A hallásveszteséggel élők szövetségeseként nem csak a hallásveszteséggel kapcsolatos útjuk során való támogatás a fontos, hanem az is, hogy beszélgessünk velünk, hogy megtudjuk hogyan támogathatjuk szükségleteiket.
A siketek és hallási nehézségekkel élők közösségei saját identitással, kultúrával és nyelvekkel bírnak, amelyeket egy jó szövetségesnek ismernie kell, és ezekkel kapcsolatban figyelmesnek kell lennie, hogy a megfelelő módon segíthessen.
Nem tudom eléggé hangsúlyozni, hogy milyen nagy hatása van annak, ha a normál hallással élő emberek megértik, hogyan kommunikálhatnak velünk.
Hallásveszteséggel élő szerettünk támogatása a helyzet feldolgozásában és az ehhez való alkalmazkodásban mindenki részéről kompromisszumokkal jár, de ha együtt dolgozunk szeretteink támogatásán, leküzdhetjük a megbélyegzést és kiegyensúlyozott életet élhetünk.
Gyakorta előfordul, hogy a normál hallással élő személyek könnyen frusztrálttá válnak, ha egy hallásveszteséggel élő személy nem hallja őket. Fontos azonban felismerni, hogy a frusztráció és a kommunikációs nehézségek mindkét fél esetén jelen vannak. Akkor járunk el a legjobban, ha türelmesek vagyunk.
A hallásveszteséggel élő személyek különböző módokon kommunikálnak. Vannak, akik nem kommunikálnak beszélt nyelvvel, és nem mindenki használ jelnyelvet. Az alternatív kommunikációs módok használatával, például írás, e-mailek vagy akár a kézmozdulatok használatával új lehetőségek tárulnak elénk a kommunikáció és egymás megértése során.
A mindennapi élet során számos olyan helyzettel találkozunk, amelyek elképesztően nehéznek bizonyulnak a hallásveszteséggel élők számára. A hallásveszteséggel élők rendszeresen szembesülnek kommunikációs akadályokkal, többek között egy telefonbeszélgetés, üvegfalon keresztül vagy maszk használatával folytatott beszélgetés során, vagy például ha nem tudnak szembefordulni a beszélgetőpartnerükkel.
Sokat segíthet, ha nem takarja el a száját beszéd közben, és szemkontaktust vesz fel velük, ha hozzájuk beszél. Telefonhívások esetén a videóhívás hasznos alternatíva lehet. Ezt különösen fontos észben tartani akkor, ha a hallásveszteséggel élő személy jelnyelv segítségével kommunikál.
A hallásveszteséggel élők nem szándékosan ignorálják, amikor nem felelnek egy kérdésre. Előfordulhat, hogy nem hallották Önt. Igyekezzen kerülni a „mindegy, nem fontos” kifejezést, mivel emiatt kommunikációs partnere úgy érezheti, hogy kihagyják vagy figyelmen kívül hagyják őt. Amikor arra kérik, hogy ismételje meg, amit mondott, fogalmazza át a mondatot más szavak és hangok használatával, hogy egyértelművé tegye, hogy mit mondott korábban.
A zárt feliratozás segítséget jelenthet a hallásveszteséggel élők és mások számára is televíziónézés során, hogy jobban tudják követni a cselekményt, valamint hogy ne maradjanak le fontos részletekről.
A hallásveszteségnek megvannak a maga kihívásai, de ha megosztunk néhány tippet a barátainkkal és családtagjainkkal, hozzáférhetőbbé tehetjük a kommunikációt.
A hallásveszteség elfogadásával küzdő partnerek vagy családtagok által igényelt támogatás biztosításának nem feltétlenül kell nehézséget jelentenie.
A „The Better Connect Academy” egy online tanfolyam, amellyel a hallásveszteséggel élőkkel folytatott kommunikáció különböző módszereit ismerheti meg jobban.
Ha a hallásveszteséggel élő személyek hallókészüléket viselnek, cochleáris implantátumuk van vagy esetleg mindkét eszközt használják, általában az egyik fülükre jobban hallanak. Emiatt figyelnie kell arra, hogy hová szeretnének ülni, vagy hol szeretnék, hogy Ön üljön, hogy kényelmesebb hallásélményben lehessen részük. Emellett a hallókészülékekkel és cochleáris implantátumokkal távoli mikrofonokat is kombinálhatnak, amelyekkel a zajos környezetben vagy nagy távolságban folytatott beszélgetések is támogathatók.
Vegye figyelembe, hogy a hallókészülékek leeshetnek a viselő személy füléről vagy fejéről, és előfordulhat, hogy a viselőjük szeretné megigazítani vagy ismét feltenni azokat. Hasznos lehet, ha előre megbeszélik, hogy le szeretnék-e venni a hallókészüléküket az intim pillanatok során, vagy ha megegyeznek egy jelben arra az esetre, ha túl sötét van.
A legtöbb ember egyetért abban, hogy a kommunikáció kulcsfontosságú a kapcsolatokban. Mivel a hallásveszteséggel élők több kihívással néznek szembe a kommunikáció terén, a türelem és megértés nagy segítséget jelentenek.
