Często zadawane pytania

Aparaty słuchowe marki Phonak obsługują klasyczną łączność Bluetooth, profil Hands Free (HFP) i profil zaawansowanej dystrybucji audio (A2DP), dlatego umożliwiają słuchanie audiobooków, muzyki lub wideo oraz wykonywanie połączeń telefonicznych w trybie głośnomówiącym.

1.    Przejdź do ekranu głównego telefonu iPhone i kliknij na ikonę „Ustawienia”. 
    W menu ustawień dotknij ikonkę „Bluetooth®”. 
3.    Dotknij suwaka, aby uruchomić Bluetooth. 
4. Najpierw otwórz komorę baterii na 5 sekund, a następnie zamknij ją lub wyłącz aparaty słuchowe i włącz ponownie, jeśli aparaty słuchowe są ładowalne. 
5.    Po kilku sekundach na ekranie telefonu iPhone wyświetli się nazwa aparatów słuchowych marki Phonak. 
6. Wybierz aparat słuchowy z listy urządzeń obsługujących technologię Bluetooth. 
7.  Aparat słuchowy wyemituje sygnał bip potwierdzający parowanie zakończone sukcesem. 

Telefon iPhone jest teraz połączony z aparatami słuchowymi marki Phonak.

1. Przejdź do ekranu głównego telefonu z systemem Android i dotknąć ikony „Ustawienia”. 
    W menu ustawień dotknij ikony „Bluetooth®”. 
3.    Dotknij suwaka, aby włączyć Bluetooth. 
4.    Najpierw otwórz komorę baterii na 5 sekund, a następnie zamknij ją lub wyłącz aparaty słuchowe i włączyć ponownie, jeśli aparaty słuchowe marki Phonak są ładowalne. 
5.    Po kilku sekundach na ekranie listy dostępnych urządzeń wyświetli się nazwa aparatów słuchowych marki Phonak. 
6. Wybierz aparat słuchowy z listy urządzeń obsługujących technologię Bluetooth. 
7.    Sygnał dźwiękowy aparatu słuchowego potwierdzi pomyślne parowanie.  
 
Smartfon z systemem Android jest teraz połączony z aparatami słuchowymi marki Phonak.

Aby nawiązać połączenie telefoniczne z komputera za pomocą aparatów słuchowych, wykonaj poniższe kroki.

1. Upewnij się, że w komputerze/laptopie/tablecie jest włączona funkcja Bluetooth i wyszukaj urządzenia obsługujące łączność Bluetooth w menu ustawień łączności.
2. Otwórz i zamknij komorę baterii w aparatach słuchowych, aby przejść do trybu parowania, lub wyłącz i włącz aparaty słuchowe, jeśli są one ładowalne.
3. Masz teraz 3 minuty na sparowanie aparatów słuchowych z komputerem.
4. Komputer wyświetli listę znalezionych urządzeń obsługujących technologię Bluetooth. Wybierz aparaty słuchowe z listy, aby móc je sparować.
5. Jeśli użytkownik nosi aparaty słuchowe, usłyszy potwierdzenie.
6. Po podłączeniu aparatów słuchowych do komputera można wykonywać połączenia przez FaceTime, Skype lub WhatsApp.

Podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej za pomocą aparatów słuchowych firmy Phonak należy wziąć pod uwagę na następujące aspekty:

• Sprawdź siłę sygnału Twojego telefonu komórkowego. Konieczne może być przejście w miejsce, w którym siła sygnału jest większa.
• Wyreguluj położenie telefonu, upewniając się przy tym, że między telefonem a Twoimi aparatami słuchowymi nie ma żadnych przeszkód, takich jak części Twojego ciała, ściana lub twarde powierzchnie, ponieważ mogą one zakłócać bezprzewodowy sygnał audio.
• Upewnij się, że jesteś w zasięgu Bluetooth, pamiętając, że na łączność mogą wpływać takie czynniki, jak przeszkody fizyczne, zakłócenia, warunki środowiskowe i stan baterii.
• Jeśli przemieszczasz się podczas rozmowy telefonicznej, pamiętaj o zabieraniu ze sobą telefonu.
• Upewnij się, że telefon przesyła strumieniowo połączenia przez aparaty słuchowe, a nie przez głośnik telefonu. Odbieraj przychodzące połączenia telefoniczne za pomocą przycisku wielofunkcyjnego aparatu słuchowego.
• Problemy z jakością dźwięku podczas połączeń iPhone'a Bluetooth można rozwiązać, wyłączając i włączając iPhone'a raz dziennie.
• W przypadku aparatów słuchowych z jednorazowymi bateriami cynkowo-powietrznymi upewnij się, że używasz nowej baterii, która została właściwie naładowana (pozostawiając ją z opakowania bez zatyczki na 2-5 minut przed włożeniem do aparatu słuchowego).

