Historier som viser deres lidenskap, dedikasjon og kjærlighet for det de driver med. Hva gjorde at de valgte audiologi? Hvordan endte de opp hos Phonak? Hva liker de best med jobben sin? Hvem er menneskene som hjelper andre med å leve bedre liv?
Vi er stolte av kunnskapen, lidenskapen, hengivenheten og kjærligheten som audiografene våre har til det de gjør. Så vi spurte de 16 audiografene våre om å beskrive hva de gjør, og hvorfor de gjør det, med kun seks ord. Historiene deres er utrolige.
Resultatet? Vår nye kampanje, Audiologiens ansikter, viser med ord og video den stoltheten og dedikasjonen disse menneskene har i jobben sin hver eneste dag.
Denne kampanjen er viet til å fortelle deres historie … med seks ord eller mindre.
Klikk på en av historiene på seks ord nedenfor, så kommer du til denne audiografens egne side hvor du kan høre hans/hennes historie og lære litt mer om den inspirerende jobben vedkommende gjør hos Phonak.
"Endelig gjør jeg en forskjell i andres liv. Hver. Eneste. Dag."
Da hun vokste opp, jobbet Ananya som frivillig på en leir for barn med spesielle behov. Da hun så forskjellen mellom barna med hørselstap som hadde høreapparat og de som ikke brukte høreapparat, åpnet det øynene hennes for kraften til hørselsteknologi og førte til at hun ble audiograf.
Ananya tok sin bachelorgrad i audiologi ved University of Leeds, England og jobbet som audiograf for voksne i National Health Service (NHS) i Storbritannia. Senere tok hun flere mastermoduler innen pediatri ved University College London (UCL) før hun spesialiserte seg i audiologi for barn og jobbet på Great Ormond Street Hospital (GOSH) før hun flyttet til Sveits og begynte som audiologileder hos Phonak. Ananya samarbeider nå tett med Phonak eSolutions-teamet.
"På grunn av arbeidet vi gjør, kan personer med hørselstap leve fulle liv."
Forskning, produktutvikling, opplæring, ressurser … som direktør for global audiologi er Angela involvert i alt. Hun pleier å si at "audiologi er forankret i alt vi gjør hos Phonak." Det er også forankret i henne.
I løpet av Angelas over 15 år lange karriere hos Sonova, har hun ledet ulike team innen audiologi, salg og markedsføring, og mest nylig teamene for pediatri og stort til svært stort hørselstap.
I sin nyeste rolle som direktør for global audiologi jobber hun for å sørge for audiologisk ekspertise i hele organisasjonen – fra innovasjon og produktutvikling, til validering og vitenskapelige studier, til utdanning og opplæring.
"Jeg vil være den audiografen du ønsker for din familie."
Bernadette er fascinert av høreapparatteknologi … også er hun veldig glad i å jobbe med mennesker. Det er den perfekte kombinasjonen for det hun gjør hver dag: Hjelpe personer med stort til svært stort hørselstap å leve fulle og innholdsrike liv.
Bernadette har mange års erfaring som klinisk audiograf innen høreapparater, sykehusdiagnostikk og forskning og utvikling.
I sin nåværende rolle bidrar hun til Phonaks globale audiologi ved å fremheve de audiologiske konsekvensene av stort til svært stort hørselstap og bidra til å finne de løsningene med høyest kvalitet og best nytte.
"Å hjelpe audiografer med å hjelpe flere mennesker er det jeg gjør. Det inspirerer meg."
Chase har alltid hatt en kreativ og morsom tilnærming til alt i livet … og han bringer dette til sitt arbeid hos Phonak. "Jeg har aldri hatt det så gøy på jobben før … samtidig som det fører til at så mye bra arbeid blir gjort", sier han.
Chase begynte i Sonova i 2016 og er for øyeblikket salgsleder for audiologi på Phonaks hovedkontor i Sveits.
