Ana içeriğe atla

Web Gizliliği ve Çerez Politikası

İşbu Web Gizliliği ve Çerez Politikası ("Politika"), veri sorumlusu olarak, kayıtlı adresi Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, İsviçre olan Sonova AG ve yan kuruluşlarının ("Sonova" veya "biz" ya da "bize") işbu web sitesini ziyaretiniz esnasında Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğine ve Sonova’nın ne tür çerezler ve başka benzer teknolojiler kullandığına dair size bilgi vermek üzere yürürlüğe konmuştur.

İşbu web sitesi tarafından sağlanan bazı hizmetler, Kişisel Verilerinizin toplanmasını ve işlenmesini gerektirebilir. Kişisel Verilerinizi sağlamak istemiyorsanız, web sitesinin belli bölümlerine erişemeyebilirsiniz veya talebinize yanıt alamayabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar

İşbu web sitesini ziyaretiniz sırasında Sonova aşağıdaki Kişisel Verileri toplayabilir: 

  • Unvanınız, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız 
  • Sağlık verileri gibi hassas veriler 
  • Web sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler  

Sizin onayınız, bizim meşru menfaatimiz ve yasal zorunluluğumuz, Kişisel verilerinizi toplamamızın üç yasal dayanağını teşkil etmektedir. 

Bu Kişisel Veriler aşağıdaki amaçlarla toplanabilir:  

  • Onayınıza dayalı olarak: hesabınızın oluşturulması için, iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz için, Sonova'nın kullanıcılara yanıt vermesi için, çevrimiçi işitme testi yapmak için 
  • Meşru menfaatimize dayalı olarak: web sitesi performansını analiz etmek için, hizmetlerimizi ve web sitemizin işlevselliğini iyileştirmek için 
  • Yasal gereklilikleri yerine getirmek için (adli tahkikatlara yanıt vermek için)
Kişisel Verilerin Açıklanması

İşbu Politikada belirtilen durumlar haricinde Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflara satmayacağız, üçüncü taraflarla paylaşmayacağız veya üçüncü taraflara başka bir şekilde dağıtmayacağız. Sonova, Kişisel Verilerinizi şu üçüncü taraflarla paylaşabilir: Sonova'nın yan kuruluşları ve diğer grup kuruluşlarıyla; web sitesinin ve hizmetlerin düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlamak için ortaklarımız, ortak yüklenicilerimiz ve alt yüklenicilerimizle; yasalar gerektirdiği takdirde kamu kurumlarıyla veya resmi makamlarla.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel Verileri aktarabileceğimiz üçüncü taraflar, Kişisel Verilerinizi işlediğimiz ülkenin dışında bulunabilir. Böyle bir durumda ve kendisine veri aktarılan üçüncü taraf, AB veri koruma yasasına veya yürürlükteki başka veri koruma yasasına uygun şekilde Kişisel Veriler için yeterli düzeyde koruma sağlamadığı düşünülen bir ülkede bulunuyorsa, yeterli düzeyde koruma sağlamak için gereken prosedürleri takip edeceğiz ve uygun önlemleri alacağız.  

Bu önlemler, yürürlükteki yasalara uygun olarak ülkeden ülkeye değişebilir. Yürürlükteki hukuki önlemler ve mekanizmalar hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen "Bize ulaşın" bölümünde verilen adresten bizimle iletişime geçin.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel Veriler yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekenden daha uzun süre saklanmayacaktır. Bu, Kişisel Verilerin işlenme amacına ulaşılır ulaşılmaz Kişisel Verilerin silineceği anlamına gelir. Bununla birlikte Sonova, yürürlükteki yasal gerekliliklere uymak için veya haklarımızı korumak veya kullanmak için gerekli olduğu takdirde Kişisel Verileri daha uzun süre saklayabilir.

Kişisel Veri Güvenliği

Sonova, Kişisel Verileri güvenlik olaylarından veya yetkisiz ifşadan korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu güvenlik önlemleri uygun endüstri güvenlik standartlarına dayanır ve diğerlerinin yanı sıra erişim denetimleri, parola, şifreleme ve düzenli güvenlik değerlendirmelerini içerir.