• Jeśli to możliwe, należy zwiększyć odległość między użytkownikiem a źródłem hałasu. Podczas rozmów telefonicznych najlepiej szukać zacisznego miejsca. Spowoduje to również poprawę jakości u rozmówcy telefonicznego. 
• Zwiększ głośność połączenia za pomocą regulacji głośności na telefonie komórkowym. 
• Jeśli przycisk wielofunkcyjny na aparatach słuchowych marki Phonak jest ustawione tak, aby działał jako regulacja głośności, nacisnij górny przycisk, aby zwiększyć głośność połączenia telefonicznego i zmniejszyć głośność dźwięków otoczenia.

Podczas korzystania z aparatów słuchowych marki Phonak istnieją dwa sposoby zmiany głośności połączenia telefonicznego:

• Za pomocą przycisków regulacji głośności w telefonie komórkowym.
• Jeśli aparaty słuchowe marki Phonak zostały odpowiednio skonfigurowane przez protetyka słuchu, można również użyć przycisku wielofunkcyjnego aparatu słuchowego:
  • Aby zwiększyć głośność, należy użyć górnego przycisku.
  • Aby zmniejszyć objętość, należy użyć dolnego przycisku.
• Jeśli aparaty słuchowe marki Phonak są wyposażone w pojedynczy przycisk, zapytaj protetyka słuchu, jak został on skonfigurowany.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących preferencji głośności należy zapoznać się z wydrukowanymi ustawieniami aparatu słuchowego uzyskanymi po dopasowaniu lub skontaktować się z protetykiem słuchu.

Najłatwiejszym sposobem na upewnienie się, że połączenia są kierowane bezpośrednio przez aparaty słuchowe, jest odbieranie połączeń przychodzących za pomocą przycisku na aparacie słuchowym. Jeśli nadal nie można słyszeć osoby dzwoniącej, zwiększ głośność, używając przycisków regulacji głośności telefonu. Dla połączeń wychodzących — nawiąż połączenie tak jak zwykle. W zależności od konfiguracji telefonu iPhone połączenie zostanie automatycznie przekierowane do aparatów słuchowych. Po zaakceptowaniu połączenia lub w jego trakcie można zmienić przekierowanie połączenia z telefonu iPhone do aparatów słuchowych, wykonując poniższe czynności:

1. Na ekranie połączenia wybrać przycisk Audio
2. Wyświetli się menu ze wszystkimi opcjami wyjścia audio
3. Wybierz opcję NAZWA APARATÓW SŁUCHOWYCH
4. Będzie teraz słychać dzwoniącego w aparatach słuchowych

UWAGA: Można także skonfigurować telefon iPhone tak, aby domyślnie przekierowywał połączenie do aparatu słuchowego. Patrz opcje konfiguracji telefonu. Jeśli przyciski aparatu słuchowego zostały skonfigurowane jako przyciski regulacji głośności przez protetyka słuchu, można również dostosować głośność połączenia telefonicznego przy użyciu przycisków aparatu słuchowego. Jeśli to nie zadziała — usuń parowanie z telefonu, uruchom ponownie telefon i aparaty słuchowe, a następnie ponownie sparuj je z telefonem.

Jakie telefony będą działać z aparatami słuchowymi marki Phonak? Z którą wersją Bluetooth są kompatybilne aparaty słuchowe marki Phonak?

Aparaty słuchowe marki Phonak są kompatybilne z Bluetooth 4.2. Każde urządzenie mobilne obsługujące łączność Bluetooth, profil głośnomówiący (HFP) i profil zaawansowanej dystrybucji audio (A2DP) powinno działać z aparatami słuchowymi marki Phonak.

