Geschichten, die ihre Leidenschaft, ihre Hingabe und ihre Liebe zu dem, was sie tun, veranschaulichen. Was hat sie dazu bewogen, sich der Hörakustik zu widmen? Wie sind sie zu Phonak gekommen? Was gefällt ihnen am meisten an ihrer Arbeit? Wer sind die Menschen, denen sie helfen, ein erfüllteres Leben zu führen?
Wir sind stolz auf das Fachwissen, die Hingabe und die Liebe, die unsere Hörakustiker für ihre Arbeit aufbringen. Deshalb haben wir unsere 16 Hörakustiker gebeten, in nur sechs Worten zu beschreiben, was sie tun und warum sie es tun. Ihre Geschichten sind einfach unglaublich.
Das Ergebnis? Unsere neue Kampagne „Faces of Audiology“ zeigt in Worten und Bildern mit welchem Stolz und Engagement diese Menschen tagtäglich ihrer Arbeit nachgehen.
In dieser Kampagne geht es darum, ihre Geschichten zu erzählen... in höchstens sechs Worten.
Klicken Sie auf eine der untenstehenden „Geschichten aus 6 Wörtern“, um mehr über den individuellen Werdegang und die inspirierende Arbeit unserer Hörakustik-Experten bei Phonak zu erfahren.
„Ich verhelfe Menschen zu mehr Lebensqualität. Jeden. Einzelnen. Tag.“
Als Jugendliche engagierte sich Ananya in einem Feriencamp als Betreuerin für Kinder mit Behinderungen. Dort erlebte sie, welchen Unterschied es macht, ob ein schwerhöriges Kind ein Hörgerät trägt oder nicht. So wurde sie auf die Möglichkeiten der Hörtechnologie aufmerksam und entschied sich für den Beruf der Hörakustikerin.
Ananya erwarb ihren B.Sc. (Hons) in Audiologie an der Universität von Leeds, England, und arbeitete als Hörakustikerin für Erwachsene im Nationalen Gesundheitsdienst (NHS) im Vereinigten Königreich. Später absolvierte sie mehrere pädiatrische Mastermodule am University College London (UCL), bevor sie sich auf Pädakustik spezialisierte und am Great Ormond Street Hospital (GOSH) arbeitete, bevor sie in die Schweiz zog, um bei Phonak als Audiology Manager zu arbeiten. Ananya arbeitet nun eng mit dem Phonak eSolutions Team zusammen.
„Dank unserer Arbeit können Menschen mit Hörverlust ein erfülltes Leben führen.“
Forschung, Produktentwicklung, Schulung, Ressourcen... als Director of Global Audiology ist Angela an all dem beteiligt. Sie sagt oft: „Die Audiologie ist in allem verankert, was wir bei Phonak tun.“ Auch in ihr.
Während ihrer mehr als 15-jährigen Karriere bei Sonova hat Angela verschiedene Teams in den Bereichen Audiologie, Verkauf und Marketing und zuletzt die Teams für Pädakustik und starken bis hochgradigen Hörverlust geleitet.
In ihrer aktuellen Funktion als Director of Global Audiology setzt sie sich dafür ein, dass im gesamten Unternehmen audiologische Spitzenleistungen erbracht werden – von Innovation und Produktentwicklung über Validierung und wissenschaftliche Studien bis hin zu Aus- und Weiterbildung.
„Ich möchte die Hörakustikerin sein, der Sie Ihre Familie anvertrauen.“
Bernadette ist von der Hörsystemtechnik fasziniert... und liebt auch die Arbeit mit Menschen. Es ist die perfekte Kombination für das, was sie jeden Tag tut: Sie sorgt dafür, dass Menschen mit starkem bis hochgradigem Hörverlust ein erfülltes Leben führen können.
Bernadette besitzt viele Jahre Erfahrung als klinische Hörakustikerin in den Bereichen Hörgeräte, Krankenhausdiagnostik sowie Forschung und Entwicklung.