Teljesen természetes, hogy kérdések merülnek fel Önben, ha egy hallásveszteséggel élő személlyel van kapcsolatban. A kíváncsiságot partnere valójában nagyra fogja értékelni. Idővel bizonyos dolgokat megtanulhat, és előfordulhat, hogy önmagáról is többet tud meg.
Ha kényelmetlenül érzi magát, fontos erről nyíltan beszélni. Például ha a partnere hangosan hallgat zenét, kedvesen kérje meg, hogy találjanak valamilyen kompromisszumot.
Mivel a hallásveszteséggel élők változó mértékben vizuális jelekre támaszkodnak, igyekezzen úgy elhelyezkedni, hogy ne üljön közvetlenül erős fény vagy ablak elé, mert úgy nehéz lehet tisztán látni Önt.
Ha egy hallásveszteséggel élő alkalmazottal dolgozik vagy egy hallásveszteséggel élő jelölttel folytat interjút, tudassa velük, hogy nyugodtan feltehetnek kérdéseket vagy pontosítást kérhetnek, ha valamit nem értettek. Ezáltal komfortosabb környezetet teremt számukra, ahol szívesen látják és elfogadják őket.
Szükség esetére tartalék megoldásként készítsen elő egy írásos kommunikációs módot. A legtöbb videoplatform rendelkezik beépített chatfunkcióval, de egy tábla is megfelelő megoldás lehet.
Jelnyelvet használó jelöltekkel folytatott interjúk során hasznos lehet egy tolmács alkalmazása. Győződjön meg róla, hogy a tolmács hang- és videokapcsolata is rendben van az interjú kezdete előtt, hogy mindkét fél esetében egyértelműen kommunikálhasson.
Ügyeljen rá, hogy a beszélő és a tolmács mindig láthatók legyenek, és hogy a virtuális csoportos beszélgetések és interjúk során a miniatűrjeik nagyobb méretben, rögzítve szerepeljenek. Ha nincsenek rögzítve, alkalmanként nehéz lehet megtalálni a beszélő személyt, a hívásban részt vevő személyek számától függően.
Ha hallásveszteséggel élő diákokat tanít, segítséget jelenthet számukra, ha megtanulja, hogyan működik a hallásveszteség és hajlandó kreatív megoldásokat keresni az esetlegesen felmerülő problémákra. Emellett természetesen elengedhetetlen a diákkal való hatékony kommunikáció is.
Ha nem tapasztalta meg a hallásveszteséget, előfordulhat, hogy nem tudja pontosan, hogyan érinti ez egy gyermek hallását. Ha egy kicsit utánajár a hallásveszteséggel kapcsolatos alapvető ismereteknek, sokkal könnyebben megértheti, hogy milyen kihívásokkal néznek szembe a hallásveszteséggel élő diákok az osztályteremben. Ha többet tud a területről, hasznos technikák segítségével megoldhatja ezeket a problémákat, például a mélyítheti a hangtónusokat, előnyös ültetést alkalmazhat, jobban artikulálhat és szembefordulhat a diákkal, miközben beszél.
Ha iskolájában hallásgondozó szakemberek, például időszakosan elérhető hallásgondozó szakember, beszédterapeuta, speciális ellátást biztosító tanár dolgozik, fontos lehet, hogy a tanárok kommunikáljanak és kollaboráljanak ezekkel a szakemberekkel.
A hallásveszteséggel élők számára a hallgatás kimerítő feladatot jelent. Ha járt már olyan országban, ahol nem beszélte a nyelvet folyékonyan, gondoljon csak arra, hogyan érezte magát, amikor igyekezte megfejteni a dolgok jelentését, lefordítani a jeleket és megérteni a beszélt nyelvet a nap folyamán.
Ha hallásveszteséggel élő diákja van, hasznos lehet emlékeztetni magát arra, hogy rendszeresen beszélgessen velük, még a rendkívül mozgalmas napokon is. Ezzel a lépéssel nagy változást hozhat a gyermek által megtapasztalt élmény terén.
A támogató hallási technológiák – amelyek felerősíthetik a hangokat és csökkenthetik a háttérzajt – befogadó megoldásként szolgálnak az osztálytermekben. A Roger™ Touchscreen Mic egy egyszerű, intuitív hallókészülék-mikrofon, amelyet a tanárok a nyakukba akasztva viselhetnek vagy egy asztalra tehetik, hogy a diákok egy csoportjától származó beszédet tegye hallhatóvá. Segítségével a hallásveszteséggel élő gyermekek aktívan részt vehetnek az osztálytermi munkában.
Ha olyan környezetet teremt, ahol a hallásveszteséggel élő gyermekek nyugodtan jelezhetik, ha nem hallanak valamit, kétségkívül hozzájárul a diákjai életének megváltoztatásához.
A hallásveszteséggel élők nap mint nap hozzáférési akadályokkal néznek szembe. Mindannyian tehetünk azért, hogy jobb támogató eszközök álljanak rendelkezésre, több hozzáférhető megoldás és hallástámogató technológia álljon rendelkezésre, valamint tudatosan oda kell figyelnünk a hallásveszteséggel élők számára kihívást jelentő helyzetekre, például:
