Votre équipe commerciale Phonak
Retrouvez sur cette page toutes les équipes du service des Ventes Phonak.
Une équipe consolidée composée de 14 délégués commerciaux encadrés par 2 responsables régionaux, ainsi que de 4 délégués commerciaux Lyric™ & Roger™.
En tant que fabricant mais surtout partenaire, la marque se veut exhaustive dans son approche commerciale, et compte également des services Grands Comptes et Ventes Sédentaires : soit 26 collaborateurs constituant l’équipe Ventes Phonak !
Pour vos questions concernant vos commandes, factures et livraisons, le Service Relation Client se tient à votre disposition par téléphone au 04 72 14 50 00. Nous vous invitons à privilégier les commandes via notre plateforme eStore.
- Votre équipe Aides Auditives
- Votre équipe Lyric et Roger
- Vos équipes Sédentaire et Grands Comptes
L’équipe commerciale Terrain est composée de 14 Délégués Commerciaux et 2 Responsables Régionaux, permettant à chacun d'entre eux d'être au plus proche de vous et de vos attentes. Ils sont à votre disposition prendre rendez-vous ou pour toutes vos questions concernant les produits Phonak, vos relations commerciales avec la marque ou encore vos besoins marketing.
Depuis de nombreuses années, les département Roger et Lyric vous accompagnent grâce à leur expertise ainsi que leurs solutions et techniques adaptées àla mise en place de ces produits.
La fusion des équipes Lyric & Roger a pour but de fournir un accompagnement personnalisé, ainsi qu’une présence optimale sur tout le territoire, notamment sur des produits spécifiques de la marque comme l’aménagement de poste de travail.
Le travail du service de Conseillers Commerciaux Interne est complémentaire à celui de l’équipe terrain et peut vous permettre de faciliter la relation et la prise de contact avec les différents services de l’entreprise. Disponible et à l’écoute, le service se tient à disposition des clients pour les informer des nouveautés et actualités et également bénéficier d’un suivi régulier et personnalisé.
L'équipe Grands Comptes est en relation directe avec les Enseignes pour déployer des stratégies et synergies communes pour le futur, en collaboration avec l'ensemble des équipes Ventes.
