Gyakran ismételt kérdések

A Phonak hallókészülékek a klasszikus Bluetooth, a Hands Free Profile (HFP) és az Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) profilt, így a hangoskönyvek, zenék vagy videók hallgatását és a kihangosított telefonhívásokat is támogatják.

1.    iPhone készüléke kezdőképernyőjén koppintson a „Beállítások” ikonra. 
2.    A Beállítások menüben koppintson a „Bluetooth®” ikonra. 
3.    A Bluetooth bekapcsolásához koppintson a váltókapcsolóra. 
4. Először nyissa ki az elemajtót 5 másodpercre, majd csukja be, vagy pedig – ha akkumulátoros Phonak hallókészüléke van – kapcsolja ki, majd újra be a hallókészüléket. 
5.    Néhány másodperc elteltével a Phonak hallókészülékek neve megjelenik az iPhone képernyőjén.  
6. Válassza ki a hallókészüléket az aktív Bluetooth-eszközök listájából.  
7.  A hallókészülék sípolással jelzi a sikeres párosítást. 

iPhone telefonja most már csatlakoztatva van Phonak hallókészülékéhez.

1.    Az androidos telefon kezdőképernyőjén koppintson a „Beállítások” ikonra. 
2.    A Beállítások menüben koppintson a „Bluetooth®” ikonra. 
3.    A Bluetooth bekapcsolásához koppintson a kétállású kapcsolóra úgy, hogy „be” állásba kerüljön. 
4.    Először nyissa ki az elemajtókat 5 másodpercre, majd csukja be őket, vagy pedig – ha akkumulátoros Phonak hallókészüléke van – kapcsolja ki, majd újra be a hallókészüléket. 
5.    Néhány másodperc elteltével a Phonak hallókészülékek neve megjelenik a  rendelkezésre álló eszközök listáján.  
6.    Válassza ki a hallókészüléket az aktív Bluetooth-eszközök listáján.    
7.    A sikeres párosítást a hallókészülék sípolással jelzi.   
 
Androidos okostelefonja innentől kezdve csatlakoztatva van a Phonak hallókészülékekhez.

Ha hallókészülékkel szeretne telefonálni a számítógépéről, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Gondoskodjon arról, hogy a Bluetooth funkció be legyen kapcsolva a számítógépen/laptopon/táblagépen, és keressen bekapcsolt Bluetooth-funkciójú eszközöket a csatlakozási beállítások menüben.
2. A párosítási üzemmódba lépéshez nyissa ki és zárja be a hallókészülék elemajtóit, vagy – ha akkumulátoros Phonak hallókészülékkel rendelkezik – kapcsolja ki, majd újra be a hallókészüléket.
3. Ekkor 3 perc áll rendelkezésére, hogy párosítsa hallókészülékét a számítógéppel.
4. A számítógép megjeleníti a megtalált, bekapcsolt Bluetooth funkciójú eszközök listáját. A hallókészülék párosításához válassza ki a hallókészüléket a listán.
5. Ha viseli a hallókészüléket, megerősítést fog hallani.
6. Miután megtörtént a hallókészülék csatlakoztatása a számítógéphez, a FaceTime, a Skype vagy a WhatsApp alkalmazás segítségével hívásokat kezdeményezhet.

Amikor Phonak hallókészülékkel telefonál, vegye figyelembe a következőket:

