Ugrás a fő tartalomhoz
Phonak logo
Online Hallásteszt

Miért nem hall a beszélgetőtársam, amikor a Phonak hallókészüléket használom Android telefonnal?

A telefonhívás során a Phonak hallókészülék mikrofonjai észlelik az Ön hangját. Amikor Phonak hallókészülékkel telefonál, vegye figyelembe a következőket.
  • A legkönnyebben úgy biztosíthatja, hogy a telefonhívások a hallókészülékre érkezzenek, hogy a hallókészülék többfunkciós gombjával veszi fel a hívásokat.
  • A kimenő hívásokat kezdeményezze a megszokott módon. A telefon beállításaitól függően a hívás automatikusan átirányítódik a hallókészülékre. Ha ez nem történik meg, válassza ki a Bluetooth-kapcsolatot, amint a telefonhívás létrejön. Hívás közben átirányíthatja a hívást a telefonról a hallókészülékre. A telefon alkalmazásokat megjelenítő képernyőjén egyszerűen koppintson a Bluetooth ikonra a hallókészülékre történő jelátvitel engedélyezéséhez vagy leállításához.

Kérjük, vegye figyelembe: Néhány telefon automatikusan átirányítja a hívást a hallókészülékre, ha a hívást a hallókészülék többfunkciós gombjával veszi fel, de a hívás a telefonon marad, ha a telefonnal fogadja el azt.
  • Ellenőrizze a telefon térerejét, és ha szükséges, keressen jobb térerővel rendelkező helyet.
  • Ellenőrizze, hogy nem piszkosak-e hallókészülék mikrofonjai. Ha szennyeződést talál, tisztítsa meg a mikrofonokat egy kefével vagy ronggyal. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel hallásgondozó szakemberét.
  • Ha nagyon zajos környezetben van, lehetséges, hogy a hallókészüléken keresztül történő saját hangfelvételt túl sok zavar éri. Ebben az esetben keressen csendesebb környezetet, vagy irányítsa a hívást a telefonra és beszéljen közvetlenül a telefon mikrofonjába.
  • Ha tesztelni szeretné, hogy működött-e a hívás vezeték nélküli átirányítása a telefonról a hallókészülékre, beszéljen a telefonba. Ha a beszélgetőtárs jobban hallja Önt, amikor a telefonba beszél, irányítsa át a hívást a hallókészülékre a fenti utasítások szerint.
  • Ha ez nem működik, törölje a párosítást a telefonjáról, indítsa újra a telefont és a hallókészüléket, majd párosítsa őket újra.