Je ne saurais trop insister sur l’importance pour les personnes entendantes de comprendre comment communiquer avec nous.
Devenez un allié
Être un allié pour les personnes vivant avec une perte auditive, cela ne se limite pas à soutenir leur parcours de perte auditive, il s’agit aussi d’engager une conversation pour savoir comment répondre au mieux à leurs besoins.
La communauté des sourds et malentendants
Les communautés de sourds et malentendants ont leurs propres identités, cultures, et langages qu’un bon allié doit connaître et auxquels il doit être sensible afin d’apporter son aide comme il se doit.
Compromis et respect
Aider un proche à gérer et à s’adapter à sa perte auditive impliquera pour tout le monde de faire des compromis, mais si nous travaillons ensemble pour soutenir nos proches, nous pouvons surmonter la stigmatisation et profiter d’un style de vie harmonieux.
Pratiquez la patience
Les personnes entendantes peuvent souvent être facilement frustrées lorsqu’une personne affectée par une perte auditive ne les entend pas. Mais il est important de réaliser que la frustration et la difficulté à communiquer vont dans les deux sens. La meilleure approche est de faire preuve de patience.
Trouvez des moyens de communication alternatifs
Toutes les personnes affectées par une perte auditive ne communiquent pas de la même manière. Certaines personnes ne communiquent pas à voix haute, et tout le monde ne parle pas le langage des signes. En utilisant des moyens de communication alternatifs comme l’écriture, les e-mails, ou même les gestes, nous pouvons multiplier les possibilités de communication et de compréhension mutuelle.
Rester attentif aux obstacles à la communication
Dans la vie de tous les jours, de nombreux scénarios peuvent être incroyablement difficiles pour les personnes vivant avec une perte auditive. Par exemple, passer un appel téléphonique, parler derrière une paroi en verre ou un masque, ne pas pouvoir faire face à quelqu’un pendant qu’il parle… Ce sont tous des obstacles à la communication que les personnes vivant avec une perte auditive doivent affronter régulièrement.
Communiquez clairement
Les personnes vivant avec une perte auditive se fient principalement aux repères visuels pour vous comprendre, il peut donc être utile d’éviter de couvrir votre bouche et d’utiliser le contact visuel lorsque vous leur parlez. Lorsque vous parlez au téléphone, les appels vidéo peuvent également être utiles. Il est encore plus important de garder cela à l’esprit si la personne vivant avec une perte auditive communique en utilisant le langage des signes.
Être prêt à se répéter
Les individus affectés par une perte auditive ne vous ignorent pas intentionnellement lorsqu’elles se taisent après une question. Elles ne vous ont plutôt certainement pas entendu. Essayez d’éviter de dire, « peu importe », car cela peut amener votre partenaire de communication à se sentir mis à l’écart et rejeté. Lorsque l’on vous demande de vous répéter, reformulez vos phrases avec des mots et des sons différents pour clarifier ce que vous avez dit.
Réglez votre télévision pour qu’elle affiche les sous-titres
Les sous-titres peuvent aider les personnes vivant avec une perte auditive et d’autres personnes de suivre plus attentivement lorsqu’elles regardent la télévision. Ils permettent également à chacun d’éviter de manquer des détails importants.
5 façons d’accepter sa perte auditive
Vivre avec une perte auditive n’est pas toujours simple, mais en partageant quelques conseils avec les amis et la famille, nous pouvons rendre la communication plus accessible.
Aider une personne malentendante : ce qu’il ne faut pas dire
Apporter à un partenaire ou à un membre de la famille le soutien dont il a besoin dans le cadre de son acceptation de la perte auditive ne doit pas obligatoirement être difficile.
3 choses à savoir quand on vit avec une personne malentendante
« The Better Connect Academy » est un cours en ligne que vous pouvez suivre pour apprendre différentes méthodes de communication à utiliser lorsque vous parlez à une personne vivant avec une perte auditive.
Laisser les personnes vivant avec une perte auditive choisir où elles souhaitent s’asseoir
Si une personne vivant avec une perte auditive porte des aides auditives, a un implant cochléaire, ou dans certains cas les deux, elle a généralement une oreille de laquelle elle peut mieux entendre. Pour cette raison, vous devez être attentif à l’endroit où elle aime s’asseoir, et à l’endroit où elle préférerait que vous vous asseyiez pour lui offrir une meilleure expérience auditive. De plus des microphones distants peuvent être intégrés aux aides auditives et aux implants cochléaires pour favoriser la communication dans les environnements bruyants et à distance.
Assurez-vous que la personne est à l’aise dans ses relations intimes
Gardez à l’esprit que les systèmes auditifs peuvent tomber de l’oreille ou de la tête, et que la personne peut vouloir s’arrêter pour remettre le système en place. Cela peut être utile de décider à l’avance si la personne souhaite retirer son système auditif lors des relations intimes ou de trouver des signaux pour quand il fait trop sombre.
Soyez patient
La plupart des gens seraient d’accord pour dire que la communication est essentielle dans une relation. Comme les personnes vivant avec une perte auditive peuvent rencontrer plus de difficultés en matière de communication, faire preuve de patience et de compréhension peut grandement contribuer.
Ne pas avoir peur de poser des questions
Il est tout à fait normal d’avoir des questions dans une relation avec quelqu’un qui vit avec une perte auditive. La curiosité est même appréciée. Avec le temps, vous relèverez certaines choses, et vous en apprendrez même peut-être plus sur vous-même.
