Usein kysyttyjä kysymyksiä

Phonak-kuulokojeet tukevat Bluetooth Classic-, Hands Free Profile (HFP)- ja Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) -profiileja, joiden ansiosta niillä voi kuunnella äänikirjoja, musiikkia tai videoita ja soittaa handsfree-puheluita.

1.    Avaa iPhonen aloitusnäyttö ja napauta asetuskuvaketta. 
2.    Napauta asetusvalikossa Bluetooth®-kuvaketta. 
3.    Ota Bluetooth käyttöön napauttamalla liukusäädintä. 
4. Avaa ensin paristoluukku 5 sekunniksi ja sulje se, tai, jos Phonak-kuulokojeesi ovat ladattavat, sammuta ja käynnistä kuulokojeet. 
5.    Muutaman sekunnin kuluttua Phonak-kuulokojeidesi nimi tulee näkyviin iPhonen näyttöön.  
6. Valitse kuulokoje Bluetooth-laitteiden luettelosta.  
7.  Kuulokoje antaa merkkiäänen sen merkiksi, että yhdistäminen on onnistunut. 

iPhone on nyt yhdistetty Phonak-kuulokojeisiin.

1.    Avaa Android-puhelimen aloitusnäyttö ja napauta asetuskuvaketta. 
2.    Napauta asetusvalikossa Bluetooth®-kuvaketta. 
3.    Ota Bluetooth käyttöön napauttamalla liukusäädintä. 
4.    Avaa ensin paristoluukut 5 sekunniksi ja sulje ne, tai jos Phonak-kuulokojeesi ovat ladattavat, sammuta ja käynnistä kuulokojeet. 
5.    Muutaman sekunnin kuluttua Phonak-kuulokojeidesi nimi tulee näkyviin saatavilla olevien laitteiden luetteloon. 
6.    Valitse kuulokoje Bluetooth-laitteiden luettelosta.    
7.    Kuulokoje antaa merkkiäänen sen merkiksi, että yhdistäminen on onnistunut.   
 
Android-älypuhelimesi on nyt yhdistetty Phonak-kuulokojeisiin.

Kun haluat soittaa puhelun yhdistämällä kuulokojeet tietokoneeseen, noudata seuraavia ohjeita.

1. Varmista, että Bluetooth on otettu käyttöön tietokoneessa / kannettavassa tietokoneessa / tabletissa ja hae Bluetooth-laitteita yhteysasetusvalikosta.
2. Siirry pariliitostilaan avaamalla ja sulkemalla kuulokojeiden paristoluukut tai sammuttamalla ja käynnistämällä ladattavat Phonak-kuulokojeesi.
3. Sinulla on 3 minuuttia aikaa yhdistää kuulokojeet tietokoneeseen.
4. Tietokone näyttää luettelon löydetyistä Bluetooth-laitteista. Valitse luettelosta kuulokoje, jonka haluat yhdistää laitepariksi.
5. Jos kuulokoje on korvassasi, kuulet vahvistusmerkkiäänen.
6. Kun kuulokojeet on yhdistetty tietokoneeseen, voit soittaa FaceTime-, Skype- tai WhatsApp-puheluita.

Ota seuraavat seikat huomioon, kun käytät Phonak-kuulokojeita puheluissa:

• Tarkista matkapuhelimen signaalin voimakkuus. Sinun on ehkä siirryttävä paikkaan, jossa signaali on vahvempi.
• Muuta puhelimen sijaintia ja varmista, ettei puhelimen ja kuulokojeiden välissä ole esteitä, kuten kehosi, seinä tai kovia pintoja, sillä ne voivat häiritä langatonta äänisignaalia.
• Varmista, että olet Bluetoothin kantomatkan sisällä. Huomioi liitettävyyteen mahdollisesti vaikuttavat tekijät, kuten fyysiset esteet, häiriöt, ympäristöolosuhteet ja pariston tai akun varaustila.
• Kun siirryt eri paikkaan puhelun aikana, muista ottaa puhelin mukaasi.
• Varmista, että puhelu toistetaan kuulokojeista eikä puhelimen kaiuttimesta. Vastaa puheluun painamalla kuulokojeen monitoimintopainiketta.
• Äänenlaatuongelmat iPhonen Bluetooth -puheluiden aikana voidaan ratkaista sammuttamalla iPhone ja käynnistämällä se kerran päivässä.
• Jos käytät kuulokojeita, joissa on kertakäyttöiset sinkkiilmaparistot, varmista, että käytät uutta, kunnolla esitäytettyä paristoa (jätä se pois akkupakkauksesta ilman kielekettä 2-5 minuutiksi ennen kuin asetat sen kuulokojeeseen).