• Ellenőrizze a mobiltelefon térerejét. Lehetséges, hogy olyan helyre kell mennie, ahol erősebb a jel.
• Változtasson a telefon helyzetén, és győződjön meg róla, hogy semmilyen akadály nincs a telefon és a hallókészülék között. Az olyan akadályok, mint a teste, a falak, vagy hasonló szilárd tárgyak zavarhatják a vezeték nélküli audiojelet.
• Gondoskodjon arról, hogy a Bluetooth hatótávolságán belül legyen, és tartsa szem előtt, hogy a csatlakozást olyan tényezők befolyásolhatják, mint a fizikai akadályok, az interferencia, a környezeti feltételek és az elem állapota.
• Ha helyet változtat telefonhívás közben, ne felejtse el magával vinni a telefont.
• Győződjön meg róla, hogy a telefon a hallókészülékre továbbítja a hívást, és nem a telefon hangszórójára. Fogadja a hívást a hallókészülék többfunkciós gombjával.
• A hangminőséggel kapcsolatos problémák az iPhone Bluetooth -hívásai során megoldhatók az iPhone napi egyszeri kikapcsolásával és bekapcsolásával.
• Az eldobható cink levegős elemekkel ellátott hallókészülékeknél győződjön meg arról, hogy megfelelően feltöltött, friss elemet használ (2-5 percig hagyja ki az elemcsomagból fül nélkül, mielőtt behelyezi a hallókészülékbe).

• Ha lehetséges, növelje a távolságot Ön és a zajforrás között. A legjobb, ha telefonálás közben csendes helyet keres. Ez a hívásban részt vevő másik fél számára is javítja a minőséget. 
• A mobiltelefon hangerő-szabályzóját használva növelje a hívás hangerejét. 
• Ha a Phonak hallókészülék multifunkciós gombja úgy van beállítva, hogy hangerő-szabályozóként működjön, nyomja meg a felső gombot a telefonhívás hangerejének növeléséhez és a környezeti hangok hangerejének csökkentéséhez.

A Phonak hallókészülék használata esetén kétféleképpen módosíthatja a telefonhívás hangerejét:

• A mobiltelefon hangerő-szabályozó gombjaival.
• Ha a hallásgondozó szakember úgy állította be a Phonak hallókészüléket, akkor használhatja a hallókészülék multifunkciós gombját is:
  • A hangerő fokozásához használja a felső nyomógombot.
  • A hangerő csökkentéséhez használja az alsó nyomógombot.
• Ha a Phonak hallókészüléke egyetlen nyomógombbal rendelkezik, érdeklődjön hallásgondozó szakemberétől, hogy hogyan van beállítva.

Ha további kérdései vannak a hangerő-beállításokkal kapcsolatban, nézze meg az illesztés után kapott, a hallókészülék beállításait tartalmazó nyomtatott dokumentumot, vagy pedig forduljon hallásgondozó szakemberéhez.

A legkönnyebb módon úgy biztosíthatja, hogy a hívások közvetlenül a hallókészüléken haladjanak át, ha a bejövő telefonhívásokat a hallókészülék nyomógombjával veszi fel. Ha még mindig nem hallja a hívó felet a telefonon, akkor növelje a hívás hangerejét a telefonon lévő hangerőgombok segítségével. Kimenő hívás esetén kezdeményezze a hívást normál módon. iPhone készüléke beállításától függően a hívás automatikusan átirányítódik a hallókészülékre. Hívásfogadás után vagy hívás közben az alábbi lépések szerint módosíthatja a hívás átirányítását az iPhone-ról a hallókészülékre:

1. A hívási képernyőről: válassza az Audió gombot.
2. Egy menü jelenik meg, ahol minden hívásirányítási lehetőség látható.
3. Válassza ki a HALLÓKÉSZÜLÉK NEVÉT
4. Innentől a hívó felet a hallókészülékben hallhatja majd.

FONTOS: Beállíthatja az iPhone-t úgy is, hogy a hívást alapértelmezés szerint a hallókészülékre irányítsa. Lásd a telefon beállítási lehetőségeit. Ha a hallókészülék gombjait a hallásgondozó szakember hangerő-szabályozó gombokként konfigurálta, akkor a telefonhívás hangerejét a hallókészülék gombjaival is beállíthatja. Ha ez nem működik, akkor törölje a párosítást a telefonról, indítsa újra a telefont és a hallókészüléket, majd párosítsa újra a hallókészülékeket a telefonhoz.

Milyen telefonok kompatibilisek a Phonak hallókészülékekkel? A Phonak hallókészülékek a Bluetooth melyik verziójával kompatibilisek?

