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Condiciones de uso

I. Introducción y idoneidad

Lea estas condiciones de uso (“condiciones”) con detenimiento antes de usar el sitio web.


Estas condiciones incluyen la política de privacidad de Phonak y la autorización HIPAA para el uso/divulgación de información sanitaria, que se incorpora como referencia en estas condiciones. Se incluyen varias anotaciones en los recuadros como ayuda para explicar o enfatizar las secciones clave. Estas anotaciones se ofrecen solamente a modo informativo y no tienen ningún efecto legal o contractual.


Acuerdo vinculante. Estas condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Phonak, LLC, así como sus filiales y subsidiarias (“Phonak,” “nosotros,” “nos”). “usted” y “usuarios” hará referencia a todos los visitantes del sitio web. Acepta estas condiciones cada vez que accede al sitio web. Si no acepta estas condiciones, no debe usar el sitio web. Si tiene menos de 18 años, declara y confirma que posee el consentimiento legal de su padre o tutor para acceder y usar el sitio web.

Revisiones de las condiciones. Es posible que se revisen estas condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada. Debería visitar esta página periódicamente para revisar las condiciones más actuales, ya que deberá cumplirlas. El uso continuado del sitio web tras un cambio de estas condiciones constituye la aceptación vinculante de estas condiciones.
Se entiende por “publicar” y “publicación”, tal como se usan en estas condiciones, la acción de enviar, cargar, publicar, visualizar o cualquier acción similar en el sitio web.


II. El sitio web

El término “sitio web” significa el sitio web ubicado en https://www.phonak.com. El sitio web proporciona un método en línea para obtener información sobre nuestros productos y servicios.


Fines informativos únicamente. Reconoce que toda la información del sitio web se proporciona “tal cual”, tan solo con fines informativos. No proporcionamos consejos médicos, legales ni fisiológicos, diagnóstico o tratamiento. El sitio web puede proporcionar contenido útil relacionado con la salud, pero no tiene como objetivo sustituir el consejo, el diagnóstico o el tratamiento profesionales, ni su propio criterio. Asume toda la responsabilidad y riesgos del uso o la confianza depositada en la información que obtenga del sitio web o de nosotros. Confirma y acepta que nuestras actividades bajo estas condiciones están limitadas solamente a proporcionar un sitio web que le ofrezca más información sobre nuestros productos y servicios.


Descripciones del producto. Intentamos ser lo más precisos posibles en la descripción de los productos y servicios que ofrecemos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean precisos, completos, fiables, actuales o no contengan errores. La disponibilidad y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.


Sin relación de cliente o paciente con Phonak. El uso del sitio web no crea ninguna relación del paciente o el cliente con Phonak. Debería consultar con profesionales sanitarios cualificados que estén familiarizados con sus necesidades médicas individuales en lo relativo a sus problemas médicos específicos. Nunca ignore el consejo profesional ni se retrase en obtenerlo por la información que lea en el sitio web. Si piensa que puede encontrarse en una situación de urgencia médica, llame a su médico o al 911 inmediatamente, o vaya al hospital.


Terceros. El sitio web puede incluir a terceros que pueden ayudarle a comprar o usar nuestros productos y servicios. No recomendamos ni avalamos a ningún tercero que se incluya en el sitio web. Podemos supervisar a terceros a fin de garantizar que tengan las licencias, certificaciones o credenciales, o que cumplan otros requisitos previos que consideremos necesarios para que se incluyan en el sitio web, pero no estamos obligados a ello. No nos hacemos responsables de las acciones o conductas de terceros, y usted es el único responsable de la determinación sobre si un tercero está cualificado o si se encuentra legalmente autorizado para proporcionarle servicios. Cualquier controversia que pueda tener con terceros será únicamente entre usted y ellos. Póngase en contacto con privacy@phonak.com para notificarnos cualquier contenido o conducta inapropiada o ilegal que se encuentre en el sitio web.


Conformidad con HIPAA. Cuando proporcionamos productos y servicios a los proveedores sanitarios, es posible que actuemos como asociación empresarial, según se define en las disposiciones de la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés) de 1996 y sus normativas de seguridad y privacidad. En tal caso, cumpliremos las disposiciones de nuestros acuerdos de asociación empresarial y la norma de privacidad, la norma de notificación de infracciones y la norma de seguridad de la HIPAA con respecto a la información sanitaria protegida que mantenemos como asociación empresarial. No nos hacemos responsables de cualquier infracción de la HIPAA por parte de los proveedores sanitarios al usar el sitio web, o nuestros productos o servicios.