Chase tok sin doktorgrad i audiologi på Northwestern University i Evanston, Illinois. Siden den gang har han hatt flere ulike roller, inkludert produktleder for audiologi ved Phonaks hovedkontor og regional salgsleder hos Phonak US. Siden han har sett hvilke krav som stilles til audiografer på klinikker, er hans arbeidsmål å gjøre audiologisk kunnskap tilgjengelig og lettere å forstå for alle.
"Når du hører, kan du le. Og når du kan le, kan du leve livet."
Noe av det beste Davina vet om, er å se noen som bruker Phonaks hørselsteknologi. "Det er helt fantastisk å jobbe på hovedkontoret fordi du kan påvirke hørselsteknologien som er basert på de stadig økende hørselsbehovene til kundene våre", sier hun. "Og når du ser noen som bruker høreapparatene våre og ler sammen med vennene sine, tenker du: 'Ja, jeg vet hva det kostet å lage det, og jeg var en del av det!"
Davina er leder for audiologiprodukt-teamet på Phonaks hovedkontor.
Hun har jobbet hos Phonak siden januar 2006, med spesialisering innen audiologi og høreapparatopplæring. Hun har en mastergrad i audiologi fra Dalhousie University, Halifax, Canada og har tidligere jobbet i Storbritannia.
"Jeg liker ikke når folk sier at jeg ikke kan gjøre noe … for jeg kan jo det."
Som barn ble Jacqueline fortalt at hun ikke kunne spille fiolin på grunn av sitt hørselstap. Sludder, tenkte hun. Hun kranglet med moren om det, og til slutt ble hun førstefiolinist. Hun tar med den samme besluttsomheten til jobben hos Phonak, og hjelper andre med å overvinne hindre i hver fase av livet.
Jacqueline tok sin doktorgrad i audiologi ved University at Buffalo, New York. Jacqueline begynte i Sonova i 2017 og er for øyeblikket audiologileder for Phonak Target, i Sveits. Hun har som mål at audiografer skal ha en optimal tilpasningsopplevelse med Target. Jacqueline bringer et unikt perspektiv inn i produktutviklingen både med sin audiologibakgrunn og erfaringen med å leve med hørselstap.
"Jeg visste at det måtte finnes en bedre måte."
Da Jane jobbet på en klinikk, var det meste av hørselsteknologien designet for voksne, og ble så justert for barn. "Men én ting du lærer når du jobber på klinikk, er at barn har veldig, veldig annerledes behov enn voksne", sier hun. Idéen om at teknologi kunne designes for å passe spesielt for barns behov var det som førte henne til Phonak.
Jane begynte på Phonaks hovedkontor i 2005. I sin rolle som audiologileder ønsker Jane å kunne levere forskningsbaserte, virkningsfulle produkter, funksjoner og opplæring. Hun har over 20 år med erfaring innen audiologi, og har jobbet på universitetssykehus i Storbritannia og Sveits, innen utvikling av høreapparater og programvare og med opplæring. Jane har en mastergrad (audiologi) og en bachelorgrad (psykologi) fra Southampton University, Storbritannia.
"Du kan ikke bare ta et høreapparat ut av esken og sette det på."
"Det er én ting å ha enestående teknologi", sier Stacey. "Og det har Phonak. Men", sier hun, "å utvikle teknologiske løsninger er begynnelsen på prosessen, ikke slutten. Det hjelper ikke noen hvis de bare kjøper våre høreapparater og aldri bruker dem", sier hun. "Personen som bruker det, må forstå fordelene. Og det innebærer at audiografen må ha nok kunnskap om det."
I de siste 12 årene har Stacey hatt ulike audiologi- og opplæringsroller med en spesiell interesse for pediatri. Hun leder for øyeblikket audiologilederskap- og opplæringsteamet på Phonaks hovedkontor i Sveits og bor i Nord-Carolina. Før hun ble audiograf, jobbet hun som tegnspråktolk. Stacey fullførte sin mastergrad i klinisk audiologi i 2003 og jobbet som barneaudiograf og tilpasset høreapparater og eksterne mikrofonsystemer for barn i Australia, før hun begynte i Phonak i slutten av 2008.
"Det er noen historier du aldri glemmer. Det er derfor jeg elsker det gjør."
