Étape 1
Proposez à un membre de la famille du patient d’accompagner ce dernier lors des rendez-vous audiologiques, en insistant sur les raisons pour lesquelles il devrait y assister.
Étape 2
Configurez l’environnement physique de manière à ce que les membres de la famille soient confortablement inclus dans la consultation.
Étape 3
Faites savoir au patient et aux membres de la famille que leurs commentaires sont appréciés pendant le rendez-vous.