III. Idoneidad para usar el sitio web

Niños. Ninguna parte del sitio web está dirigida a personas menores de 13 años. SI TIENE MENOS DE 13 AÑOS DE EDAD, NO UTILICE O ACCEDA AL SITIO WEB EN NINGÚN MOMENTO Y DE NINGUNA FORMA.

Representante de una empresa, entidad u organización. Si está usando el sitio web en nombre de una empresa, entidad u organización (en adelante “organización”), declara y garantiza que usted:

  1. es un representante autorizado de dicha organización;
  2. tiene la autoridad de vincular dicha organización con estas condiciones;
  3. se compromete a aceptar estas condiciones en nombre de la organización.


IV. Comunicaciones

Acepta que le enviemos correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado para fines relacionados con el servicio al cliente. Los correos electrónicos que le enviemos no estarán cifrados. No podemos garantizar la seguridad de los correos electrónicos enviados mediante redes públicas.
Mediante la aceptación de la autorización HIPAA para el uso/divulgación de información sanitaria, podemos usar y divulgar su información con fines de comercialización. Es posible que nos pongamos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico u otro medio electrónico con respecto a la pérdida auditiva, al realizar una evaluación de la audición o la posible venta de productos o servicios relacionados con la audición. Para revocar su permiso, póngase en contacto con nosotros en privacy@phonak.com


Avisos electrónicos. Al utilizar el sitio web o facilitarnos información personal, acepta que nos comuniquemos con usted de manera electrónica con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con el uso del sitio web. Si detectamos una brecha en el sistema de seguridad, es posible que se lo notifiquemos electrónicamente mediante la publicación de un aviso en el sitio web o mediante un correo electrónico. Puede tener el derecho legal de recibir este aviso por escrito. Para recibir aviso por escrito gratuito de la brecha de seguridad (o para retirar el consentimiento de recibir avisos electrónicos), escríbanos a privacy@phonak.com.


V. Uso y propiedad de contenidos de Phonak


El contenido del sitio web incluye: diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, logotipos, iconos de botones, software, archivos de audio, código informático y cualquier otro contenido de Phonak (en adelante “contenido de Phonak ”). Todo el contenido de Phonak y su compilación (es decir, la recopilación, disposición y montaje) son propiedad de Phonak o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.


Licencia. Le autorizamos, de acuerdo con estas condiciones, a acceder y usar el sitio web y el contenido de Phonak únicamente para uso personal del sitio web y según nuestro criterio. Se prohíbe cualquier otro uso. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento sin previo aviso o sin causa. El uso no autorizado del contenido de Phonak puede infringir los derechos de autor, marcas comerciales, y normativas y estatutos de comunicaciones aplicables; además, está estrictamente prohibido. Los avisos sobre derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio y otros avisos de propiedad que figuran en el contenido de Phonak original deben incluirse también en las copias que haga de dicho contenido.


Marcas de Phonak. “Phonak”, el logotipo de Phonak y otros logotipos de Phonak, así como nombres de productos y servicios son o pueden ser marcas comerciales de Phonak (las “marcas de Phonak”). Sin nuestra previa autorización escrita y excepto en la medida que lo permita cualquier enlace facilitado por nosotros, acepta no exhibir ni usar las marcas de Phonak de ninguna manera.


VI. Sugerencias y propuestas


Apreciamos la opinión de nuestros usuarios y nos complace recibir sus comentarios sobre el sitio web. No obstante, tenga en cuenta que si nos envía ideas, sugerencias, invenciones o materiales creativos (“ideas creativas”):

  1. serán de nuestra propiedad, de manera exclusiva, todos los derechos conocidos o futuros de dichas ideas creativas;

  2. no estaremos sujetos a ninguna obligación de confidencialidad y no seremos responsables del uso o divulgación de dichas ideas creativas;

  3. tendremos el derecho a usar las ideas creativas para cualquier finalidad, comercial o de otro tipo, sin otorgarle ninguna clase de compensación a usted o a cualquier otra persona.

