Miksi puhelun toinen osapuoli ei kuule minua, kun käytän Phonak-kuulokojeita ja Android-puhelinta?
Phonak-kuulokojeen mikrofonit poimivat äänesi puhelun aikana. Ota seuraavat seikat huomioon, kun käytät Phonak-kuulokojeita puhelun aikana.
Helpoin tapa varmistaa, että puhelut reititetään kuulokojeisiin, on vastata puheluihin painamalla kuulokojeen monitoimintopainiketta.
Kun haluat soittaa puhelun, aloita se normaalisti. Puhelimen määrityksistä riippuen puhelu reititetään automaattisesti kuulokojeisiin. Jos näin ei tapahdu, valitse Bluetooth-yhteys heti, kun puhelu on käynnissä. Puhelun aikana voit muuttaa puhelun reitityksen puhelimesta kuulokojeisiin. Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä puhelun siirron kuulokojeisiin napauttamalla puhelimen sovellusnäytössä Bluetooth-symbolia.
Huomautus: joissakin puhelimissa puhelu siirretään automaattisesti kuulokojeisiin, jos puheluun vastataan kuulokojeen monitoimintopainiketta painamalla, mutta jos painetaan puhelimen painiketta, puhelu kuuluu puhelimesta.
Tarkista matkapuhelimen kuuluvuus, ja siirry tarvittaessa paikkaan, jossa kuuluvuus on parempi.
Tarkista, ovatko kuulokojeen mikrofoniaukot likaiset. Jos mikrofoniaukot ovat likaiset, puhdista ne harjalla tai liinalla. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.
Jos olet hyvin hälyisässä ympäristössä, oman äänesi poiminta kuulokojeiden avulla voi häiriintyä liikaa. Siirry tällaisessa tapauksessa rauhallisempaan ympäristöön tai reititä puhelu puhelimeen ja puhu suoraan puhelimen mikrofoniin.
Voit testata, siirretäänkö puhelu langattomasti kuulokojeisiin, puhumalla puhelimeen. Jos puhelun toinen osapuoli kuulee sinut paremmin, kun puhut puhelimeen, reititä puhelu kuulokojeisiin edellä kuvatulla tavalla.
Jos tämä ei auta, poista laitepari puhelimestasi, käynnistä puhelin ja kuulokojeet uudelleen ja muodosta niistä uudelleen laitepari.