In ihrer jetzigen Funktion trägt sie zu Phonak Global Audiology bei, indem sie die audiologischen Folgen von starkem bis hochgradigem Hörverlusten aufzeigt und zu qualitativ hochwertigen und nützlichen Lösungen beiträgt.
„Ich möchte Hörakustiker dabei unterstützen, mehr Menschen zu helfen. Das inspiriert mich.“
Chase ist schon immer mit Kreativität und Spaß an alles im Leben herangegangen... und er bringt diese Freude in seine Arbeit bei Phonak ein. „Ich habe noch nie zuvor so viel Spaß bei der Arbeit gehabt... und dieser Spaß trägt zu einer solch guten Leistung bei.“
Chase kam 2016 zu Sonova und ist aktuell als Sales Audiology Manager am Hauptsitz von Phonak in der Schweiz tätig.
Chase erhielt seinen Doktortitel in Audiologie von der Northwestern University in Evanston, Illinois.Seitdem war er in verschiedenen Funktionen tätig, unter anderem als Product Audiology Manager am Hauptsitz von Phonak und als Regional Sales Manager bei Phonak US. Angesichts der Anforderungen, die an Hörakustiker gestellt werden, ist es sein Ziel, audiologisches Wissen leicht verständlich und für jeden zugänglich zu machen.
„Wer hören kann, bekommt viel Lustiges mit. Und erst wenn man lachen kann, lebt man auch.“
Davina liebt es, Menschen zu begleiten, die die Hörtechnologie von Phonak einsetzen. „Die Arbeit an unserem Hauptsitz ist fantastisch, weil man die Hörtechnologie so mitgestalten kann, dass sie die Bedürfnisse unserer Kunden optimal erfüllt“, erklärt Davina. „Und wenn ich sehe, wie jemand mit einem Phonak Hörgerät mit seinen Freunden lacht, erinnert es mich daran, wie viel Arbeit dahinter steckt, und ich bin sehr stolz, daran mitgewirkt zu haben."
Davina ist Managerin des Teams Product Audiology am Hauptsitz von Phonak.
Sie arbeitet seit Januar 2006 bei Phonak und hat sich auf Audiologie und Produktschulungen für Hörsysteme spezialisiert. Sie erwarb einen Master in Audiologie an der Dalhousie University in Halifax, Kanada, und arbeitete zuvor im Vereinigten Königreich.
„Ich mag es nicht, wenn Leute sagen, sie könnten etwas nicht... denn man kann alles schaffen.“
Als Kind wurde Jacqueline gesagt, sie könne wegen ihrer Schwerhörigkeit nicht Geige spielen. Blödsinn, dachte sie. Sie und ihre Mutter kämpften dagegen an, bis sie schließlich die erste Geige spielte. Diese Entschlossenheit bringt sie auch in ihre Arbeit bei Phonak ein und hilft anderen, Hindernisse in jeder Lebensphase zu überwinden.
Jacqueline erhielt ihren Doktortitel in Audiologie von der University at Buffalo, New York. Jacqueline kam 2017 zu Sonova und ist derzeit Audiology Manager für Phonak Target. Sie setzt sich dafür ein, dass Hörakustiker eine optimale Anpassungserfahrung mit Target haben. Jacqueline bringt mit ihrem audiologischen Hintergrund und ihrer Erfahrung als Hörgeschädigte eine einzigartige Perspektive in die Produktentwicklung ein.
„Ich war davon überzeugt, dass es einen besseren Weg geben musste.“
Als Jane noch als Hörakustikerin in einem Fachgeschäft arbeitete, wurden Kinder mit Hörsystemen versorgt, die eigentlich für Erwachsene konzipiert waren. „Aber in der Praxis lernt man, dass Kinder ganz andere Bedürfnisse haben als Erwachsene“, sagt sie. Die Vorstellung, dass man Hörsysteme speziell für die Bedürfnisse von Kindern entwickeln könnte, hat sie zu Phonak gebracht.