• W przypadku połączeń telefonicznych powinien działać każdy telefon obsługujący protokół Bluetooth 2.1 lub nowszy.
• Telefony z Bluetooth w wersjach starszych niż 2.1 mogą również działać.
• Aby można było korzystać z aplikacji myPhonak, telefon musi spełniać następujące wymagania minimalne:

Aby sparować i połączyć bateryjne aparaty słuchowe uruchom aplikację myPhonak i postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Dotknij opcji „Sparowanie urządzenia”, aby rozpocząć parowanie.
Włącz Bluetooth®, aby zezwolić na połączenie się z urządzeniami.
3. Aby umożliwić parowanie, ponownie uruchom aparaty słuchowe, otwierając i zamykając komorę baterii.
4. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby rozpocząć proces parowania. Aplikacja będzie szukać urządzeń.
5. Na ekranie aplikacji pojawi się komunikat „Znaleziono urządzenie”. Wybierz swój aparat słuchowy. To może zająć trochę czasu, zanim aparat słuchowy  się połączy.
6. Żądanie parowania Bluetooth dla każdego aparatu słuchowego wyświetli się na ekranie telefonu. Dotknij opcji „Paruj”.
Aparaty słuchowe są teraz pomyślnie sparowane z aplikacją. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby zakończyć proces, lub wybierz „Ustawienia opcjonalne”, aby dowiedzieć się, jak włączyć sterowanie aparatami słuchowymi dla połączeń telefonicznych i przesyłania strumieniowego.

Aby sparować i połączyć aparaty słuchowe ładowalne, uruchom aplikację myPhonak i postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. Dotknij opcji „Parowanie urządzenia”, aby rozpocząć parowanie.
2. Włącz Bluetooth®, aby zezwolić aplikacji myPhonak na połączenie się z urządzeniami.
3. Uruchom ponownie aparaty słuchowe, aby włączyć tryb parowania Bluetooth:

• Naciśnij i przytrzymaj dolną część przycisku aparatu słuchowego przez 4 sekundy, aż lampka zmieni kolor na czerwony,
• Naciśnij i przytrzymaj dolną część przycisku aparatu słuchowego przez 2 sekundy, aż dioda zacznie migać na zielono.

4. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby rozpocząć proces parowania. Aplikacja będzie szukać urządzeń.
5. Na ekranie aplikacji pojawi się komunikat „Znaleziono urządzenie”. Wybierz swój aparat słuchowy. To może zająć trochę czasu, zanim aparat słuchowy  się połączy.
6. Żądanie parowania Bluetooth dla każdego aparatu słuchowego wyświetli się na ekranie telefonu. Dotknij opcji „Paruj”.
. Aparaty słuchowe są teraz pomyślnie sparowane z aplikacją. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby zakończyć proces, lub wybierz „Ustawienia opcjonalne”, aby dowiedzieć się, jak włączyć sterowanie aparatami słuchowymi dla połączeń telefonicznych i przesyłania strumieniowego.

Aby sparować i połączyć bateryjne aparaty słuchowe uruchom aplikację myPhonak i postępuj zgodnie z instrukcjami:

1. 1. Dotknij opcji „Parowanie urządzenia”, aby rozpocząć parowanie.
   2. Włącz Bluetooth®, aby zezwolić myPhonak na połączenie się z urządzeniami.
   3. W celu przeprowadzenia początkowej konfiguracji aplikacji w smartfonie muszą być włączone usługi lokalizacji.
   4. Aby umożliwić parowanie, ponownie uruchom aparaty słuchowe, otwierając i zamykając komorę baterii.
   5. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby rozpocząć proces parowania. Aplikacja będzie szukać urządzeń.
   6. Na ekranie aplikacji pojawi się komunikat „Znaleziono urządzenie”. Wybierz swój aparat słuchowy.  To może zająć trochę czasu, zanim aparat słuchowy się połączy.
   7. Żądanie parowania Bluetooth dla każdego aparatu słuchowego wyświetli się na ekranie telefonu. Dotknij opcji „Paruj”.
   Aparaty słuchowe są teraz pomyślnie sparowane z aplikacją. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby zakończyć proces lub wybrać „Ustawienia opcjonalne”, aby dowiedzieć się, jak włączyć sterowanie aparatami słuchowymi dla połączeń telefonicznych i przesyłania strumieniowego.

