myPhonak anmoder om adgang til lokation, når appen bruges i baggrunden
myPhonak gemmer eller bruger aldrig oplysninger om brugerens lokation. Der er brug for tilladelse fra telefonens operativsystem til at kunne optimere baggrundssynkronisering med høreapparatet.
myPhonak synkroniserer data og tid med høreapparaterne flere gange i løbet af dagen. Høreapparater er designet til at spare strøm, når det er muligt, og derfor er det vigtigt, at appen kan synkronisere tid mindst en gang om dagen.