Jane Woodward kam erstmals 2005 an den Hauptsitz von Phonak. Als Audiology Manager ist sie bestrebt, evidenzbasierte, wirkungsvolle Produkte, Funktionen und Schulungen anzubieten. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Audiologie und hat in Universitätskliniken im Vereinigten Königreich und in der Schweiz gearbeitet und hat bei der Entwicklung von Hörsystemen, Software und Schulungen mitgewirkt. Jane Woodward verfügt über einen M.Sc. (Audiologie) und B.Sc. (Psychologie) der Southampton University im Vereinigten Königreich.
„Man kann ein Hörsystem nicht einfach aus der Verpackung nehmen und direkt tragen.“
„Es ist eine tolle Sache, eine hervorragende Technologie zu haben“, sagt Stacey. „Und das trifft auf Phonak sicherlich zu.“ „Aber“, fährt sie fort, „die Entwicklung von Technologielösungen stellt erst den Anfang des Prozesses dar, nicht das Ende. Es nützt niemandem etwas, wenn jemand unsere Hörgeräte zwar kauft, aber sie nie benutzt“, sagt sie. „Die Person, die sie benutzt, muss die Vorteile verstehen. Das bedeutet, dass auch die Hörakustiker sie in- und auswendig kennen müssen.“
In den letzten 12 Jahren war Stacey in verschiedenen Funktionen in der Audiologie und in der Ausbildung tätig, mit besonderem Interesse an der Kinderversorgung. Zurzeit leitet sie das Team Audiology Leadrship and Education am Hauptsitz von Phonak in der Schweiz und lebt in North Carolina. Bevor sie Hörakustikerin wurde, arbeitete sie als Dolmetscherin für amerikanische Gebärdensprache. Nachdem Staciey 2003 ihren Master of Clinical Audiology abschloss, arbeitete als Pädakustikerin und passte Hörgeräte und Fernmikrofonsysteme für Kinder in Australien an. Ende 2008 kam sie dann schließlich zu Phonak.
„Es sind diese Geschichten, die man nie vergisst. Deshalb liebe ich, was ich tue.“
Bei ihrer Arbeit in einem Hörakustik-Fachgeschäft lernte Jennifer eine Frau kennen, die mit mitte Dreißig ihr Gehör verloren hatte. Sie war völlig am Ende. Sie konnte nicht einmal ein Gespräch mit ihrer Mutter über FaceTime führen. Als Jennifer dieser Frau ihr erstes Hörgerät anpasste, strahlte sie über das ganze Gesicht. „Sie wurde zu neuem Leben erweckt.“ Es waren diese magischen Momente, die sie zu Phonak brachten, weil sie die Zukunft der Hörtechnologie mitgestalten wollte.
Jennifer kam 2003 an den Hauptsitz von Phonak. Zuvor war sie als audiologische Wissenschaftlerin vor allem im Vereinigten Königreich und in der Schweiz tätig und arbeitete sowohl in der Erwachsen- als auch in der Kinderversorgung (in den Bereichen Hörgeräte und Cochlea-Implantate). Sie erwarb ihren Master of Science in Audiologie an der Universität von Manchester.
„Mit Kindern arbeitet man oft viele Jahre lang. In dieser Zeit entwickelt man eine sehr enge Beziehung zu ihnen.“
„Bei der Versorgung eines Kindes geht es nicht nur um zwei Ohren, die nicht gut hören. Denn wir sprechen hier nicht nur von einem Kind, das einen Hörverlust hat. Wir sprechen von der gesamten Familie, also wird die gesamte Familie zu unserem Kunden. Sie alle spielen eine große Rolle auf der Hörreise des Kindes und in den Beziehungen, die sich daraus entwickeln.“
Jodie Nelson ist Phonak Pediatric Audiology Manager am Hauptsitz von Phonak in der Schweiz. Zu ihren Aufgaben gehört es, dafür zu sorgen, dass Phonak Kindern mit unterschiedlichen Graden und Arten von Hörverlust kindgerechte Hörlösungen von höchster Qualität bietet. Ihr Motto lautet: „Jedes Kind zählt.“ Ihr Fachwissen und ihre Erfahrung basieren auf ihrer jahrelangen Arbeit als Pädakustikerin und klinische Leiterin in Australien.