Aby sparować i połączyć aparaty słuchowe wielokrotnego ładowania, uruchom aplikację myPhonak i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• 1. Dotknij opcji „Parowanie urządzenia”, aby rozpocząć parowanie.
  2. Włącz Bluetooth®, aby zezwolić nam na połączenie się z urządzeniami.
  3. W celu przeprowadzenia początkowej konfiguracji aplikacji w smartfonie muszą być włączone usługi lokalizacji.
  4. Włącz ponownie aparaty słuchowe, aby włączyć tryb parowania Bluetooth:
• Naciśnij i przytrzymaj dolną część przycisku aparatu słuchowego przez 4 sekundy, aż lampka zmieni kolor na czerwony,
• Naciśnij i przytrzymaj dolną część przycisku aparatu słuchowego przez 2 sekundy, aż dioda zacznie migać na zielono.
• 5. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby rozpocząć proces parowania. Aplikacja będzie szukać urządzeń.
  6. Na ekranie aplikacji pojawi się komunikat „Znaleziono urządzenie”. Wybierz swój aparat słuchowy. To może zająć trochę czasu, zanim aparat słuchowy  połączy.
  7. Żądanie parowania Bluetooth dla każdego aparatu słuchowego wyświetli się na ekranie telefonu. Dotknij opcji „Paruj”.
  8. Aparaty słuchowe są teraz pomyślnie sparowane z aplikacją. Dotknij opcji „Kontynuuj”, aby zakończyć proces, lub wybierz „Ustawienia opcjonalne”, aby dowiedzieć się, jak włączyć sterowanie aparatami słuchowymi dla połączeń telefonicznych i przesyłania strumieniowego.

Jak rozwiązać problemy z połączeniem występujące z myPhonak na iPhone?

• Zamknij i ponownie otwórz aplikację myPhonak, a następnie spróbować ponownie nawiązać połączenie.
• Wyłącz i włącz Bluetooth w telefonie i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
• Uruchom ponownie aparaty słuchowe i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
• Uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomagają:

Czasami nie można nawiązać połączenia z aparatami słuchowymi po aktualizacji aplikacji, aktualizacji systemu operacyjnego smartfona lub zmianie dopasowania aparatów słuchowych. W tym przypadku zalecane jest pełne zresetowanie aplikacji, które obejmuje usunięcie sparowanych urządzeń Bluetooth® i wszelkich ustawień Bluetooth.

• Zamknij aplikację i odinstaluj ją ze smartfona.
• Przejdź do ustawień Bluetooth w smartfonie.
• Na liście sparowanych urządzeń znaleść dwie lub trzy pozycje, które odpowiadają aparatom słuchowym użytkownika. Należy zauważyć, że trzecia wymieniona pozycja dotyczy funkcji rozmowy telefonicznej / przesyłania strumieniowego.
• Kliknij każde ze sparowanych urządzeń i zakończ ich parowanie.
• Zainstaluj ponownie aplikację myPhonak z App Store.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aż przejdziesz do ekranu głównego. Następnie naciśnij przycisk „Paruj urządzenie”. 
• Postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi parowania.
• Po pojawieniu się ekranu z napisem „Połącz aparat słuchowy z aplikacją myPhonak” uruchom ponownie aparaty słuchowe. Instrukcje znajdują się na ekranie. 
• Kliknij opcję „Kontynuuj” w aplikacji. Rozpocznie się parowanie. Postępuj zgodnie z instrukcjami aż do wyświetlenia ekranu „Parowanie zakończone!”.
• Jeśli użytkownik chce włączyć połączenia telefoniczne, strumieniowe przesyłanie dźwięku i Kontrolę Tapnięciem, może to skonfigurować, naciskając „USTAWIENIA OPCJONALNE” i postępując zgodnie z instrukcjami.
• Aparaty słuchowe powinny być teraz poprawnie sparowane.

Potencjalne przyczyny i rozwiązywanie problemów:

Podczas wstępnej konfiguracji aplikacji myPhonak app został sparowany tylko jeden aparat słuchowy.  Sprawdź, czy oba aparaty słuchowe są sparowane z aplikacją: 

• Uruchom aplikację myPhonak app 
• Wybierz opcję Urządzenia  
• Sprawdź, czy oba aparaty słuchowe są wymienione w obszarze Moje aparaty słuchowe. 

Jeśli sparowany jest tylko jeden aparat słuchowy, należy usunąć i ponownie sparować aparaty słuchowe z aplikacją. W tym celu otwórz aplikację i kliknij na opcję Urządzenia -> Moje aparaty słuchowe -> Zapomnij o moich urządzeniach. Ponownie rozpocznij parowanie, postępując zgodnie z instrukcjami w aplikacji. 

