為控制方。

您的聽力保健專家(「HCP」)也可以作為下節末尾所述處理的控制方。

2. 處理目的和收集的個人資料
a. 產品和服務改進分析

目的

- 確保行動服務的可用性
- 提高行動應用程式的使用效能
- 檢測 HD 問題並改進產品
- 檢測問題並改進行動應用程式

法律依據

- 同意

收集的個人資料

- 使用資料(例如行動裝置、行動應用程式及其使用情况、HD 狀態、語言裝置…)
- 行為資料(例如 HD 的使用情况 - 在不同聲學環境中的佩戴時間、電池充電週期、您與 HD 的互動,如遙控器和調整)

在收集完個人資料後,我們的系統會立即對其進行身份識別。任何分析處理都只能使用無法識別的個人資料進行。您可以在行動應用程式設定過程中選擇加入此類資料收集,也可以稍後在行動應用程式法律部分的設定中選擇加入和退出。

b. 遠端支援服務

目的

-       提供遠距離調整,幫助使用者使用 HD

法律依據

-       履行與 HCP 和合約

收集的個人資料

-       HD 資料(佩戴時間)

-       行動資料(場景名稱/基本名稱)

-       網路類型

3. 個人資料披露

Sonova AG 可能會向以下第三方披露您的個人資料:

-          在可用時,在使用遠端支援服務時向 HCP 披露;

-          我們公司集團中的其他公司,如我們的子公司;

-          業務合作夥伴、承包商和第三方提供商,例如 Microsoft、Twilio 和/或 Xirsys、Google Inc.、Apple Inc.、Survey Monkey;

-          法律可能要求的其他組織和公共機構,包括執法機構。

在我們向其他第三方披露任何個人資料之前,我們將明確徵求您的同意。但是,如果我們有義務在未經您同意的情况下披露個人資料,我們將只披露履行法律義務所必需的個人資料。

4. 資料傳輸

請注意,上述一些第三方可能位於您的所在國家/地區境外。因此,您的個人資料可能會被轉移到與您所在國家/地區不提供相同級別的個人治療保護的國家/地區。在這種情況下,我們將採取適當措施,包括適當的組織、科技和法律保障措施,以管理相關傳輸,並確保根據適用法律建立必要的保護水准。

5. 資料保留

Sonova AG 將保留您的個人資料最短時間,與實現前一節所述目的所需的時間成比例。如果適用的法律或其他法規要求更長的保留期,我們將採用更長的保留期限來履行我們的法律義務。
HCP 為遠端支援服務目的處理的您的個人資料將根據適用法律予以保留。有關其具體保留期的更多資訊,請聯絡您的 HCP。

6. 您的合法權利

在收集和處理您的個人資料的框架內,根據適用法律,您可能有權要求存取、更正、删除您的個人資訊或限制處理。此外,您可以反對處理,要求資料可攜權,隨時撤回您的同意,在某些司法管轄區,您還可以提供如何在去世後處理您的個人資料的說明。您可以使用下文「聯絡」部分中的聯絡方式行使您的權利,或者,如果您的權利涉及為遠端支援服務目的處理的個人資料,您應該聯絡您的 HCP。

請注意,行使此類權利並不絕對,會受適用法律規定的限制。
如果您認為處理您的個人資料違反了適用法律,您也可以向當地監管機構或相關監管機構提出投訴。

7. 第三方連結

行動應用程式可能包含其他網站的連結,或屬於或源自第三方的內容,或橫幅或其他廣告中的網站和功能的連結。Sonova 不對此類外部連結的準確性、充分性、有效性、可靠性、可用性或完整性進行調查、監控或檢查。

8. 聯絡

如果對本隱私權聲明或您的個人資料處理有任何疑問,請透過  privacy@sonova.com  或 +41 58 928 01 01 聯絡我們的資料隱私權團隊。