Supporto
Noi di Phonak siamo qui per supportarti come possiamo, ma se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattare un rappresentante dell'assistenza Phonak.
È importante non cercare mai di riparare il tuo dispositivo a casa: lascia che siano gli esperti a farlo. Questi dispositivi sono molto delicati, quindi cacciaviti, olio e tentativi di riparazione fai da te potrebbero causare danni irreparabili.
Come possiamo aiutarti?
Ecco alcune soluzioni rapide per i problemi più comuni dei dispositivi.
Supporto
Domande frequenti
Se il tuo apparecchio acustico non sembra accendersi e hai provato a cambiare la batteria, oppure se il suono dell'apparecchio acustico è distorto, ovattato o intermittente, allora potrebbe essere necessaria una riparazione.
Ogni clinica ha i suoi prezzi. A volte il costo della riparazione è addirittura incluso nel pacchetto di acquisto dell'apparecchio acustico. Poiché ogni situazione è diversa, è meglio consultare il proprio Audioprotesista per scoprirlo.
- Vai alla schermata iniziale del tuo iPhone e tocca l'icona "Impostazioni".
- Nel menu delle impostazioni, tocca l'icona "Bluetooth®".
- Fai clic sul tasto a scorrimento per attivare il Bluetooth.
- Prima apri per 5 secondi e poi chiudi gli sportelli della batteria o spegni e riaccendi gli apparecchi acustici se hai un apparecchio acustico Phonak ricaricabile.
- Dopo alcuni secondi, sullo schermo dell'iPhone apparirà il nome dei tuoi apparecchi acustici Phonak.
- Seleziona l’apparecchio acustico dall’elenco dei dispositivi Bluetooth.
- L'apparecchio acustico emette un beep che conferma che l’accoppiamento è riuscito.
Il tuo iPhone è ora collegato agli apparecchi acustici Phonak.
Risorse e materiali da scaricare
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