Gizlilik Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma yasası uyarınca ilgili olabileceğinden, Kişisel Verilerinize erişmek, Kişisel Verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi edinmek, Kişisel Verilerinizi düzeltmek, silmek, taşımak, Kişisel Verilerinizin işlenmesini sınırlamak, Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek veya verdiğiniz onayı geri çekmek üzere talepte bulunabilirsiniz. Otomatik karar verme ve profil çıkarma ile ilgili hakkınız da bulunmaktadır.  Bu hakların kullanılmasının mutlak mahiyette olmadığını ve yasal sınırlamalara tabi olduğunu lütfen unutmayın. 

Kişisel Verileriniz hakkında herhangi bir endişeniz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.  

Ayrıca, Kişisel Verilerinizin işlenmesinin yürürlükteki yasaları ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yerel denetim makamınız veya yetkili düzenleyici merci nezdinde şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Çerez Politikası
Çerez Nedir?

Çerezler; ziyaretçi bilgilerini izlemek ve Sonova'nın, web sunumunu sizinle daha alakalı hale getirmesini sağlamak için pek çok internet tarayıcısı tarafından depolanan küçük dosyalardır. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında Sonova dört tür çerez kullanır. Çerezleri saklama süreleri her ülkeye ve yürürlükteki ilgili yasaya bağlıdır; ancak çerezler tarafımızca Fransız veri koruma makamı yönergelerine göre en az altı ay süreyle saklanacaktır.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz?

Çerezleri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız: 

  • Tarayıcı ayarlarınız, alan adınız, internet hizmet sağlayıcınız, işletim sisteminiz, erişim tarihi ve saati, konum, web sitesine erişmek için kullanılan cihaz türü hakkında bilgi edinerek web sitemize erişmek ve sistem yönetimini gerçekleştirmek 
  • Deneyiminizi iyileştirmek için ziyaret ettiğiniz diğer web siteleri veya yaptığınız arama türleri hakkında bilgi edinmek 
  • Dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek ve güvenliği artırmak 
  • Tarama tercihlerinizi ve ilgi gösterdiğiniz ürünleri öğrenmek ve analiz etmek 
  • Bir Sonova web sitesine kayıt olmanızın ardından daha önceki web sitesi hareketlerinizi iş amaçları ve teknik amaçlarla ilişkilendirmek 

Web sitelerimiz tarafından kullanılan çerezlerin bazıları bizim tarafımızdan, bazıları ise Sonova adına üçüncü taraflarca oluşturulur. Üçüncü taraflardan çerezleri kullanmamız, kişiye özel reklamlara olanak tanır; diğer bir deyişle ziyaret ettiğiniz başka web sitelerinde Sonova reklamları görebilirsiniz.

Ne tür çerezler kullanıyoruz?
  • Kesinlikle gerekli çerezler: Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerini size sağlamamız için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz.  
  • Performans ve analiz çerezleri:  Bu çerezler, web sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için ziyaretleri ve internet trafiği kaynaklarını saymamızı sağlar. 
  • İşlev çerezleri: Bu çerezler, ziyaretiniz sırasında gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlamak için kullanılır. 
  • Hedefleme veya reklam çerezleri: Bu çerezler, ilgi alanlarınızın profilini çıkarmak ve size alakalı reklamlar önermek için reklam ortaklarımız tarafından web sitemiz aracılığıyla oluşturulabilir. 

Web sitelerimiz, Google, Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i de kullanabilir. Google Analytics de web sitesinin kullanıcıların siteyi farklı cihazlarda nasıl kullandıklarını analiz etmesine yardımcı olmak için Çerezler kullanır. Web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler, ABD'ye yapılan aktarımlar da dahil olmak üzere Google'a iletilir ve Google tarafından saklanır. Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın. Mevcut web tarayıcınız için Google Analytics Opt-out Browser Add on'u indirip yükleyerek gelecekte geçerli olacak şekilde Google Analytics tarafından takip edilmemeyi tercih edebilirsiniz.

