Nutzungsbedingungen Online-Shop

Wir bei Phonak sind der Meinung, dass unsere Kunden das beste Hörerlebnis verdienen, das heute möglich ist. Idealerweise sollten Menschen mit Hörverlust im Rahmen der Behandlung durch einen zugelassenen Hörakustiker unterstützt und betreut werden. Zugelassene Hörakustiker haben eine umfassende schulische Ausbildung absolviert und bilden sich ständig bei verschiedenen Berufsverbänden weiter. Diese Fachleute werden auch direkt von Phonak in der Anpassung und Programmierung der neuesten Phonak Technologie geschult.

Wir glauben, dass die Beziehung zu Ihrem Hörakustiker persönlich und individuell sein sollte. Unzählige Studien auf der ganzen Welt haben nachgewiesen, dass die persönliche Beurteilung, Auswahl, Anpassung und Nachsorge zu einer wesentlich höheren Kundenzufriedenheit und einer stärkeren Nutzung von Hörsystemen führt. Deshalb sind wir der Meinung, dass ein optimales Hörerlebnis nur mit der kontinuierlichen Betreuung und dem Fachwissen des Hörakustikers möglich ist.

Der Kauf von Hörsystemen über das Internet oder Versandhändler kann dazu führen, dass Sie eine minderwertige Anpassung oder Nachsorge erhalten.

Bitte seien Sie misstrauisch gegenüber Internetseiten, die Ihnen Phonak Hörsysteme anbieten, ohne dass zugelassene Fachleute beteiligt sind. Der Kauf von Phonak Hörsystemen oder Zubehör bei einem dieser nicht autorisierten Online- oder Versandhändler führt zum Erlöschen der Garantie.

Phonak behält sich das Recht vor, die Lieferung von Hörsystemen an Kunden zu verweigern, die nicht von zugelassenen Fachleuten betreut werden. Beim Kauf eines Phonak Produkts von einem nicht autorisierten Online-Händler erlischt die Garantie.