Da hun jobbet på en klinikk, møtte Jennifer en kvinne som mistet hørselen i 30-årene. Hun var helt fortapt. Hun kunne ikke engang ha en samtale med moren sin via FaceTime. Da Jennifer tilpasset det første høreapparatet for henne, "lyste hele ansiktet hennes opp", sier hun. "Hun ble levende igjen." Det var disse magiske øyeblikkene som førte henne til Phonak, slik at hun kunne bidra til å forme fremtiden til hørselsteknologien.
Jennifer begynte på Phonaks hovedkontor i 2013. Hun har tidligere jobbet som audiologisk forsker, stort sett i Storbritannia og Sveits, med både voksne og barn (innen områdene for høreapparater og cochlea-implantater). Hun tok sin mastergrad i audiologi fra University of Manchester.
"Du jobber ofte med barn i mange år. Så de blir som spesielle nieser og nevøer"
"Når du jobber med barn", sier Jodie, "er det ikke bare snakk om to ører som ikke fungerer så godt. Vi snakker ikke engang om et barn som har hørselstap. Vi snakker om hele familien, så hele familien blir kunden vår. De spiller alle en kjempestor rolle i barnets hørselsreise og relasjonene som utvikler seg."
Jodie Nelson er audiologileder innen pediatri hos Phonak, og jobber på Phonaks hovedkontor i Sveits. Hun sørger for at Phonak leverer hørselsløsninger av høyeste kvalitet til barn med alle grader av hørselstap. Hun jobber etter mottoet: "alle barn er viktige". Hun har kunnskapen sin fra flere år med klinisk erfaring fra da hun jobbet som barneaudiograf og klinisk leder i Australia.
"Du kan ikke skru på livet hvis du ikke vet hvordan du gjør det."
"Noe av det som er vanskeligst med hørselstap, er at det er usynlig", sier Lena. "Det er vanskelig å overbevise personer om at de har hørselstap", sier hun. "Det er ikke som å miste synet, siden du bokstavelig talt kan SE at du mister det, eller at du må myse. Det er håndgripelig. Men med hørselstap vet du ikke hva du ikke hører. Det kan derfor være vanskelig å overbevise personer om å akseptere at de trenger høreapparater. Det er derfor det er så viktig at vi kan tilby opplæringen som gjør det så enkelt som mulig."
Lena startet i sin stilling som audiologileder innen opplæring i august 2021. Lena har vært Phonak-audiograf siden 2019. Før dette jobbet hun med klinisk opplæring i Phonak, var adjungert assisterende professor og jobbet som audiograf ved en privatklinikk. Hun tok sin doktorgrad i audiologi på University of North Carolina Chapel Hill, og sin bachelorgrad ved University of Arizona.
"Hvis noen er forskjellig fra andre, betyr ikke det at de har en dårligere fremtid. Alt er mulig."
Broren til Lisa ble født blind, og det var på en tid da dagens verktøy og ressurser ikke fantes. Hun sier at vi har kommet så langt i å hjelpe personer at de ikke har noen begrensninger. "Det er derfor jeg elsker jobben min i dag", sier hun. "Jeg har sett hvordan personer kan blomstre når de får den støtten og de ressursene de trenger. Ved å være en del av Phonak, kan jeg bidra til at dette skjer."
Lisa jobbet som klinisk talespråklig patolog i Canada i over 15 år før hun begynte på hovedkontoret til Phonak i 2016. I sin stilling som rehabiliteringsleder, har hun som mål å tilby ressurser som gir barn og voksne de ferdighetene de trenger for å kommunisere med selvsikkerhet. I rollen som redaksjonsleder er målet å holde audiografer informert om alle emner knyttet til audiologi. Lisa tok sin bachelorgrad ved Western University, Canada og sin mastergrad i talepatologi og audiologi ved Western Michigan University, USA.
"Det er ikke noe som er en generisk løsning for en pasient."
Det eneste som aldri endrer seg når det gjelder audiologi, er at alt endrer seg hele tiden. Teknologien, opplæringen, pasientens behov … de er i stadig endring. Og Lisa liker å følge med på disse endringene. "Det er så mange spennende ting som skjer innen audiologi akkurat nå", sier hun. "Jeg er involvert i å bidra til å utvikle våre eAudiology-, telehelse- og Remote Support-tjenester: noe som betyr at ingen ører blir glemt."