A Phonak hallókészülékek Bluetooth 4.2 tanúsítvánnyal rendelkeznek. Minden mobileszköznek, amely támogatja a Bluetooth, a Hands-Free Profile (HFP) és a Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) profilt, elvileg működnie kell a Phonak hallókészülékkel.

• A telefonhívások esetében bármilyen, a Bluetooth 2.1-es vagy újabb verzióját támogató telefonnak működnie kell.
• A 2.1 előtti Bluetooth-verzióval rendelkező telefonok esetleg még működhetnek.
• A myPhonak alkalmazás használatához telefonjának a következő minimális követelményeknek kell megfelelnie:

Az elemes hallókészülékek párosításához és csatlakoztatásához indítsa el myPhonak alkalmazást, és kövesse a következők szerinti lépéseket:

1. A párosítás megkezdéséhez koppintson a „Pair device” (Eszköz párosítása) elemre.
2. Kapcsolja be a Bluetooth® funkciót, hogy a myPhonak alkalmazás csatlakozhasson az eszközökhöz.
3. A párosítás engedélyezéséhez indítsa újra a hallókészüléket: ehhez nyissa ki, majd csukja be az elemajtót.
4. A párosítási folyamat megkezdéséhez koppintson a „Continue” (Tovább) elemre. Az alkalmazás eszközöket kezd keresni.
5. Az alkalmazás-képernyőn megjelenik a „Device found” (Eszköz észlelve) üzenet. Válassza ki a hallókészülékét. A hallókészülék csatlakoztatása eltarthat egy ideig.
6. A telefon képernyőjén megjelenik az egyes hallókészülékek Bluetooth-párosítási kérése. Koppintson a „Pair” (Párosítás) elemre.
7. A hallókészülékek most már sikeresen párosítva vannak az alkalmazással. A folyamat befejezéséhez koppintson a „Continue” (Folytatás) gombra, vagy válassza az „Optional settings” (További beállítások) lehetőséget, hogy megtudja, hogyan kapcsolhatja be a hallókészülék telefonhívás és streaminging során használható vezérlőelemeit.

Az akkumulátoros hallókészülékek párosításához és csatlakoztatásához indítsa el myPhonak alkalmazást, és kövesse a következők szerinti lépéseket:

1. A párosítás megkezdéséhez koppintson a „Pair device” (Eszköz párosítása) elemre.
2. Kapcsolja be a Bluetooth® funkciót, hogy a myPhonak alkalmazás csatlakozhasson az eszközökhöz.
3. Indítsa újra a hallókészülékeket a Bluetooth-párosítási mód engedélyezéséhez:

• Tartsa nyomva a hallókészülék gombjának alsó részét 4 másodpercig, amíg a jelzőfény pirosan nem kezd világítani.
• Tartsa nyomva a hallókészülék gombjának alsó részét 2 másodpercig, amíg a jelzőfény zölden nem kezd villogni.

4. A párosítási folyamat megkezdéséhez koppintson a „Continue” (Tovább) elemre. Az alkalmazás eszközöket kezd keresni.
5. Az alkalmazás-képernyőn megjelenik a „Device found” (Eszköz észlelve) üzenet. Válassza ki a hallókészülékét. A hallókészülék csatlakoztatása eltarthat egy ideig.
6. A telefon képernyőjén megjelenik az egyes hallókészülékek Bluetooth-párosítási kérése. Koppintson a „Pair” (Párosítás) elemre.
7. A hallókészülékek most már sikeresen párosítva vannak az alkalmazással. A folyamat befejezéséhez koppintson a „Continue” (Folytatás) gombra, vagy válassza az „Optional settings” (További beállítások) lehetőséget, hogy megtudja, hogyan kapcsolhatja be a hallókészülék telefonhívás és streaminging során használható vezérlőelemeit.