Faites-le savoir si vous n’êtes pas à l’aise
S’il vous arrive d’être mal à l’aise, il est important d’en parler ouvertement. Par exemple, si votre partenaire garde la musique à un volume élevé, demandez-lui poliment s’il est possible de trouver un compromis.
Soyez attentif à votre environnement
Comme les personnes vivant avec une perte auditive dépendent des repères visuels à différents niveaux, évitez de vous asseoir directement dans une lumière vive ou à côté d’une fenêtre, car elles risquent de plus difficilement vous voir correctement.
Clarifier ses propos et se répéter si nécessaire
Lorsque vous travaillez avec un employé, ou lorsque vous faites passer un entretien à un candidat qui vit avec une perte auditive, informez-le qu’il peut toujours poser des questions et vous demander de clarifier lorsque quelque chose n’est pas clair. Cela rendra l’atmosphère plus agréable, et il se sentira bienvenu et accepté.
Communiquer par écrit
Préparez une forme de communication écrite comme plan B lorsque cela est nécessaire. La plupart des plateformes vidéo ont une fonction de chat intégrée, mais vous pouvez également utiliser un tableau blanc.
Créer un espace pour un interprète
Faire appel à un interprète peut être utile lorsque vous faites passer un entretien à un candidat qui communique en utilisant le langage des signes. Assurez-vous que l’interprète a accès au son et à la vidéo avant de démarrer l’entretien, pour qu’il puisse communiquer clairement des deux côtés.
Identifier l’orateur et l’interprète
Assurez-vous que l’orateur et l’interprète sont toujours visibles, et que leurs miniatures dans les discussions de groupe virtuelles et dans les entretiens sont plus grandes et épinglées. Si elles ne sont pas épinglées, il peut parfois être difficile de trouver la personne qui parle, en fonction du nombre de personnes dans l’appel.
Rester flexible et trouver des solutions créatives
Lorsque vous êtes l’enseignant d’un élève qui vit avec une perte auditive, le fait que vous appreniez comment fonctionne sa perte auditive et que vous soyez prêt à trouver des solutions créatives pour les problèmes éventuels aura un impact positif pour lui. Enfin, bien sûr, une communication efficace avec l’élève est essentielle.
Faire des recherches sur les bases de la perte auditive
Si vous n’avez pas fait l’expérience d’une perte auditive, vous ne savez peut-être pas exactement comment l’audition d’un enfant est affectée. Faire quelques recherches sur les bases de la perte auditive peut faciliter grandement la compréhension des difficultés que les élèves vivant avec une perte auditive doivent surmonter dans la salle de classe. Avec une formation adéquate, vous pouvez résoudre ces problèmes avec des techniques utiles comme baisser les tonalités vocales, les plans de classe préférentiels, l’énonciation, et le fait de faire face à l’élève lorsque vous parlez.
Collaborez avec des audioprothésistes
S’il y a des audioprothésistes à l’école, par exemple un professionnel de l’audition itinérant, un orthophoniste, ou un enseignant-ressource, il est important pour vous en tant qu’enseignant de communiquer avec ces autres professionnels, ainsi que de collaborer avec eux.
Comprendre l’expérience de l’élève à l’école
Écouter est épuisant pour une personne qui vit avec une perte auditive. Si vous avez déjà visité un pays étranger sans parler le langage couramment, pensez à ce que vous avez ressenti en essayant de discerner les significations, de traduire les panneaux et de comprendre le langage toute la journée.
Discuter avec les élèves vivant avec une perte auditive pour savoir si tout va bien
Si vous avez un élève qui vit avec une perte auditive, vous devriez créer des rappels pour discuter avec lui tout au long de la journée, même pendant les jours les plus chargés. Cette petite mesure peut faire une grande différence dans l’expérience de l’enfant.
Intégrez une technologie d’assistance auditive
La technologie d’assistance auditive est une solution inclusive pour la salle de classe. Elle peut améliorer l’accès au son, et réduire le bruit ambiant. Le Roger™ Touchscreen Mic est un microphone pour aide auditive simple et intuitif que l’enseignant peut porter autour du cou ou placer sur une table pour capter la parole d’un groupe d’élèves, et permettre aux enfants affectés par une perte auditive de participer activement dans la salle de classe.
Encourager les enfants à défendre leurs intérêts
Si vous créez un environnement dans lequel un enfant vivant avec une perte auditive est à l’aise pour défendre ses intérêts lorsqu’il n’entend pas, vous continuerez sans aucun doute à changer les vies des élèves pour qui vous enseignez.
Obstacles à l’accessibilité
Les personnes affectées par une perte auditive sont confrontées chaque jour à de multiples obstacles à l’accessibilité. Nous pouvons tous plaider en la faveur de meilleures adaptations, de la mise en œuvre de conceptions plus accessibles, de l’utilisation d’une technologie d’assistance auditive, et d’être attentif aux scénarios qui poseraient des difficultés pour quelqu’un qui vit avec une perte auditive, comme :
- le travail et l’école à distance ;
- les taxis et les applications de covoiturage ;
- les applications qui se basent sur les sons ;
- aller voir des pièces de théâtre, des films ou des concerts ;
- les fenêtres des drives.
