Skip to main content

Webbsekretess- och cookiepolicy

Denna webbsekretess- och cookiepolicy (”policyn”) har implementerats för att informera dig om hur Sonova AG som personuppgiftsansvarig, med den registrerade adressen Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Schweiz, samt dess dotterbolag (”Sonova” eller ”vi” eller ”oss”) behandlar dina personuppgifter under ditt besök på den här webbplatsen samt vilka cookies och liknande tekniker som Sonova använder sig av.

Vissa tjänster som tillhandahålls av den här webbplatsen kan kräva insamling och behandling av dina personuppgifter. Om du inte vill tillhandahålla dina personuppgifter är det möjligt att du inte kan komma åt vissa delar av webbplatsen eller att vi inte kan svara på din begäran.

Personuppgifter som behandlas och syften

Under ditt besök på webbplatsen kan Sonova komma att samla in följande personuppgifter: 

  • Titel, förnamn, efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer 
  • Känsliga uppgifter som hälsodata 
  • Information om din användning av webbplatsen  

De tre juridiska grunderna för vår insamling av dina personuppgifter är samtycke, berättigat intresse och juridiska krav. 

Sådana personuppgifter kan samlas in för följande syften:  

  • Baserat på ditt samtycke: för att skapa ditt konto, för att kontakta oss via kontaktformuläret, för att Sonova ska kunna svara användare, för att ta ett hörseltest online 
  • Baserat på vårt berättigade intresse: för att analysera webbplatsens prestanda, för att förbättra våra tjänster och webbplatsens funktioner 
  • För att uppfylla juridiska krav (t.ex. vid rättsutredningar)
Avslöjande av personuppgifter

Vi kommer inte att sälja, dela eller på annat sätt distribuera dina personuppgifter till tredje part förutom som det anges i denna policy. Sonova kan komma att dela dina personuppgifter med följande tredje parter: dotterbolag och andra gruppentiteter tillhörande Sonova, till våra partner, entreprenörer och underentreprenörer för att tillse korrekt funktion av webbplats och tjänster, till statliga eller offentliga myndigheter vid lagstadgade krav.

Överföring av personuppgifter

De tredje parter till vilka vi kan komma att överföra personuppgifter kan befinna sig utanför det land där vi behandlar dina personuppgifter. Om så är fallet och om den importerande tredje parten befinner sig i ett land som inte anses tillhandahålla en lämplig skyddsnivå för personuppgifter enligt EU:s dataskyddslagstiftning eller annan tillämplig lagstiftning så kommer vi att implementera lämpliga procedurer och vidta lämpliga mått för att tillse en lämplig skyddsnivå.  

Dessa mått kan variera från land till land, i enlighet med tillämplig lagstiftning. Om du vill veta mer om de rättsliga skyddsåtgärder och mekanismer som finns på plats, kontakta oss på den adress som du hittar i avsnittet Kontakta oss.

Kvarhållning av personuppgifter

Personuppgifter kommer inte att sparas längre än vad som behövs för ovannämnda syften. Det innebär att personuppgifter raderas så snart syftet för behandlingen av personuppgifterna har uppnåtts. Sonova kan dock komma att spara personuppgifterna längre om det krävs för att efterleva tillämplig lagstiftning eller om det behövs för att skydda eller utöva våra rättigheter.

Säkerhet för personuppgifter

Sonova vidtar en rad olika säkerhetsmått för att skydda personuppgifter från personuppgiftsincidenter eller obehörigt avslöjande. Dessa säkerhetsmått baseras på lämpliga säkerhetsstandarder inom branschen och inkluderar, bland annat, åtkomstkontroller, lösenord, kryptering och regelbundna säkerhetsutvärderingar.

Dina integritetsrättigheter

Som det är relevant enligt tillämplig lagstiftning kan du begära åtkomst, bli informerad, rättning, radering, portabilitet för dina personuppgifter, begränsning eller motsätta dig behandling av dina personuppgifter samt dra tillbaka ditt samtycke. Du har även en rätt relaterad till automatiskt beslutsfattande och profilering.  Observera att utövandet av sådana rättigheter inte är absolut och underställs rättsliga begränsningar. 

Kontakta oss om du oroar dig för dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter.  

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet eller tillsynsorgan om du anser att behandlingen av dina personuppgifter bryter mot tillämplig lagstiftning.

Cookie-policy
Vad är cookies?

Cookies är små filer som lagras av de flesta webbläsare för att spåra information om besökare och låta Sonova göra webbsidans innehåll mer relevant för dig. Under ditt besök på vår webbplats använder Sonova sig av fyra sorters cookies. Kvarhållningsperioden för dessa beror på land och tillämplig programlagstiftning, men vi lagrar dem i minst sex månader i enlighet med den franska dataskyddsmyndighetens riktlinjer.

Hur använder vi dem?