Az elemes hallókészülékek párosításához és csatlakoztatásához indítsa el myPhonak alkalmazást, és kövesse a következők szerinti lépéseket:

1. 1. A párosítás megkezdéséhez koppintson a „Pair device” (Eszköz párosítása) elemre.
   2. Kapcsolja be a Bluetooth® funkciót, hogy a myPhonak alkalmazás csatlakozhasson az eszközökhöz.
   3. Az alkalmazás kezdeti beállításához az szükséges, hogy engedélyezve legyen az okostelefon helyszolgáltatások funkciója.
   4. A párosítás engedélyezéséhez indítsa újra a hallókészüléket: ehhez nyissa ki, majd csukja be az elemajtót.
   5. A párosítási folyamat megkezdéséhez koppintson a „Continue” (Tovább) elemre. Az alkalmazás eszközöket kezd keresni.
   6. Az alkalmazás-képernyőn megjelenik a „Device found” (Eszköz észlelve) üzenet. Válassza ki a hallókészülékét.  A hallókészülék csatlakoztatása eltarthat egy ideig.
   7. A telefon képernyőjén megjelenik az egyes hallókészülékek Bluetooth-párosítási kérése. Koppintson a „Pair” (Párosítás) elemre.
   8. A hallókészülékek most már sikeresen párosítva vannak az alkalmazással. A folyamat befejezéséhez koppintson a „Continue” (Folytatás) gombra, vagy válassza az „Optional settings” (További beállítások) lehetőséget, hogy megtudja, hogyan kapcsolhatja be a hallókészülék telefonhívás és streaminging során használható vezérlőelemeit.

Az akkumulátoros hallókészülékek párosításához és csatlakoztatásához indítsa el myPhonak alkalmazást, és kövesse a következők szerinti lépéseket:

• 1. A párosítás megkezdéséhez koppintson a „Pair device” (Eszköz párosítása) elemre.
  2. Kapcsolja be a Bluetooth® funkciót, hogy a myPhonak alkalmazás csatlakozhasson az eszközeihez.
  3. Az alkalmazás kezdeti beállításához az szükséges, hogy engedélyezve legyen az okostelefon helyszolgáltatások funkciója.
  4. Indítsa újra a hallókészülékeket a Bluetooth-párosítási mód engedélyezéséhez:
• Tartsa nyomva a hallókészülék gombjának alsó részét 4 másodpercig, amíg a jelzőfény pirosan nem kezd világítani.
• Tartsa nyomva a hallókészülék gombjának alsó részét 2 másodpercig, amíg a jelzőfény zölden nem kezd villogni.
• 5. A párosítási folyamat megkezdéséhez koppintson a „Continue” (Tovább) elemre. Az alkalmazás eszközöket kezd keresni.
  6. Az alkalmazás-képernyőn megjelenik a „Device found” (Eszköz észlelve) üzenet. Válassza ki a hallókészülékét. A hallókészülék csatlakoztatása eltarthat egy ideig.
  7. A telefon képernyőjén megjelenik az egyes hallókészülékek Bluetooth-párosítási kérése. Koppintson a „Pair” (Párosítás) elemre.
  8. A hallókészülékek most már sikeresen párosítva vannak az alkalmazással. A folyamat befejezéséhez koppintson a „Continue” (Folytatás) gombra, vagy válassza az „Optional settings” (További beállítások) lehetőséget, hogy megtudja, hogyan kapcsolhatja be a hallókészülék telefonhívás és streaminging során használható vezérlőelemeit.

Hogyan orvosolhatók az iPhone készüléken futó myPhonak alkalmazás használata során fellépő kapcsolódási problémák?

• Zárja be és nyissa meg újra a myPhonak alkalmazást, és próbáljon újra csatlakozni.
• Kapcsolja ki a telefonon a Bluetooth-ot, majd kapcsolja be és próbáljon újra csatlakozni.
• Indítsa újra a hallókészüléket és próbáljon újra csatlakozni.
• Indítsa újra a telefont és próbáljon újra csatlakozni.

