Skip to main content

Varför sparas inte mina inställningar i myPhonak app?

När jag ställer in olika volymnivåer för mina hörapparater eller när jag justerar programmet så sparas mina inställningar ofta inte i myPhonak appen.
  • Personliga inställningar som inte sparas som egna program är inte permanenta, därmed går de förlorade varje gång lyssningsprogrammet ändras, eller när appen kopplas ifrån hörapparaten.
  • Varje gång ljud streamas till hörapparaten så växlar det aktiva programmet till streamingprogrammet Bluetooth. Efter streaming så aktiveras det senast använda lyssningsprogrammet och justeringar som inte sparats som ett eget program kommer att gå förlorade.
  • Undvik att bli av med dina egna justeringar av lyssningsprogrammet genom att spara dem som ett eget program.

Observera att det inte är möjligt att spara olika volymnivåer för varje hörapparat i myPhonak appen. Olika volyminställningar i apparaterna går förlorade efter varje streaming, när du ändrar volymen med tryckknappen på hörapparaten eller när appen blir frånkopplad.