• Jos mahdollista, siirry kauemmaksi hälyn lähteestä. Puheluiden ajaksi kannattaa etsiä hiljainen paikka. Tämä parantaa myös puhelimen toisessa päässä olevan henkilön puhelun laatua. 
• Lisää puhelun äänenvoimakkuutta matkapuhelimen säätimellä. 
• Jos Phonak-kuulokojeiden painike on määritetty äänenvoimakkuuden säätimeksi, lisää puhelun äänenvoimakkuutta ja vaimenna ympäristön äänien voimakkuutta painamalla ylempää painiketta.

Phonak-kuulokojeissa puhelun äänenvoimakkuutta voi säätää kahdella tavalla:

• Voit käyttää matkapuhelimen äänenvoimakkuuden säätimiä.
• Riippuen kuulokojeiden ohjelmoinnista, voit käyttää myös kuulokojeen painiketta:
  • Kun haluat lisätä äänenvoimakkuutta, paina ylempää painiketta.
  • Kun haluat pienentää äänenvoimakkuutta, paina alempaa painiketta.
• Jos Phonak-kuulokojeissasi on vain yksi painike, kysy kuuloalan ammattilaiselta, miten se on ohjelmoitu.

Jos sinulla on muita kysymyksiä kojeidesi äänenvoimakkuusasetuksista, tarkista sovituksen jälkeen saamasi tulostetut kuulokojeasetukset tai ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.

Helpoin tapa varmistaa, että puhelut ohjautuvat suoraan kuulokojeisiin, on vastata puheluihin kuulokojeiden painikkeella. Jos et edelleenkään kuule soittajaa, lisää puhelun äänenvoimakkuutta puhelimen äänenvoimakkuuden säätimillä. Kun olet itse soittamassa puhelua, aloita se normaalisti. iPhonen asetuksista riippuen puhelu ohjataan kuulokojeisiin automaattisesti. Vastaamisen jälkeen tai puhelun aikana voit muuttaa puhelun ohjautumista iPhonesta kuulokojeisiin seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Valitse puhelunäytöstä äänipainike.
2. Näkyviin tulee valikko, jossa näkyvät kaikki ohjausvaihtoehdot.
3. Valitse kuulokojeiden nimi.
4. Nyt kuulet soittajan äänen kuulokojeissa.

Huomaa: Voit määrittää iPhonen niin, että puhelut ohjautuvat oletusarvoisesti kuulokojeeseen. Katso puhelimen asetukset. Jos kuuloalan ammattilainen on määrittänyt kuulokojeen painikkeet äänenvoimakkuuden säätimiksi, voit säätää puhelun äänenvoimakkuutta myös kuulokojeen painikkeilla. Jos tämä ei auta, poista pariliitos puhelimesta, käynnistä puhelin ja kuulokoje uudelleen ja yhdistä kuulokojeet uudelleen laitepariksi puhelimen kanssa.

Mitä puhelimet toimivat yhdessä Phonak-kuulokojeiden kanssa? Minkä Bluetooth-versioiden kanssa Phonak-kuulokojeet ovat yhteensopivia?

Phonak-kuulokojeilla on Bluetooth 4.2 -sertifiointi. Kaikkien Bluetooth-, Hands-Free Profile (HFP)- ja Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) -profiileja tukevien mobiililaitteiden pitäisi toimia Phonak-kuulokojeiden kanssa.