Lisa er lidenskapelig opptatt av å hjelpe personer med hørselstap. Hun har jobbet innen mye forskjellig i sin over 30 år lange karriere, både klinisk og innen utdanning. Hun startet hos Phonak i 2010 i stillingen som kundeansvarlig innen pediatri. I sin nåværende stilling som leder for klinisk utvikling og utdanning har hun ansvar for å utvikle verktøy og lære opp audiografer, spesielt innen eAudiology-området. Lisa tok sin doktorgrad i audiologi ved A.T. Still University i Arizona, og sin mastergrad i audiologi ved University of Texas i Austin.
"Helt siden jeg var gammel nok til å tenke, har jeg jobbet med høreapparater."
Da Michael var tre år, mistet han hørselen på grunn av hjernehinnebetennelse. På grunn av sin personlige erfaring, forstår han ofte hva andre tenker og føler. Han kan lettere forklare ting til kunder. "Siden jeg har hatt hørselstap siden jeg var barn, kan jeg snakke ut fra egen erfaring og fortelle dem hvordan jeg håndterte ulike utfordringer gjennom de ulike fasene av livet mitt."
Michael studerte hørselsakustikk (bachelor) ved University of Applied Sciences i Lübeck, Tyskland. Hans første kontakt med Sonova var under en 6-måneders praksisperiode hos Phonak India Pvt. Ltd. i Mumbai fra oktober 2012 til april 2013. I juni 2020 flyttet Michael til Sveits for å begynne hos Phonak i stillingen som audiologileder. Hans spesialområde er bak-øret-apparater og han arbeider tett med helseinnovasjonsteamet. Han drar nytte av sin bakgrunn som foreleser ved Academy of Hearing Acoustics i Lübeck og det å leve med hørselstap, og målet hans er å gi omfattende opplæring for eksperter for konsernets selskaper både på engelsk og tysk.
"Når jeg forklarer noe, elsker jeg å se øynene til personen lyse opp når de virkelig forstår det jeg forklarer."
Lære og deretter videreføre den kunnskapen. Det er slik Shin-Shin tilbringer dagene hos Phonak. Først må hun mestre nye tekniske konsepter fra forskning- og utviklingsavdelingen. "Jeg liker utfordringen med å forstå hvordan ting fungerer", sier hun. "Men det som er enda mer tilfredsstillende er å så overføre den kunnskapen til andre, slik at flere personer kan dra nytte av den nyeste teknologien og høreapparatproduktene."
Shin-Shin har jobbet på hovedkontoret til Phonak som audiologileder siden 2006. I sin nåværende rolle sørger hun for at behovene til sluttbruker og audiograf tas med i beregningen under produktutvikling. Hun er svært interessert i produktopplæring og tinnitus. Shin-Shin er opprinnelig fra Australia og tok sin audiologiutdanning ved University of Melbourne. Hun fikk bred klinisk erfaring på en privat klinikk i Perth, før hun flyttet til Sveits.
"Det beste med audiologi er at ingen dager er like."
"Mange tror", sier Paul, "at høreapparater er som briller: du bare får en resept. Men det fungerer ikke på den måten, for hver pasient er forskjellig. Det er her lytteferdigheter spiller inn. Audiologi er 50 % vitenskap", sier Paul. "De andre 50 % er kunsten å faktisk lytte til hvilke behov en person har."
Paul tok sin mastergrad i audiologi i 1998 før han begynte å jobbe. Han jobbet innen en rekke kliniske områder, inkludert sykehus, ØNH-kontorer, et veteransykehus og til slutt en privat praksis. I 2009 startet han hos Phonak med klinisk opplæring. Etter å ha ledet et team med svært dyktige instruktører i de siste 15 årene, byttet Paul nylig retning og startet hos det globale hovedkontorets audiologiteam for å fortsette å utvikle seg og lære fra denne dyktige gruppen.