Niski poziom zasilania. Jeśli poziom zasilania jednego z aparatów słuchowych jest niski, może on nie zostać wykryty lub nie być w stanie połączyć się z aplikacją. Należy upewnić się, że oba aparaty słuchowe są włączone i mają wystarczającą moc zasilania. 

Interferencje. Zakłócenia zewnętrzne, takie jak sygnały pochodzące od innych urządzeń elektronicznych lub sygnałów bezprzewodowych, mogą mieć wpływ na łączność. Spróbuj połączyć się w innym środowisku. 

Problemy z połączeniem Bluetooth. Może być konieczne odświeżenie połączenia Bluetooth. 

• Wyłącz Bluetooth w urządzeniu, a następnie włącz je ponownie. 
• Uruchom ponownie telefon. 
• Uruchom ponownie aparaty słuchowe. 

Jeśli powyższe nie pomogą, usuń parowanie i ponownie sparuj aparaty słuchowe z aplikacją. 

Tryb samolotowy. Możliwe, że w jednym z aparatów słuchowych przypadkowo aktywowano tryb samolotowy. Uruchom ponownie aparaty słuchowe, aby wyjść z trybu samolotowego i przełączyć je w tryb parowania. 

Aktualizacje oprogramowania. System operacyjny smartfona i/lub aplikacja myPhonak app nie są aktualne. Należy upewnić się, że zarówno system operacyjny smartfona, jak i aplikacja są zaktualizowane. 

Aktualizacje oprogramowania sprzętowego. W aparatach słuchowych nie zainstalowano najnowszej aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Sprawdź u protetyka słuchu, czy aparaty słuchowe mają najnowsze oprogramowanie sprzętowe. 
Ważne: w obu aparatach słuchowych musi być zainstalowane to samo oprogramowanie sprzętowe.

Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z protetykiem słuchu w celu uzyskania pomocy. 

Aby sparować aparaty słuchowe, należy przeprowadzić w aplikacji wstępną konfigurację. Parowanie należy wykonać tylko w trakcie konfigurowania aplikacji. Po przeprowadzeniu tej czynności aplikacja zapamięta aparaty słuchowe i będzie podejmować próby automatycznego połączenia za każdym razem, gdy zostanie uruchomiona. Aby sparować aparat słuchowy z aplikacją myPhonak, otwórz ekran główny, naciśnij opcję „Parowanie urządzenia” i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, 

Przyczyn braku możliwości połączenia z aparatami słuchowymi może być kilka. Wypróbuj poniższe rozwiązania:

• Sprawdź, czy aparaty słuchowe są już sparowane z aplikacją. W sekcji Urządzenia wyświetlany jest stan połączenia każdego aparatu słuchowego. 
• – Sprawdź połączenie z Internetem. Podczas przeprowadzania procesu parowania niezbędne jest połączenie internetowe, aby połączyć aparaty słuchowe i zapewnić dostęp do zdalnego sterowania.
• – Sprawdź, czy łączność Bluetooth® w smartfonie została aktywowana oraz czy aparat słuchowy jest włączony.
• Upewnij się, że aparaty słuchowe działają w trybie parowania Bluetooth i mają wystarczająco naładowaną baterię. Aby uruchomić tryb parowania Bluetooth, wyłącz aparaty słuchowe i włącz je ponownie. Przez kilka minut będą w trybie parowania. 
• Upewnij się, że telefon i aparaty słuchowe nie znajdują się w trybie samolotowym.
• W smartfonach z systemem Android^™ podczas pierwszej konfiguracji aplikacji musi być włączona funkcja Usługi lokalizacji. Po pierwszej konfiguracji funkcja Usługi lokalizacji nie jest wymagana do prawidłowego działania aplikacji.
• Spróbuj zamknąć aplikację, ponownie uruchomić smartfon i ponownie uruchomić aplikację. Podczas ponownego łączenia z aplikacją należy upewnić się, że:

1. W smartfonie jest wyłączony Bluetooth.
2. Upewnić się, że telefon i aparaty słuchowe nie znajdują się w trybie samolotowym.
3. Upewnić się, że aparaty słuchowe działają w trybie parowania Bluetooth i mają wystarczająco naładowany akumulator.