Ha a fentiek egyike sem segít:

néha az alkalmazás frissítése, az okostelefon operációs rendszerének frissítése vagy a hallókészülék illesztésének módosítása után nem jön létre kapcsolat a hallókészülékkel. Ebben az esetben ajánlott az alkalmazás teljes alaphelyzetbe állítása, ami magában foglalja a Bluetooth®-párosítások és a Bluetooth-beállítások törlését is.

• Zárja be az alkalmazást, majd távolítsa el az okostelefonról.
• Lépjen az okostelefon Bluetooth-beállításaihoz.
• A párosított eszközök listájában keresse meg azt a két vagy három eszközt, amely a felhasználó hallókészülékeit képviseli.  Felhívjuk figyelmét, hogy a felsorolás harmadik eleme a telefonhívás/streaming funkcióra vonatkozik
• Kattintson egyesével a párosított eszközökre, és szüntesse meg a párosításukat.
• Telepítse újra a myPhonak alkalmazást az App Store áruházból.
• Kövesse a kezdő lépésekre vonatkozó utasításokat egészen addig, amíg el nem éri a Kezdőlapot. Ekkor koppintson a „Pair device” (Eszköz párosítása) elemre. 
• Kövesse a párosításokkal kapcsolatos utasításokat.
• Amikor elér a „Connect your hearing aids to myPhonak” (Csatlakoztassa a hallókészülékeit a myPhonak alkalmazáshoz) képernyőhöz, indítsa újra a hallókészülékeit. A vonatkozó instrukciók a képernyőn lesznek találhatók. 
• Kattintson az alkalmazásban a „Continue” (Tovább) elemre, és elindul a párosítás; kövesse az utasításokat, amíg el nem éri a „Pairing complete!” (A párosítás befejeződött!) üzenetet tartalmazó képernyőt.
• Ha a felhasználó engedélyezni szeretné a telefonhívásokat, az audio streaminget és az Érintésvezérlés funkciót, akkor ezt az „OPTIONAL SETTINGS” (TOVÁBBI BEÁLLÍTÁSOK) gomb megnyomásával és az utasításokat követve állíthatja be.
• Sikeresen párosította a hallókészülékeit.

Lehetséges okok és hibaelhárítás:

A myPhonak alkalmazás kezdeti beállításakor csak egy hallókészüléket párosított.  Győződjön meg arról, hogy mindkét hallókészülék párosítva van az alkalmazással: 

• Nyissa meg a myPhonak alkalmazást. 
• Koppintson a Devices (Eszközök) elemre. 
• Ellenőrizze, hogy mindkét hallókészülék szerepel-e a My hearing aids (Hallókészülékeim) szakaszban. 

Ha csak egy hallókészülék van párosítva, akkor meg kell szüntetnie a hallókészülékek párosítását, majd újra kell őket párosítania az alkalmazással. Ehhez nyissa meg az alkalmazást, majd koppintson a Devices (Eszközök) - > My hearing aids (Hallókészülékeim) -> Forget my devices (Eszközök ellejtése) pontra. Az alkalmazásban szereplő utasításokat követve indítsa el újra a párosítást. 

Alacsony töltöttségű elem. Ha valamelyik hallókészülékben alacsony az elem töltöttsége, akkor előfordulhat, hogy a készülék nem észlelhető, vagy hogy nem tud csatlakozni az alkalmazáshoz. Győződjön meg arról, hogy mindkét hallókészülék be van kapcsolva, és hogy megfelelő a telepfeszültsgük. 

Interferencia. A csatlakoztathatóságot külső eredetű interferenciák, például más elektronikus eszközök vagy vezeték nélküli jelek befolyásolhatják. Próbálkozzon meg a csatlakoztatással más környezetben. 

Bluetooth-csatlakozással kapcsolatos problémák. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a Bluetooth-kapcsolatot. 

• Kapcsolja ki, majd kapcsolja vissza a Bluetooth funkciót a készüléken. 
• Indítsa újra a telefont. 
• Indítsa újra a hallókészülékeket. 