Vi använder cookies för att: 

  • Få information om dina webbläsarinställningar, domännamn, internetleverantör, operativsystem, datum och tid för besöket, plats, typ av enhet som användes för att besöka webbplatsen och för att utföra systemadministration 
  • Få information om andra webbplatser du har besökt eller de typer av sökningar du utförde för att förfina din upplevelse 
  • Förhindra bedrägliga aktiviteter och för att förbättra säkerheten 
  • Känna till och analysera dina navigeringspreferenser och de produkter du är intresserad av 
  • Associera ditt tidigare webbplatsbeteende när du registrerat dig med dina uppgifter på en Sonova-webbplats i företagssyfte och i tekniska syften 

En del av de cookies våra webbplatser använder sig av ställs in av oss och vissa ställs in av tredje parter åt Sonova. Vår användning av cookies från tredje part tillåter anpassad marknadsföring, vilket innebär att du kan se annonser från Sonova på andra webbplatser du besöker.

Vilka typer av cookies använder vi?
  • Strikt nödvändiga cookies: dessa cookies krävs för att vi ska kunna tillhandahålla webbplatsens grundläggande funktioner och kan inte inaktiveras i våra system.  
  • Prestanda- och analyscookies:  dessa cookies låter oss räkna besök och trafikkällor för att mäta och förbättra webbplatsens prestanda. 
  • Funktionella cookies: dessa cookies används för att erbjuda utökade funktioner och anpassning under ditt besök. 
  • Målinriktnings- eller annonseringscookies: dessa cookies kan ställas in via vår webbplats av våra annonseringspartner för att skapa en profil med dina intressen och erbjuda dig relevanta annonser. 

Våra webbplatser kan även använda sig av Google Analytics, en tjänst för webbanalys som tillhandahålls av Google, Inc. (Google). Google Analytics använder sig också av cookies för att hjälpa webbplatsen analysera hur användare använder webbplatsen över flera olika enheter. Informationen som genereras av cookien om din användning av webbplatsen kommer att överföras till och lagras av Google, inklusive överföringar till USA. Läs mer om Google Analytics genom att klicka här. Du kan tacka nej till att spåras av Google Analytics framöver genom att ladda ner och installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out för din aktuella webbläsare.

Hur ska du hantera cookies?
  • Varje typ av cookie tjänar ett specifikt syfte, på vår webbplats kan du enkelt ge specifikt samtycke för varje syfte. Genom att godkänna alla cookies får du en helt anpassad webbupplevelse. Vi låter dig välja vilka typer av cookies du godkänner eller blockerar, men det kan påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster vi tillhandahåller (som det nämns ovan). Du kan dock använda tjänsten även om du inte ger ditt samtycke till vissa cookies, förutom strikt nödvändiga cookies. Du kan när som helst dra tillbaka eller ändra ditt samtycke genom att gå till sidan ”Cookieinställningar”. 
  • Det sätt på vilket du ger specifikt samtycke till varje syfte eller godkänner alla cookies varierar beroende på tillämplig lagstiftning rörande cookies i ditt land. Du hittar enkelt en förklaring av detta i cookiebanderollen. 
  • Om du inte är intresserad av fördelarna med våra cookies kan du använda din webbläsares ”Hjälp”-funktion för att få anvisningar om hur du förhindrar cookies eller tar bort befintliga cookies. Du kan även läsa hur du blockerar alla nya cookies i din webbläsare samt vilka konfigurationssteg som krävs för att bli meddelad om nya cookies.  
  • Mycket användbar information om cookies i allmänhet finns att tillgå på dessa webbplatser:  http://www.allaboutcookies.org/ eller https://cookiepedia.co.uk .
Sociala medier-plugins

Sociala medier-plugins är en del av vissa av Sonovas webbplatser och finns för leverantörer av sociala medier (”leverantörerna”), det vill säga Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ och YouTube. När du besöker en sida genom att klicka på ett sådant plugin kommer din webbläsare att ansluta till server för respektive sociala medier. Samtidigt kommer leverantören att veta att du besökte vår webbplats innan du gick till webbplatsen för sociala medier. Om du är registrerad och inloggad hos relevant leverantör så kan ditt besök även länkas till ditt användarkonto. Leverantörer tillhandahåller generellt sett inte specifik information om vilka data som överförs vid användning av deras sociala plugin. Därmed har vi ingen slutgiltig möjlighet att verifiera innehåll och omfattning för överförda data eller hur de används av sådana leverantörer. För ytterligare information om detta kan du granska relevant leverantörs dataskyddsavtal. Om du inte vill att en leverantör ska samla in data om dig via vår webbplats kan du inaktivera dessa plugin i din webbläsare. Om du vill undvika att länka till något befintligt användarkonto så måste du logga ut från webbplatsen för sociala medier innan du besöker vår webbplats.

Länkar till tredje part

Den här policyn gäller endast vid användning av denna webbplats. Vi kan komma att tillhandahålla länkar till webbplatser från tredje part som kan vara av intresse. Var dock medveten om att Sonova inte ansvarar för innehållet på eller tillgängligheten för sådana webbplatser och kan inte garantera sekretesspolicyn på sådana webbplatser.

Kontakta oss

Om du skulle ha frågor, kommentarer eller funderingar om denna policy, eller för att utöva dina integritetsrättigheter enligt tillämplig lagstiftning relaterad till personuppgifter, kontakta vårt dataskyddsombud på följande e-postadress: privacy@sonova.com.

Gäller från: Februari 2022