Jeśli aparaty słuchowe były wcześniej sparowane, ale nie można ich znaleźć za pomocą smartfona, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi rozwiązywania problemów:
* Jak rozwiązać problemy z połączeniem z myPhonak na iPhone®   
* Jak rozwiązać problemy z połączeniem z myPhonak na smartfonach z systemem Android

Gdy aparaty słuchowe marki Phonak wykryją problem z połączeniem Bluetooth ze smartfonem, podejmą próbę automatycznego ponownego połączenia. Czasami odbywa się to przez ponowne uruchomienie. Cykl nie powinien trwać dłużej niż 10 sekund. Jeśli ten problem występuje często, skonsultować się z protetykiem słuchu.

Ponowne uruchamianie aparatu słuchowego
Użyj tej techniki, jeśli Twój aparat słuchowy jest w stanie błędu. Nie spowoduje to usunięcia ani skasowania żadnego programu ani ustawień.

Instrukcja dotycząca aparatów słuchowych Phonak Infinio: 
Naciśnij przycisk i przytrzymaj go przez co najmniej 15 sekund. Nie ma znaczenia, czy aparat jest włączony, czy wyłączony, gdy naciskasz przycisk. Po 15 sekundach wskaźnik świetlny aparatu słuchowego zacznie migać na zielono, a następnie zacznie świecić na zielono w sposób ciągły. Aparat słuchowy jest gotowy do użytku.

Instrukcja obsługi innych ładowalnych aparatów słuchowych marki Phonak: 

1. Naciśnij dolną część przycisku i przytrzymaj ją przez co najmniej 15 sekund. Nie ma znaczenia, czy przed naciśnięciem przycisku aparat słuchowy jest włączony czy wyłączony. Po upływie 15 sekund nie ma powiadomienia świetlnego ani dźwiękowego
2. Umieść aparat słuchowy w ładowarce podłączonej do prądu i poczekaj, aż wskaźnik świetlny zacznie migać na zielono. Może to potrwać do 30 sekund. Aparat słuchowy jest teraz gotowy do użycia.

Gwarancja lokalna 
Zapytać protetyka słuchu, w którym został zakupiony aparat słuchowy, o warunki gwarancji lokalnej.

Gwarancja międzynarodowa
Marka Phonak oferuje roczną ograniczoną gwarancję międzynarodową ważną od daty zakupu. Niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje wady fabryczne i materiałowe samego aparatu słuchowego, ale nie obejmuje jego akcesoriów, takich jak baterie, dźwiękowody, wkładki do uszu czy odbiorniki zewnętrzne. Środki zaradcze w ramach gwarancji międzynarodowej są ograniczone do bezpłatnej naprawy aparatu słuchowego. Gwarancja jest ważna wyłącznie w przypadku okazania dowodu zakupu. Gwarancja międzynarodowa nie wpływa na żadne prawa, które Użytkownik może przysługiwać w ramach gwarancji lokalnej lub obowiązujących przepisów krajowych regulujących sprzedaż towarów konsumpcyjnych.

Ograniczenie gwarancji
Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego obchodzenia się lub konserwacji, narażenia na działanie chemikaliów, zanurzenia w wodzie ani nadmiernego nacisku. Uszkodzenia spowodowane przez strony trzecie lub nieautoryzowane centra serwisowe powodują unieważnienie gwarancji. Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych usług wykonywanych przez protetyka słuchu w jego gabinecie.

Funkcja „Auto-Wł.” jest wyłączona. Aby aktywować opcję „Auto-Wł”, należy wykonać następujące czynności:

1. Otworzyć aplikację myPhonak app
2. Wybierz opcję Urządzenia
3. Dotknij opcji „Auto-Wł”
4.  Włącz opcję „Auto-Wł.”, przesuwając suwak od lewej do prawej strony. 

Jeśli problem będzie się powtarzać, wykonać powyższe kroki, aby włączyć opcję „Auto-Wł.”, a następnie natychmiast zamknąć aplikację myPhonak app i usunąć ją z tła. Aby usunąć aplikację z tła, przesuń palcem w górę od dołu ekranu, a następnie przesuń kartę myPhonak app w górę, aż zniknie. Po wykonaniu tego kroku nie należy wracać do ustawienia „Auto-Wł.”. Można sprawdzić, czy funkcja automatycznego włączania jest włączona, umieszczając aparaty słuchowe na krótko w ładowarce, a następnie wyjmując je i obserwując, czy włączają się automatycznie.