Ha a fentiek nem segítenek, szüntesse meg a hallókészülékek párosítását, majd párosítsa újra őket az alkalmazással. 

Repülő üzemmód Előfordulhat, hogy véletlenül aktiválta a repülési üzemmódot az egyik hallókészülékén. Indítsa újra a hallókészüléket a repülési üzemmódból való kilépéshez és a párosítási üzemmódba helyezéshez. 

Szoftverfrissítések. Okostelefonjának operációs rendszere és/vagy a myPhonak alkalmazás nem naprakész. Gondoskodjon arról, hogy mind az okostelefon operációs rendszere, mind pedig az alkalmazás frissítve legyen. 

Firmware-frissítések. Hallókészülékei nem rendelkeznek a legújabb firmware-frissítéssel. Ellenőriztesse hallásgondozó szakemberével, hogy hallókészülékei a legújabb firmware-rel rendelkeznek-e. 
Fontos: mindkét hallókészülékre ugyanannak a firmware-nek kell telepítve lennie. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon további segítségért a hallásgondozó szakemberéhez. 

A hallókészülékek párosításához egy első telepítésre van szükség az alkalmazáson belül. A párosítást csak az alkalmazás telepítése során kell elvégezni. Később az alkalmazás emlékezni fog a hallókészülékeire, és valahányszor megnyitja, megpróbál majd automatikusan csatlakozni hozzájuk. A hallókészülék myPhonak alkalmazáshoz való párosításához nyissa meg a Kezdőlapot és nyomja meg a „Pair device” (Készülék párosítása) gombot, majd kövesse az utasításokat. 

Számos oka lehet annak, hogy a hallókészülékek nem tudnak csatlakozni. Próbálkozzon az alábbi problémamegoldó lépésekkel:

• Ellenőrizze, hogy a hallókészülékek már párosítva vannak-e az alkalmazással. A Devices (Eszközök) szakaszban az egyes hallókészülékek csatlakozási állapota látható. 
• Ellenőrizze az internetkapcsolatot. A párosítási folyamat során internetkapcsolatra van szükség a hallókészülékek csatlakoztatásához és a távvezérlő eléréséhez.
• Ellenőrizze, hogy az okostelefonon aktiválva van-e a Bluetooth®-funkció és a hallókészülék be van-e kapcsolva.
• Bizonyosodjon meg arról, hogy a hallókészülékek Bluetooth-párosítási üzemmódban vannak és az elemek töltöttsége megfelelő. A Bluetooth-párosítási üzemmódhoz kapcsolja ki a hallókészülékeket, majd újra kapcsolja be őket újra. Néhány percig párosítás üzemmódban maradnak. 
• Ellenőrizze, hogy a telefon és a hallókészülékek nincsenek-e repülő üzemmódban.
• Android^™ rendszerű okostelefonokon: az alkalmazás első beüzemelése során engedélyezni kell a helymeghatározást. Az első beüzemelést követően az alkalmazás nem igényel helymeghatározást a működéshez.
• Próbálkozzon azzal, hogy bezárja az alkalmazást, újraindítja az okostelefont, majd újraindítja az alkalmazást. Az alkalmazáshoz való újbóli csatlakozáskor győződjön meg arról, hogy:

1. Az okostelefonon engedélyezve van a Bluetooth-funkció.
2. Ellenőrizze, hogy a telefon és a hallókészülékek nincsenek-e repülő üzemmódban.
3. Bizonyosodjon meg arról, hogy a hallókészülékek Bluetooth-párosítási üzemmódban vannak és az elemek töltöttsége megfelelő.

Ha a hallókészülékek korábban már párosítotva lettek, és az okostelefon most mégsem találja meg őket, tekintse át a hibaelhárítási GYIK-ot:
* Hogyan orvosolhatók az iPhone® készüléken futó myPhonak alkalmazás használata során fellépő kapcsolódási problémák?  
* Hogyan orvosolhatók az Android rendszerű okostelefonokon futó myPhonak alkalmazás használata során fellépő kapcsolódási problémák?

