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Posso utilizzare la myPhonak App contemporaneamente su due smartphone diversi?

Gli apparecchi acustici possono mantenere una sola connessione alla myPhonak App alla volta.

Non è possibile collegare gli apparecchi acustici alla myPhonak App su due dispositivi diversi contemporaneamente. È necessario scollegare gli apparecchi acustici dall'app su un dispositivo per collegarli all'app su un altro dispositivo.


Se si passa spesso da un dispositivo all'altro mentre si utilizza l'app con gli apparecchi acustici, si consiglia di utilizzare il pulsante Disconnetti che si trova nella sezione dell'app Dispositivi -> Gestione connessioni per facilitare le transizioni tra i dispositivi.
 

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Background tecnico:

  • Ciascun apparecchio acustico può collegarsi con un dispositivo alla volta tramite Bluetooth LE
  • Ogni telefono può connettersi a diversi dispositivi tramite Bluetooth LE
  • myPhonak può connettersi al massimo a due apparecchi acustici alla volta tramite Bluetooth LE
  • Ogni apparecchio acustico può collegarsi a una sola myPhonak App alla volta
  • Ogni apparecchio acustico può connettersi a myPhonak o al telecomando fisico, ma non contemporaneamente, poiché ciascuno di essi utilizza la connessione Bluetooth LE e l'apparecchio acustico può gestire una sola connessione Bluetooth LE alla volta