Istnieją dwie opcje ręcznego sterowania kierunkowością:

1. Przełącz urządzenie Roger On w tryb wywiadu, naciskając przycisk funkcji, a następnie obróć urządzenie w kierunku mówcy. Można także użyć etui jako statywu dla mikrofonu Roger On i umieścić go przed osobą mówiącą.
   
   
2. Gdy urządzenie Roger On znajduje się dalej od użytkownika, można użyć aplikacji myRoger Mic, aby dyskretnie sterować kierunkowością ze smartfona.

Aby wyciszyć urządzenie Roger On, naciśnij i przytrzymaj przycisk funkcyjny przez dwie sekundy. Można także zdalnie wyciszyć urządzenie Roger On przy użyciu aplikacji myRogerMic app.

Tak, naciskając przycisk funkcyjny przez dwie sekundy, można anulować wyciszenie w mikrofonie Roger On. Spowoduje to wyciszenie innych mikrofonów w sieci.

Tak, urządzenie Roger On można połączyć z mikrofonem Roger Table Mic II, aby słyszeć większą grupę osób w ramach sieci MultiTalker. Jeśli mikrofon Roger On jest w sieci z innymi mikrofonami, należy go nosić na klatce piersiowej rozmówcy.

Można używać maksymalnie 10 mikrofonów Roger.

Upewnij się, że aparaty słuchowe znajdują się w promieniu 1 metra od urządzenia TV Connector. Następnie nacisnąć przycisk łączenia znajdujący się z tyłu urządzenia TV Connector. W ciągu 10 sekund będzie słyszalny sygnał dźwiękowy potwierdzający, że aparaty słuchowe marki Phonak zostały pomyślnie sparowane z urządzeniem TV Connector.

Należy upewnić się, że:
• Urządzenie TV Connector jest podłączone do telewizora*
• Telewizor jest włączony, a sygnał audio nie jest wyciszony
• Aparaty słuchowe są sparowane z urządzeniem TV Connector**
•    Użytkownik znajduje się w zasięgu TV Connector

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z protetykiem słuchu, aby sprawdzić, czy w oprogramowaniu do dopasowania włączono opcję „Automatyczna aktywacja” programu TV Connector. ***

* Łączenie urządzenia TV Connector z telewizorem
** Instrukcja parowania aparatów słuchowych z urządzeniem TV Connector
***Uwaga: Różnica między aktywacją automatyczną a ręczną

Protetyk słuchu może przestawić aparat słuchowy na tryb automatyczny lub ręczny.

• Jeśli opcja „Automatyczna aktywacja” urządzenia TV Connector jest włączona, a telewizor jest włączony, aparaty słuchowe automatycznie przełączają się na program TV Connector.
• Jeśli w aparatach słuchowych wybrano ustawienie  „Aktywacja ręczna” w przypadku urządzenia TV Connect, gdy telewizor jest włączony, w aparacie słuchowym słychać sygnał informujący, że program TV Connect jest dostępny. Po wykryciu sygnału z TV Connector program można aktywować ręcznie za pomocą przycisku wielofunkcyjnego w aparacie słuchowym lub poprzez aplikację myPhonak app. Program TV Connector będzie dostępny w ramach sekwencji przełączania. Przełączaj między programami, aż sygnał TV Connector będzie ponownie słyszalny.

Mikrofony aparatów słuchowych są włączone i umożliwiają słyszenie dźwięków otoczenia.

Należy rozważyć następujące kwestie:

• Do przesyłania telewizyjnego sygnału dźwiękowego bezpośrednio do aparatów słuchowych Phonak zalecane jest użycie urządzenia TV Connector marki Phonak. Spowoduje to zmianę aparatów słuchowych w bezprzewodowy zestaw słuchawkowy stereo. 
• Aby uzyskać więcej informacji na temat urządzenia TV Connector marki Phonak, odwiedzić naszą stronę z informacjami o produktach lub skontaktować się z protetykiem słuchu.

Ładowalny aparat słuchowy nie jest ładowany do 100%: styki ładujące mogą być zabrudzone 

Wyczyść styki aparatu słuchowego i ładowarki. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z protetykiem słuchu, aby aparat słuchowy i ładowarkę należy oddać do serwisu.