Amikor a Phonak hallókészülék problémát észlel az okostelefonjával való Bluetooth-kapcsolatban, automatikusan megpróbál újracsatlakozni. Néha ez újraindítással érhető el. A ciklus legfeljebb 10 másodpercig tarthat. Ha ez a probléma gyakran előfordul, forduljon hallásgondozó szakemberéhez.

A hallókészülék újraindítása
Ezt a technikát a hallókészülék hibaállapota esetén használja. Ez nem távolít el vagy töröl semmilyen programot vagy beállítást.

Phonak Infinio hallókészülékkel kapcsolatos utasítások: 
Tartsa nyomva a nyomógombot legalább 15 másodpercig. Nem számít, hogy a gomb megnyomása előtt a hallókészülék be vagy ki volt-e kapcsolva. 15 másodperc elteltével a hallókészülék jelzőlámpája zöld színnel villogni kezd, majd zöld színnel folyamatosan világít. A hallókészülék készen áll a használatra.

Utasítások egyéb újratölthető Phonak hallókészülékekhez:

1. Nyomja meg a gomb alsó részét legalább 15 másodpercig. Nem számít, hogy a hallókészülék be- vagy kikapcsolt állapotban van a gomb megnyomása előtt. 15 másodperc elteltével sincs fény- vagy hangjelzés.
2. Helyezze a hallókészüléket a hálózathoz csatlakoztatott töltőbe, és várja meg, amíg a jelzőfény zöld színnel villog. Ez akár 30 másodpercig is eltarthat. A hallókészülék ezután használatra kész.

Helyi garancia
Kérjük, érdeklődjön a hallókészülék vásárlásának helye szerinti hallásgondozó szakembertől a garancia helyi feltételeiről.

Nemzetközi garancia
A Phonak egy év korlátozott nemzetközi garanciát kínál, amely a vásárlás időpontjától érvényes. Ez a korlátozott garancia magának a hallókészüléknek a gyártási és anyaghibáira terjed ki, de nem vonatkozik a tartozékokra, így például az elemre/akkumulátorra, csövekre, a fülillesztékre vagy a külső hangszórókra. A nemzetközi garancia szerinti jogorvoslati lehetőségek a hallókészülék díjmentes javítására korlátozódnak. A garancia csak a vásárlási bizonylat bemutatása esetén érvényes. A nemzetközi garancia nem érinti a helyi jótállás vagy a fogyasztási cikkek értékesítésére vonatkozó nemzeti jogszabályok alapján Önt megillető, jogszabályban biztosított jogokat.

A garancia korlátozása
Ez a garancia nem terjed ki a készülék nem megfelelő módon való kezeléséből vagy gondozásából, vegyi anyagoknak való kitettségéből, vízbe merítéséből vagy indokolatlan igénybevételéből eredő károkra. A harmadik fél vagy nem hivatalos szervizközpont által okozott károk esetén a garancia érvényét veszti. Ez a garancia nem terjed ki hallásgondozó szakember által az illető üzletében végzett szolgáltatásokra.

Ki van kapcsolva az „Automatikus bekapcsolás” funkció. Az „Automatikus bekapcsolás” aktiválásához kövesse ezeket a lépéseket:

1. Nyissa meg a myPhonak alkalmazást.
2. Koppintson a „Devices” (Eszközök) elemre.
3. Koppintson az „Auto on” (Automatikus bekapcsolás) elemre.
4.  A csúszkát balról jobbra elmozgatva kapcsolja be az „Auto On” (Automatikus bekapcsolás) funkciót. 

A nyaláb manuális irányítására kétféle lehetőség van:

1. A funkciógombot megnyomva állítsa a Roger On készüléket Puskamikrofon módba, majd fordítsa a készüléket a beszélő irányába. Másik lehetőségként használja a tokot a Roger On állványaként, és helyezze el a beszélő előtt.
   