VII. Prohibiciones, limitaciones y renuncia de responsabilidad del contenido de usuarios

No nos hacemos responsables ni garantizamos la veracidad, precisión o fiabilidad del contenido publicado por terceros. Acepta asumir todos los riesgos que entraña la confianza que deposite en los materiales publicados por terceros. Mediante el uso del sitio web acepta que puede quedar expuesto a contenido inaceptable o inadecuado.
Phonak no avala ni se hace responsable de cualquier contenido de terceros del sitio web. Usted asume todos los riesgos asociados con su contenido de usuario, incluida la confianza que cualquier persona deposite en la calidad, precisión o fiabilidad. Puede asumir responsabilidad legal si, por ejemplo, su contenido de usuario contiene material que es falso, engañoso intencionadamente o difamatorio, infringe los derechos de terceros o contiene material que es ilícito o preconiza la infracción de cualquier normativa o ley.
Usted acepta usar el sitio web solo para su finalidad prevista y de una manera autorizada. Debe usar el sitio web en conformidad con todas las leyes de privacidad, de protección de datos, de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Los siguientes usos del sitio web están prohibidos. No puede:

  1. intentar interferir, dañar, realizar ingeniería inversa, robar u obtener acceso no autorizado al sitio web, cuentas de usuarios o la tecnología y el equipo que respaldan el sitio web;
  2. incrustar el sitio web ni añadir enlaces a él;
  3. usar técnicas de extracción de datos, robots u otros dispositivos de recopilación de datos en el sitio web, a menos que se permita específicamente en estas condiciones;
  4. publicar información falsa, incompleta o engañosa, suplantar la identidad de otra persona o falsificar su asociación con otra persona o entidad;
  5. divulgar información personal de otra persona o acosar, abusar o publicar material inaceptable;
  6. vender, transferir o asignar cualquiera de sus derechos de usar el sitio web a un tercero sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
  7. publicar enlaces o contenido de publicidad o comercialización, salvo que se permita específicamente en estas condiciones;
  8. usar el sitio web de forma ilegal o cometer un acto ilegal en relación con el sitio web o que ocasione multas, sanciones o cualquier otra responsabilidad legal de Phonak u otros;
  9. acceder al sitio web desde jurisdicciones en las que sea ilegal o no esté autorizado.


VIII. Consecuencias de infringir estas condiciones

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar su cuenta e impedir el acceso al sitio web por cualquier motivo y según nuestro criterio. Nos reservamos el derecho de no ofrecerle el sitio web en el futuro.
Usted es responsable de las reclamaciones, multas, tasas, sanciones y otras responsabilidades que nos afecten a nosotros o a terceros y que se deban a una infracción por su parte de estas condiciones y de su uso del sitio web.


IX. Responsabilidad de Phonak

Cambios en el sitio web. Podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento, incluidas las horas de funcionamiento o disponibilidad del sitio web o de cualquier función, sin previo aviso o responsabilidad.


Controversias de los usuarios. No nos hacemos responsables de las controversias o desacuerdos entre usted y cualquier tercero con el que interactúe dentro o fuera del sitio web. Asume todos los riesgos asociados con relaciones con terceros. Acepta resolver las controversias directamente con la otra parte. Libera a Phonak de cualquier reclamación, demanda y daños derivados de las controversias entre usuarios del sitio web. Además acepta no involucrarnos en dichas controversias. Tenga precaución y sentido común al usar el sitio web.


Precisión del contenido. No nos hacemos responsables de la precisión, fiabilidad, integridad o puntualidad del contenido del sitio web. De manera similar, no nos hacemos responsables de la precisión, fiabilidad, integridad o puntualidad de los datos de un proveedor de servicio externo, o de la calidad o naturaleza de los productos o servicios de terceros obtenidos mediante el sitio web, Utilice el sitio web bajo su cuenta y riesgo.


Aplicaciones y sitios web de terceros. El sitio web puede incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Usted es responsable de evaluar si desea acceder o usar dichos sitios o aplicaciones. No nos hacemos responsables ni avalamos las funciones, contenido, publicidad, productos u otros materiales de otros sitios web o aplicaciones. Usted asume todos los riesgos y rechazamos toda responsabilidad derivada de su uso.


Funciones de terceros. El sitio web puede permitirle usar contenido y funciones de terceros. Al utilizar este tipo de contenido o funciones quedará sujeto a los términos y condiciones de terceros.
No hacemos promesas y rechazamos toda responsabilidad de los resultados específicos del uso del sitio web.


Definición de partes exoneradas. Las “partes exoneradas” incluyen a Phonak y sus filiales, funcionarios, empleados, representantes, socios y otorgantes de licencia.