• Puheluiden osalta kaikkien Bluetooth 2.1:tä ja sitä uudempia versioita tukevien puhelimien pitäisi toimia.
• Myös puhelimet, joissa on Bluetooth 2.1:tä vanhempi versio, voivat edelleen toimia.
• myPhonak-sovelluksen käyttöä varten puhelimen tulee täyttää seuraavat vähimmäisvaatimukset:

Paristokäyttöisten kuulokojeiden yhdistämistä varten käynnistä myPhonak-sovellus ja noudata seuraavia ohjeita:

1. Aloita yhdistäminen valitsemalla ”Muodosta laitepari”.
2. Ota Bluetooth® käyttöön, jotta myPhonak voi muodostaa yhteyden laitteisiin.
3. Jotta pariliitos voidaan muodostaa, käynnistä kuulokojeet uudelleen avaamalla ja sulkemalla paristoluukku.
4. Aloita pariliitoksen muodostaminen valitsemalla ”Jatka”. Sovellus alkaa hakea laitteita.
5. Sovelluksen näyttöön tulee ilmoitus ”Laite löydetty”. Valitse kuulokojeesi. Kuulokojeen yhdistäminen voi kestää jonkin aikaa.
6. Puhelimen näyttöön tulee kunkin kuulokojeen Bluetooth-yhdistämispyyntö. Napauta ”Muodosta pariliitos” -painiketta.
7. Kuulokojeet on nyt yhdistetty sovellukseen. Suorita prosessi loppuun valitsemalla ”Jatka” tai valitse ”Lisäasetukset”, jos haluat selvittää, miten kuulokojeen säätimet otetaan käyttöön puheluita ja suoratoistoa varten.

Ladattavien kuulokojeiden yhdistämistä varten käynnistä myPhonak-sovellus ja noudata seuraavia ohjeita:

1. Aloita yhdistäminen valitsemalla ”Muodosta laitepari”.
2. Ota Bluetooth® käyttöön, jotta myPhonak voi muodostaa yhteyden laitteisiin.
3. Ota Bluetooth-pariliitostila käyttöön käynnistämällä kuulokojeet uudelleen:

• Paina kuulokojeen painikkeen alaosaa 4 sekunnin ajan, kunnes valo muuttuu punaiseksi.
• Paine kuulokojeen painikkeen alaosaa 2 sekunnin ajan, kunnes valo vilkkuu vihreänä.

4. Aloita pariliitoksen muodostaminen valitsemalla ”Jatka”. Sovellus alkaa hakea laitteita.
5. Sovelluksen näyttöön tulee ilmoitus ”Laite löydetty”. Valitse kuulokojeesi. Kuulokojeen yhdistäminen voi kestää jonkin aikaa.
6. Puhelimen näyttöön tulee kunkin kuulokojeen Bluetooth-yhdistämispyyntö. Napauta ”Muodosta pariliitos” -painiketta.
7. Kuulokojeet on nyt yhdistetty sovellukseen. Suorita prosessi loppuun valitsemalla ”Jatka” tai valitse ”Lisäasetukset”, jos haluat selvittää, miten kuulokojeen säätimet otetaan käyttöön puheluita ja suoratoistoa varten.

Paristokäyttöisten kuulokojeiden yhdistämistä varten käynnistä myPhonak-sovellus ja noudata seuraavia ohjeita:

1. 1. Aloita yhdistäminen valitsemalla ”Muodosta laitepari”.
   2. Ota Bluetooth® käyttöön, jotta myPhonak voi muodostaa yhteyden laitteisiin.
   3. Sovelluksen alkuasennusta varten sijaintipalveluiden on oltava käytössä älypuhelimessa.
   4. Jotta pariliitos voidaan muodostaa, käynnistä kuulokojeet uudelleen avaamalla ja sulkemalla paristoluukku.
   5. Aloita pariliitoksen muodostaminen valitsemalla ”Jatka”. Sovellus alkaa hakea laitteita.
   6. Sovelluksen näyttöön tulee ilmoitus ”Laite löydetty”. Valitse kuulokojeesi.  Kuulokojeen yhdistäminen voi kestää jonkin aikaa.
   7. Puhelimen näyttöön tulee kunkin kuulokojeen Bluetooth-yhdistämispyyntö. Napauta ”Muodosta pariliitos” -painiketta.
   8. Kuulokojeet on nyt yhdistetty sovellukseen. Suorita prosessi loppuun valitsemalla ”Jatka” tai valitse ”Lisäasetukset”, jos haluat selvittää, miten kuulokojeen säätimet otetaan käyttöön puheluita ja suoratoistoa varten.