   
2. Ha a Roger On távolabb van Öntől, a myRoger Mic alkalmazással diszkréten, okostelefonjáról irányíthatja a nyalábokat.

Ha szeretné némítani a Roger On készüléket, tartsa nyomva a funkciógombot két másodpercig. A myRogerMic alkalmazással a Roger On távolról is némítható.

Igen: ha két másodpercig nyomva tartja a funkciógombot, azzal megszünteti a Roger On némítását. Ezzel a hálózat többi mikrofonját is némítani fogja.

Igen: a Roger On kombinálható a Roger Table Mic II készülékkel, hogy nagyobb csoportot hallgathasson MultiTalker Newtork részeként. Ha a Roger On más mikrofonokkal van egy hálózatban, akkor a beszélő mellkasán kell elhelyezni.

Legfeljebb 10 Roger mikrofon használható egyszerre.

Gondoskodjon arról, hogy a hallókészülékek a TV Connector készüléktől 1 méteres távolságon belül legyen. Ezután nyomja meg a TV Connector hátoldalán található Connect (Csatlakoztatás) gombot. 10 másodpercen belül megerősítő visszajelző hang hallatszik majd: azt jelzi, hogy a Phonak hallókészülék párosítása a TV Connector készülékkel sikeresen megtörtént.

Győződjön meg, illetve gondoskodjon a következőkről:
•    a TV Connector csatlakoztatva van a tévékészülékhez*
•    A tévékészülék be van kapcsolva, a hangjel pedig nincs némítva
•    A hallókészülékek párosítva vannak a TV Connector készülékhez**
•    Ön a TV Connector hatótávolságán belül van

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon hallásgondozó szakemberhez, hogy ellenőrizze, engedélyezve van a TV Connector program automatikus aktiválódást biztosító „Automatic activation” funkció az illesztőszoftverben. ***

* A TV Connector csatlakoztatása a tévékészülékhez
**A hallókészülékek TV Connector készülékkel való párosítására vonatkozó instrukciók
***Fontos: Az automatikus és manuális aktiválás közötti különbség

A hallókészülék automatikus vagy manuális módját a hallásgondozó szakember állíthatja be Önnek.

• Ha engedélyezve van a TV Connector program automatikus aktiválódást biztosító „Automatic activation” funkciója, a tévékészülék pedig be van kapcsolva, akkor a hallókészülék automatikusan kapcsolódik a TV Connector készülékhez.
• Ha a hallókészülékek beállítása a TV Connector készülékre vonatkozóan a manuális aktiválást biztosító „Manual activation” , a tévékészülék pedig be van kapcsolva, akkor azt jelző hangjelzést hall a hallókészülékben, hogy a TV Connector program rendelkezésre áll. Ha a TV Connector jele észlelhető, a program manuálisan aktiválható a hallókészülék multifunkciós gombjával vagy a myPhonak alkalmazáson keresztül. A TV Connector program a gomb léptetési sorában áll majd rendelkezésre. Léptessen a programok között, amíg a TV Connector jelzése ismét hallható nem lesz.

A hallókészülék mikrofonjai be vannak kapcsolva, hogy Ön hallhassa a környezete hangjait.

Kérjük, vegye figyelembe a következőket:

• Phonak TV Connector javasolt ahhoz, hogy a tévé hangadatfolyamát közvetlenül a Phonak hallókészülékre továbbítsa. Így a hallókészülék egy vezeték nélküli sztereó fejhallgatóvá változik.  
• Ha további kérdései vannak a Phonak TV Connector kapcsán, látogasson el a termékinformációs webhelyünkre, vagy forduljon hallásgondozó szakemberéhez.

Az akkumulátoros hallókészülék nem tölthető fel 100%-ra: lehetséges, hogy a töltőcsatlakozó szennyezett 

Tisztítsa meg a hallókészülék érintkezőit és a töltőcsatlakozókat. Ha ez nem segít, keresse fel hallásgondozó szakemberét a hallókészülék és a töltő szervizeléséhez.