„Man kann nicht zu leben beginnen, wenn man nicht weiß, wie das geht.“
„Eines der größten Probleme bei Hörverlust ist, dass man ihn nicht sehen kann“, sagt Lena. „Es ist schwer, Menschen davon zu überzeugen, dass sie einen Hörverlust haben. Es ist nicht wie beim Sehverlust, bei dem man buchstäblich SEHEN kann, dass man die Sehkraft verliert, oder blinzeln muss. Sehverlust ist greifbar. Aber bei einem Hörverlust weiß man nicht, was man nicht hört. Aus diesem Grund kann es schwierig sein, Menschen davon zu überzeugen, dass sie ein Hörsystem benötigen. Deshalb ist es so wichtig, dass wir Schulungen anbieten, um das Ganze so einfach wie möglich zu machen.“
Lena hat im August 2021 ihre neue Stelle als Audiology Training Excellence Manager angetreten. Lena ist seit 2019 Hörakustikerin bei Phonak. Bevor sie zum Team stieß, war sie Clinical Trainer bei Phonak, Adjunct Assistant Professor und Hörakusitkerin in einem Fachgeschäft. Sie erwarb ihren Au.D. an der University of North Carolina Chapel Hill und ihren B.Sc. an der University of Arizona.
„Ein Mensch, der wie auch immer von der Norm abweicht, sollte deswegen nicht weniger Zukunftschancen haben.Alles ist möglich.“
Lisas Bruder wurde blind geboren – zu einer Zeit, als es noch nicht so viele Hilfsmittel und Ressourcen gab wie heute. Inzwischen können wir Menschen so weit unterstützen, meint sie, dass sie ohne Einschränkungen leben können. „Das ist der Grund, warum ich meine Arbeit heute liebe“, sagt sie. „Ich habe gesehen, wie Menschen aufblühen, wenn sie die Unterstützung und die Hilfsmittel erhalten, die sie brauchen. Als ein Teil von Phonak trage ich zu diesem Glück bei.“
Lisa arbeitete über 15 Jahre lang als Sprachtherapeutin in Kanada, bevor sie 2016 an den Phonak Hauptsitz kam. In ihrer Funktion als Rehabilitation Manager ist sie bestrebt, Ressourcen anzubieten, die Kindern und Erwachsenen die Fähigkeiten vermitteln, die sie für eine selbstbewusste Kommunikation benötigen.In ihrer Funktion als Editorial Manager informiert sie Hörakustiker über alle möglichen audiologischen Themen. Lisa erhielt ihren Bachelor von der Western University, Kanada, und ihren Master in Sprachpathologie und Audiologie von der Western Michigan University, USA.
„Es gibt nicht die eine Lösung für alle Patienten.“
Das Einzige, was sich in der Audiologie nie ändern wird, ist, dass sich alles ständig ändert. Die Technologie, die Ausbildung, die Bedürfnisse der Patienten... all das befindet sich in einem steten Wandel. Und Lisa liebt es, über diese Veränderungen auf dem Laufenden zu bleiben. „In der Audiologie passieren gerade so viele spannende Dinge“, sagt sie. „Ich bin an der Weiterentwicklung unserer eAudiology-, Telemedizin- und Remote Support-Dienste beteiligt, sodass kein Ohr zurückgelassen wird.“
Lisa setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Menschen mit Hörverlust zu helfen. In ihrer mehr als 30-jährigen Laufbahn hat sie in verschiedenen Bereichen gearbeitet – sowohl in klinischen Umgebungen als auch im Ausbildungsbereich. Sie kam im Jahr 2010 als Pediatric Account Manager zu Phonak. Derzeit ist sie als Clinical Development and Education Manager für die Entwicklung von Hilfsmitteln und die Schulung von Hörakustikern, insbesondere im Bereich der eAudiology, zuständig.Lisa erwarb ihren Doktortitel in Audiologie an der A.T. Still University in Arizona und ihren Master in Audiologie an der University of Texas in Austin.