Ladattavien kuulokojeiden yhdistämistä varten käynnistä myPhonak-sovellus ja noudata seuraavia ohjeita:

• 1. Aloita yhdistäminen valitsemalla ”Muodosta laitepari”.
  2. Ota Bluetooth® käyttöön, jotta myPhonak voi muodostaa yhteyden laitteisiin.
  3. Sovelluksen alkuasennusta varten sijaintipalveluiden on oltava käytössä älypuhelimessa.
  4. Ota Bluetooth-pariliitostila käyttöön käynnistämällä kuulokojeet uudelleen:
• Paina kuulokojeen painikkeen alaosaa 4 sekunnin ajan, kunnes valo muuttuu punaiseksi.
• Paine kuulokojeen painikkeen alaosaa 2 sekunnin ajan, kunnes valo vilkkuu vihreänä.
• 5. Aloita pariliitoksen muodostaminen valitsemalla ”Jatka”. Sovellus alkaa hakea laitteita.
  6. Sovelluksen näyttöön tulee ilmoitus ”Laite löydetty”. Valitse kuulokojeesi. Kuulokojeen yhdistäminen voi kestää jonkin aikaa.
  7. Puhelimen näyttöön tulee kunkin kuulokojeen Bluetooth-yhdistämispyyntö. Napauta ”Muodosta pariliitos” -painiketta.
  8. Kuulokojeet on nyt yhdistetty sovellukseen. Suorita prosessi loppuun valitsemalla ”Jatka” tai valitse ”Lisäasetukset”, jos haluat selvittää, miten kuulokojeen säätimet otetaan käyttöön puheluita ja suoratoistoa varten.

iPhoneen asennetun myPhonak-sovelluksen yhteydessä ilmenevien yhteysongelmien korjaaminen

• Sulje myPhonak-sovellus, avaa se uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
• Poista Bluetooth käytöstä puhelimessa, palauta se käyttöön ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
• Käynnistä kuulokojeet uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
• Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Jos mikään edellä esitetyistä keinoista ei auta:

Joskus yhteyttä kuulokojeeseen ei voida muodostaa sovelluksen päivityksen jälkeen, älypuhelimen käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen, tai kun kuulokojeen sovitusta on muutettu. Tässä tapauksessa suositellaan sovelluksen täydellistä resetointia, joka sisältää Bluetooth®-pariliitosten ja mahdollisten Bluetooth-asetusten poistamisen:

• Sulje sovellus ja poista sen asennus älypuhelimesta.
• Siirry älypuhelimen Bluetooth-asetuksiin.
• Etsi yhdistettyjen laitteiden luettelosta kaksi tai kolme käyttäjän kuulokojeita edustavaa laiteparia. Huomaa, että kolmas luettelossa oleva kohde on puhelu-/suoratoistotoimintoa varten.
• Napsauta kutakin pariliitettyä laitetta ja pura laiteparien yhdistäminen.
• Asenna myPhonak-sovellus uudelleen App Storesta.
• Noudata annettuja ohjeita, kunnes pääset aloitusosaan. Valitse sitten laitteen paritus. 
• Noudata laiteparin muodostusohjeita.
• Kun pääset näyttöön, jossa kuulokojeesi liitetään myPhonakiin, käynnistä kuulokojeet uudelleen. Ohjeet tähän annetaan näytössä. 
• Napauta sovelluksessa ”Jatka”, jolloin pariliitoksen muodostaminen alkaa. Noudata ohjeita, kunnes pääset näyttöön, joka ilmoittaa, että pariliitos on valmis.
• Jos käyttäjä haluaa ottaa käyttöön puhelut, suoratoiston ja napautusohjauksen, tämä voidaan määrittää valitsemalla valinnaiset asetukset ja noudattamalla ohjeita.
• Kuulokojeiden pitäisi nyt olla yhdistetty.

Mahdolliset syyt ja vianmääritys:

Olet yhdistänyt myPhonak-sovelluksen alkuasennuksen yhteydessä vain yhden kuulokojeen.  Varmista, että kumpikin kuulokoje on yhdistetty sovellukseen: 

• Avaa myPhonak-sovellus. 
• Napauta ”Laitteet”-painiketta. 
• Tarkista, näkyvätkö molemmat kuulokojeet omien kuulokojeiden luettelossa. 

Jos yhdistettynä on vain yksi kuulokoje, sinun on purettava laiteparien yhdistäminen ja yhdistettävä kuulokojeet uudelleen sovellukseen. Tee tämä avaamalla sovellus ja valitsemalla ”Laitteet - > Omat kuulokojeet -> Unohda laitteet”. Aloita yhdistäminen uudelleen noudattamalla sovelluksessa annettuja ohjeita. 

