En servitris med hörselnedsättning

Som servitris med hörselnedsättning använde Dawn ett hörapparattillbehör som heter Roger Select – en mikrofon från Phonak. Det är en diskliknande mikrofon som placeras på bordet för 360 graders hörsel.

Designen var dock opraktisk för Dawns arbetsmiljö, eftersom hon inte kunde rikta mikrofonen. Det var också ineffektivt under aktiviteter där hon var tvungen att hålla händerna fria. Nyligen bytte hon till Roger On-mikrofonen, som hon kan fästa på sin handled. Den kan sedan riktas mot den som pratar samtidigt som hon håller händerna fria för andra saker.

Eftersom Roger On-mikrofonen är avlång och tunn kan den enkelt bäras på handleden med hjälp av ett armband.

Med Roger On på Dawns handled är det inte längre nödvändigt att sträcka hela armen mot den som pratar. Roger On har också pekläge 2.0, som använder tre mikrofoner i rad. Detta gör att användaren kan fokusera på en person som pratar eller i en gruppkonversation när bakgrundsljud förekommer. Zoomfunktionen är så kraftfull att det räcker att bara peka med underarmen.

Om det är mycket ljud (eller vid en grav hörselnedsättning) kan det vara bäst att fortfarande hålla mikrofonen närmare den som pratar.

Eftersom Dawn måste peka med armen får kunder ibland en konstig blick när beställningar tas emot. Det är därför hon har arbetat med sin logoped för att komma med en kort introduktion för att förklara att detta gör att hon bättre hör vad de säger. Kunder tenderar att reagera positivt på detta.

Hennes närmaste chef, Daniek, säger också att han har sett en förbättring av Dawns självförtroende nu när hon kan arbeta självständigt. Hon har också mer kontakt med sina kollegor, medan hon tidigare bara pratat med sina chefer. Dawn fick frågan om hon fortfarande ville använda sin gamla Roger Select, men hennes svar var mycket tydligt: "Nej, jag vill ha Roger On eftersom den låter mig höra allt!"