„Ich beschäftige mich mit Hörgeräten, seit ich denken kann.“
Als Michael drei Jahre alt war, verlor er aufgrund einer Hirnhautentzündung fast sein gesamtes Gehör. Aufgrund seiner persönlichen Erfahrungen versteht er oft, was die Menschen denken und fühlen. Er kann den Kunden die Dinge leichter erklären. „Da ich seit meiner Kindheit einen Hörverlust habe, kann ich aus eigener Erfahrung berichten, wie ich in den verschiedenen Phasen meines Lebens mit verschiedenen Herausforderungen umgegangen bin.“
Michael studierte Hörakustik (B.Sc.) an der Fachhochschule in Lübeck, Deutschland. Seinen ersten Kontakt mit Sonova hatte er während eines 6-monatigen Praktikums bei Phonak India Pvt. Ltd. in Mumbai von Oktober 2012 bis April 2013. Im Juni 2020 zog Michael in die Schweiz, um bei Phonak als Audiology Manager zu arbeiten. Sein Hauptfachgebiet sind die Hinter-dem-Ohr-Geräte, und er arbeitet eng mit dem Team für Gesundheitsinnovationen zusammen. Auf der Grundlage seiner Dozententätigkeit an der Akademie für Hörakustik in Lübeck und seinem eigenen Hörverlust möchte Michael umfassende Expertenschulungen für die gesamte Unternehmensgruppe in deutscher und englischer Sprache durchführen.
„Ich liebe es, wenn ich etwas erkläre und man sieht, wie die Augen der Person aufleuchten – wie es zu diesem „Glühbirnen“-Moment in ihrem Kopf kommt.“
Lernen und dieses Wissen dann weitergeben. So verbringt Shin-Shin ihren Tag bei Phonak. Zunächst muss sie sich neue technische Konzepte aus der Forschung und Entwicklung selbst aneignen. „Ich mag die Herausforderung, zu verstehen, wie die Dinge funktionieren“, sagt sie. „Noch befriedigender ist es jedoch, dieses Wissen an andere weiterzugeben, damit immer mehr Menschen von der neuesten Technologie und den neuesten Hörsystemen profitieren können.“
Shin-Shin arbeitet seit 2006 als Audiology Manager am Hauptsitz von Phonak. In ihrer derzeitigen Funktion sorgt sie dafür, dass die Bedürfnisse der Endverbraucher und der Hörakustiker bei der Produktentwicklung berücksichtigt werden. Sie hat ein großes Interesse an Produktschulungen und Tinnitus. Ursprünglich aus Australien stammend, erwarb Shin-Shin ihren Abschluss in Audiologie an der University of Melbourne. Sie sammelte umfangreiche klinische Erfahrungen in einem Hörakustik-Fachgeschäft in Perth, bevor sie in die Schweiz kam.
„Das Beste an der Audiologie ist, dass jeder Tag anders ist.“
„Viele Leute denken, Hörgeräte seien wie Brillen: Man bekommt einfach ein Rezept dafür. Aber so funktioniert es nicht, denn jeder Patient ist anders. Hier kommt die Fähigkeit zum Zuhören ins Spiel. Audiologie ist zu 50% Wissenschaft“, sagt Paul. „Die anderen 50% bestehen aus der Kunst, wirklich zuzuhören, um herauszufinden, was die Bedürfnisse einer Person sind.“
Paul erwarb 1998 seinen M.A. in Audiologie, bevor er ins Berufsleben eintrat. Er arbeitete in verschiedenen klinischen Einrichtungen, u.a. in Krankenhäusern, HNO-Praxen, in einem Krankenhaus der Veteran's Administration und schließlich in einer Privatpraxis. Im Jahr 2009 kam er als Clinical Trainer zu Phonak. Nachdem er in den letzten 5 Jahren ein Team von hervorragend geschulten Ausbildern geleitet hat, hat Paul vor kurzem die Richtung gewechselt und sich dem Team von Global HQ Audiology angeschlossen, um sich weiterzuentwickeln und von dieser talentierten Gruppe zu lernen.