Akun/pariston varaus on vähissä. Jos jommankumman kuulokojeen pariston/akun varaus on vähissä, sovellus ei välttämättä havaitse sitä tai sitä ei voida yhdistää sovellukseen. Varmista, että kumpikin kuulokoje on käynnistetty ja että niiden pariston/akun varaus on riittävä. 

Häiriöt. Ulkoiset häiriöt, kuten muiden elektronisten tai langattomien laitteiden signaalit, voivat vaikuttaa liitettävyyteen. Yritä liittämistä siirtymällä toiseen paikkaan. 

Bluetooth-yhteysongelmat. Bluetooth-yhteys on ehkä tarpeen päivittää. 

• Ota laitteen Bluetooth pois käytöstä ja ota se takaisin käyttöön. 
• Käynnistä puhelin uudelleen. 
• Käynnistä kuulokojeet uudelleen. 

Jos edellä mainituista ei ole apua, pura laiteparien yhdistäminen ja yhdistä kuulokojeet uudelleen sovellukseen. 

Lentotila. Olet saattanut vahingossa ottaa lentotilan käyttöön jommassakummassa kuulokojeessa. Poistu lentotilasta käynnistämällä kuulokojeet uudelleen ja aseta ne pariliitostilaan. 

Ohjelmistopäivitykset. Älypuhelimen käyttöjärjestelmä ja/tai myPhonak-sovellus ei ole ajan tasalla. Varmista, että älypuhelimen käyttöjärjestelmä ja sovellus ovat kumpikin ajan tasalla. 

Laiteohjelmistopäivitykset. Kuulokojeisiin ei ole asennettu viimeisintä laiteohjelmistopäivitystä. Pyydä kuuloalan ammattilaista tarkistamaan, että kuulokojeeseen on asennettu uusin laiteohjelmistoversio. 
Tärkeää: kummassakin kuulokojeessa on oltava asennettuna sama laiteohjelmistoversio. 

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen. 

Laiteparin muodostamiseen kuulokojeiden kanssa tarvitaan alkuasennus sovelluksessa. Laitepari pitää muodostaa vain kerran sovelluksen asennuksen aikana. Tämän jälkeen sovellus muistaa kuulokojeet ja yrittää muodostaa yhteyden automaattisesti aina, kun sovellus avataan. Kun haluat muodostaa kuulokojeestasi laiteparin myPhonakin kanssa, siirry aloitusosaan, valitse laitteen paritus ja noudata ohjeita. 

Siihen voi olla useita syitä, miksi kuulokojeiden yhdistäminen ei onnistu. Kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

• Tarkista, onko kuulokojeet jo yhdistetty sovellukseen. Laitteet-osassa näkyy kunkin kuulokojeen yhteyden tila. 
• Tarkista internetyhteys. Laiteparin muodostaminen vaatii internetyhteyden kuulokojeiden liittämistä ja kaukosäätimen käyttämistä varten.
• Tarkista, onko älypuhelimen Bluetooth®-toiminto käytössä ja onko kuulokoje päällä.
• Varmista, että kuulokojeet ovat Bluetooth-pariliitostilassa ja että kojeissa on riittävästi virtaa. Sammuta ja käynnistä kuulokojeet Bluetooth-pariliitostilaa varten. Ne pysyvät pariliitostilassa muutaman minuutin. 
• Varmista, ettei puhelin tai kuulokojeet ole lentotilassa.
• Sijaintipalvelut on otettava käyttöön Android^™-älypuhelimissa sovelluksen alkuasennuksen aikana. Alkuasennuksen jälkeen sijaintipalvelujen ei tarvitse olla käytössä, jotta sovellus toimisi.
• Yritä sulkea sovellus, käynnistää älypuhelin uudelleen ja käynnistää sovellus uudelleen. Kun muodostat uudelleen yhteyden sovellukseen, varmista seuraavat asiat:

1. Älypuhelimen Bluetooth on käytössä.
2. Varmista, ettei puhelin tai kuulokojeet ole lentotilassa.
3. Varmista, että kuulokojeet ovat Bluetooth-pariliitostilassa ja että kojeissa on riittävästi virtaa.