Çerezler nasıl yönetilir?
  • Her çerez türü belirli bir amacı yansıtır; web sitemizde her bir amaca kolayca tek tek izin verebilirsiniz. Tüm çerezleri kabul ederek tamamen kişiselleştirilmiş bir web deneyimi elde edersiniz. Hangi çerez türlerini kabul edeceğinizi veya engelleyeceğinizi seçmenize izin veririz ancak bu, web sitesindeki deneyiminizi ve sunduğumuz hizmetleri etkileyebilir (yukarıda belirtildiği gibi). Bununla birlikte, kesinlikle gerekli çerezler dışındaki bazı çerezlere onay vermeyi reddettiğiniz hallerde bile bu hizmeti kullanabilirsiniz. İstediğiniz zaman "Çerez Tercihleri" sayfasına giderek onayınızı geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz. 
  • Her amaca tek tek onay vermenin veya tüm çerezleri kabul etmenin yolu, ülkenizdeki çerezlerle ilgili yürürlükteki yasaya bağlı olacak ve çerez bildiriminde kolayca bulunur ve açıklanır olacaktır. 
  • Çerezlerimizin avantajlarıyla ilgilenmiyorsanız, tarayıcınızın "Yardım" işlevi Çerezlerin nasıl engelleneceği veya mevcut Çerezlerin nasıl silineceği hakkında talimatlar sağlayabilir. Ayrıca, tüm yeni Çerezleri tarayıcınızda nasıl engelleyeceğinizi ve yeni Çerezler hakkında bildirim almak için hangi yapılandırma adımlarının gerekli olduğunu öğrenebilirsiniz.  
  • Şu web sitelerinde Çerezler hakkında yararlı genel bilgilere erişilebilir:  http://www.allaboutcookies.org/ veya https://cookiepedia.co.uk .
Sosyal medya eklentileri

Sosyal medya eklentileri Sonova'ya ait belirli web sayfalarının bir parçasıdır ve Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ ve Youtube olmak üzere belirli sosyal medya sağlayıcıları ("Sağlayıcı") için mevcuttur. Bu tür bir eklentiye tıklayarak bir sayfayı ziyaret ettiğinizde tarayıcınız ilgili sosyal medya sunucusuna bağlanır. Aynı zamanda, Sağlayıcı ilgili sosyal medya sitesine gitmeden önce web sitemizi ziyaret ettiğinizi bilecektir. Kayıtlıysanız ve ilgili Sağlayıcı ile giriş yaptıysanız, ziyaretiniz kullanıcı hesabınıza da bağlanabilir. Genel olarak Sağlayıcılar, kendi sosyal eklentilerinin kullanımı esnasında hangi verilerin iletildiği hakkında kesin bilgi sağlamaz. Bu nedenle, iletilen verilerin içeriğini ve kapsamını veya iletilen verilerin bu Sağlayıcılar tarafından kullanımını teyit etme kabiliyetimiz bulunmamaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi için lütfen ilgili Sağlayıcının veri koruma şartlarına başvurun. Sağlayıcıların web sitemiz aracılığıyla hakkınızda veri toplamasını istemiyorsanız, lütfen web tarayıcınızdaki eklentileri devre dışı bırakın. Mevcut bir kullanıcı hesabına bağlantı vermekten kaçınmak istiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce mutlaka sosyal medya web sayfasında oturumunuzu kapatmanız gerekir.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

İşbu Politika yalnızca işbu web sitesinin kullanımı için geçerlidir. Üçüncü taraf web sitelerine ilginizi çekebilecek bağlantılar sağlayabiliriz. Bununla birlikte, Sonova'nın bu tür web sitelerinin içeriğinden ve kullanılabilirliğinden sorumlu olmadığını ve bu tür web sitelerinin gizlilik usullerine kefil olamayacağını lütfen unutmayın.

Bize ulaşın

Bu Politika ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz için ya da Kişisel Verilerle ilgili olarak yürürlükteki yasaların izin verdiği gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen şu e-posta adresinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin: privacy@sonova.com.

Şu tarihten itibaren geçerlidir: Şubat 2022