A. RENUNCIA DE GARANTÍAS

USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE: (A) ASUME TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DEL USO DEL SITIO WEB Y CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLES EN ÉL. EL SITIO WEB Y CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLES EN ÉL SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y CUANDO ESTÁN DISPONIBLES. LAS PARTES EXONERADAS RENUNCIAN DE FORMA EXPLÍCITA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN IMPLÍCITAS O EXPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS EN CUANTO A PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS POR LAS PARTES EXONERADAS U OTRAS PERSONAS EN EL SITIO WEB, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE NO INFRACCIÓN; (B) LAS PARTES EXONERADAS NO OFRECEN GARANTÍAS DE QUE (i) EL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLES EN ÉL CUMPLAN SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (ii) EL SITIO WEB ESTÉ DISPONIBLE SIN ERRORES O DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL O SEGURA, (iii) LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN DEL USO DEL SITIO WEB SEAN PRECISOS O FIABLES, Y (iv) CUALQUIER ERROR DEL SITIO WEB SE CORRIJA; Y QUE (C) ASUME TODOS LOS RIESGOS AL ACCEDER A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DEL SITIO WEB, ASUMIENDO TODAS LAS RESPONSABILIDADES DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA SUFRIR SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS DERIVADA DE LA DESCARGA O DEL USO DE DICHO MATERIAL.

B. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, DERIVADO O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PRESTIGIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LAS PARTES EXONERADAS HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), Y DERIVADOS DE: (i) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLES EN ÉL; (ii) EL COSTE DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN QUE SE DERIVEN DE BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS OBTENIDOS, MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS EN, DESDE O COMO RESULTADO DEL SITIO WEB; (iii) EL ACCESO NO AUTORIZADO, DAÑOS, INTERFERENCIA O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (iv) DECLARACIONES O EL COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER USUARIO O TERCERO EN EL SITIO WEB; (v) LA CONFIANZA QUE DEPOSITE EN EL CONTENIDO QUE PONEMOS A SU DISPOSICIÓN; O (vi) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO WEB. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS FORTUITOS O DERIVADOS. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES MENCIONADAS EN ESTE PÁRRAFO PUEDEN NO TENER VALIDEZ.
EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA COLECTIVA DE LAS PARTES EXONERADAS RELACIONADA CON EL SITIO WEB O SU USO DEL CONTENIDO DE PHONAK, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS CAUSAS (CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, ETC.) NO SUPERARÁ LOS 100 $.
Usted acuerda defender, indemnizar y liberar de responsabilidad a las partes exoneradas de cualquier reclamación, acción o demanda, incluyendo sin limitación los honorarios del letrado o contables razonables, que resulten de (i) su uso o la confianza depositada en el contenido de terceros, (ii) su uso o la confianza depositada en el contenido de Phonak, o (iii) su incumplimiento de estas condiciones. Le informaremos de inmediato sobre cualquier reclamación, demanda o proceso.


X. Condiciones generales

Estas condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Phonak en relación con el uso del sitio web. El hecho de que no ejerzamos o cumplamos cualquier derecho o disposición de estas condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. En el caso de que un tribunal competente declare nula alguna de las disposiciones de estas condiciones, las partes aceptan que el tribunal deberá procurar dar vigencia a la voluntad de las partes como se refleja en la disposición; asimismo, el resto de disposiciones de estas condiciones permanecerán en vigor. Los títulos de las secciones de estas condiciones y política de privacidad se ofrecen a modo informativo y carecen de efectos legales o contractuales. El término “incluido” y derivados significa “incluido sin limitación”.


XI. Arbitraje, dispensa de clase y renuncia a juicio por jurado

Estas condiciones y la relación entre usted y Phonak se regirán por las leyes del estado de Illinois sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted y Phonak acuerdan someterse al arbitraje exclusivo y personal de cualquier controversia relacionada con su uso del sitio web según las normas de la Asociación de Arbitraje Americana. Cualquier arbitraje, en la medida necesaria, se llevará a cabo en Chicago, Illinois. Usted se compromete a no demandar a Phonak en cualquier otro foro.
También reconoce y entiende que, con respecto a cualquier controversia con las partes exoneradas que surja o esté relacionada con su uso del sitio web o estas condiciones:
• RENUNCIA A SU DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO;
• RENUNCIA A SU DERECHO DE ACTUAR COMO REPRESENTANTE, COMO PROCURADOR PRIVADO GENERAL O EN CALIDAD DE CUALQUIER OTRO REPRESENTANTE, O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO EN DEMANDAS COLECTIVAS, EN CUALQUIER DEMANDA QUE IMPLIQUE DICHA CONTROVERSIA; Y
• DEBE PRESENTAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN UN PLAZO MÁXIMO DE UN (1) AÑO TRAS SU APARICIÓN O PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.


Información de contacto

Phonak, LLC
4520 Weaver Parkway
Warrenville, IL 60555
info@phonak.com

Fecha de vigencia: 05/07/2015
Fecha de última actualización:

05/07/2015