Jos kuulokojeiden kanssa on aikaisemmin muodostettu laitepari, mutta älypuhelin ei löydä niitä, tutustu vianmäärityksen usein kysyttyihin kysymyksiin:
* iPhoneen® asennetun myPhonak-sovelluksen yhteydessä ilmenevien yhteysongelmien korjaaminen  
* Android-älypuhelimeen asennetun myPhonak-sovelluksen yhteydessä ilmenevien yhteysongelmien korjaaminen

Kun Phonak-kuulokojeet havaitsevat ongelman Bluetooth-yhteydessä älypuhelimeen, ne yrittävät muodostaa yhteyttä uudelleen automaattisesti. Joskus tämä tapahtuu käynnistämällä kuulokojeet uudelleen. Toimenpiteen ei pitäisi kestää 10 sekuntia kauempaa. Jos tämä ongelma ilmenee usein, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.

Kuulokojeen uudelleenkäynnistäminen
Käytä tätä menetelmää, jos kuulokoje on virhetilassa. Tämä ei poista mitään ohjelmaa tai asetuksia.

Phonak Infinio -kuulokojeita koskeva ohje: 
Paina painiketta vähintään 15 sekuntia. Sillä ei ole merkitystä, onko kuulokoje kytkettynä päälle vai pois päältä, kun aloitat painikkeen painamisen. Kun 15 sekuntia on kulunut, kuulokojeen merkkivalo alkaa ensin vilkkua vihreänä ja jää sen jälkeen palamaan yhtäjaksoisesti vihreänä. Kuulokoje on valmis käytettäväksi.

Muita ladattavia Phonak-kuulokojeita koskeva ohje: 
1. Paina painikkeen alareunaa vähintään 15 sekunnin ajan. Sillä ei ole merkitystä, onko kuulokoje kytketty päälle tai pois päältä ennen painikkeen painamista. 15 sekunnin kuluttua ei tule valo- tai äänimerkkiä.
2. Aseta kuulokoje pistorasiaan kytkettyyn laturiin, ja odota, kunnes merkkivalo vilkkuu vihreänä. Tämä voi kestää 30 sekuntia. Kuulokoje on nyt valmis käytettäväksi.

Paikallinen takuu 
Kysy paikallisista takuuehdoista kuuloalan ammattilaiselta, jolta hankit kuulokojeen.

Kansainvälinen takuu
Phonak antaa rajoitetun kansainvälisen takuun yhden vuoden ajaksi ostopäivästä lähtien. Tämä rajoitettu takuu kattaa kuulokojeen valmistus- ja materiaalivirheet, mutta ei lisävarusteita, kuten paristoja, akkuja, johtoja, sovitteita tai ulkoisia kuulokkeita. Kansainvälisen takuun kattamat korjaukset rajoittuvat kuulokojeen ilmaiseen korjaukseen. Takuu on voimassa ainoastaan, jos laitteen ostosta esitetään tosite. Kansainvälinen takuu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, joita sinulla on paikallisen takuun tai kuluttajatuotteiden myyntiä koskevien kansallisten lakien mukaisesti.

Takuun rajoitukset
Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet kuulokojeen väärästä käsittelystä tai kunnossapidosta tai sen uppoamisesta veteen tai altistumisesta kemikaaleille tai kohtuuttomalle rasitukselle. Kolmannen osapuolen tai valtuuttamattoman huoltoliikkeen aiheuttama vaurio johtaa takuun raukeamiseen. Takuu ei myöskään kata kuuloalan ammattilaisen toimipaikassaan suorittamia huoltotöitä.

Automaattinen käynnistystoiminto on poissa käytöstä. Ota automaattinen käynnistys käyttöön seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Avaa myPhonak-sovellus.
2. Napauta ”Laitteet”-painiketta.
3. Napauta ”Autom. käynnistys” -painiketta.
4.  Ota ”Autom. käynnistys” käyttöön siirtämällä liukukytkin vasemmalta oikealle. 

Jos ongelma jatkuu, ota ”Autom. käynnistys” käyttöön noudattamalla edellä annettuja ohjeita ja sulje sitten myPhonak-sovellus ja poista se toiminnasta taustalla. Voit poistaa sovelluksen toimimasta taustalla pyyhkäisemällä ylöspäin näytön alaosasta ja pyyhkäisemällä sitten myPhonak-sovelluksen korttia ylöspäin niin, että se katoaa näkyvistä. Kun olet tehnyt tämän, älä enää siirry takaisin ”Autom. käynnistys” -⁠asetukseen. Voit testata, onko automaattinen käynnistys edelleen käytössä asettamalla kuulokojeet hetkeksi laturiin, ottamalla ne sitten pois ja tarkistamalla, kytkeytyvätkö ne automaattisesti päälle.

Mikrofonin voi suunnata manuaalisesti kahdella tavalla:

1. Siirrä Roger On toimittajatyyli-tilaan painamalla toimintopainiketta, ja kohdista laite puhujan suuntaan. Tai voit käyttää koteloa Roger Onin telineenä ja asettaa sen puhujan eteen.
   
   
2. Kun Roger On on kauempana itsestäsi, voit myRoger Mic -sovelluksen avulla suunnata mikrofonin huomaamattomasti älypuhelimestasi.

Voit vaimentaa Roger On -mikrofonin painamalla toimintopainiketta kahden sekunnin ajan. Voit vaimentaa Roger Onin myös etäältä myRogerMic-sovelluksen avulla.

Kyllä. Painamalla toimintopainiketta kahden sekunnin ajan voit poistaa Roger Onin mykistyksen. Tämä mykistää muut verkossa olevat mikrofonit.

Kyllä. Roger On -mikrofonia voi käyttää yhdessä Roger Table Mic II -mikrofonin kanssa MultiTalker Network -verkossa, kun on tarpeen kuulla suurempaa ihmisjoukkoa. Kun Roger Onia käytetään verkossa muiden mikrofonien kanssa, sitä on käytettävä puhujan kaulalla tai kiinnitettynä vaatteisiin.

Enintään 10 Roger-mikrofonia voidaan käyttää yhdessä.

Varmista, että kuulokojeet ovat 1 metrin sisällä TV Connectorista. Paina TV Connectorin takana olevaa yhdistämispainiketta. Kuulet 10 sekunnin sisällä vahvistusmerkkiäänen sen merkiksi, että Phonak-kuulokojeet on yhdistetty TV Connectoriin.

Varmista seuraavat:
•    TV Connector on yhdistetty televisioon.*
•    Televisio on päällä, ja äänisignaalia ei ole mykistetty.
•    Kuulokojeet on liitetty laitepariksi TV Connectorin kanssa.**
•    Olet TV Connectorin toiminta-alueen sisällä.

Jos ongelma ei ratkea, pyydä kuuloalan ammattilaista tarkistamaan, onko TV Connector -⁠ohjelman automaattinen aktivointi otettu käyttöön sovitusohjelmassa. ***

* TV Connectorin yhdistäminen televisioon
**Ohjeet kuulokojeiden liittämiseksi laitepariksi TV Connectorin kanssa
***Huomaa: Automaattisen ja manuaalisen aktivoinnin välinen ero

Kuuloalan ammattilainen voi määrittää kuulokojeen automaattiseen tai manuaaliseen tilaan.

• Jos TV Connector -ohjelman ”Automaattinen aktivointi” on otettu käyttöön ja televisio on päällä, kuulokoje kytkeytyy automaattisesti TV Connector -ohjelmaan.
• Jos TV Connectorin asetukseksi on kuulokojeissa valittu ”Manuaalinen aktivointi” ja televisio kytketään päälle, kuulet kuulokojeessa äänimerkin sen merkiksi, että TV Connector -ohjelma on saatavilla. Kun TV Connector -signaali on havaittu, ohjelma voidaan aktivoida manuaalisesti kuulokojeen painikkeella tai myPhonak-sovelluksella. TV Connector -ohjelma on käytettävissä vaihtopainikkeella. Selaa ohjelmia, kunnes kuulet taas TV Connector -äänimerkin.

Kuulokojeen mikrofonit kytkeytyvät päälle, jotta kuulet ympäristön äänet.

Huomioi seuraavat seikat:

• Äänen toistamiseen televisiosta Phonak-kuulokojeisiin suositellaan Phonak TV Connector -laitetta. Se muuttaa kuulokojeesi langattomiksi stereokuulokkeiksi. 
• Jos haluat lisätietoja Phonak TV Connectorista, tutustu tuotetietosivustoomme tai ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.

Ladattavat kuulokojeet eivät lataudu 100 %:iin: latausliittimet voivat olla likaiset. 

Puhdista kuulokojeen ja laturin liittimet. Jos tästä ei ole apua, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen kuulokojeen ja laturin huoltoa varten.