Verhalen waaruit hun passie, toewijding en liefde voor wat ze doen blijkt. Wat trok ze aan op het gebied van audiologie? Hoe zijn ze bij Phonak uitgekomen? Wat waarderen ze het meest in hun werk? Wie zijn de mensen die ze helpen hun leven vollediger te leven?
We zijn trots op de expertise, passie, toewijding en liefde die onze audiologen hebben voor wat ze doen. Daarom hebben we 16 audiologen gevraagd in zes woorden te beschrijven wat ze doen en waarom ze dat doen. Hun verhalen zijn ongelofelijk.
Het resultaat? Onze nieuwe campagne Gezichten van audiologie, die met tekst en video de trots en toewijzing vastlegt waarmee deze mensen elke dag aan het werk gaan.
In deze campagne worden hun verhalen verteld ... in zes woorden of minder.
Klik hieronder op een van de zes-woorden-verhalen om naar de unieke pagina van een audioloog te gaan. U verneemt daar het unieke verhaal van deze audioloog en hoort iets meer over zijn of haar inspirerende werk bij Phonak.
"Ik maak uiteindelijk een verschil in het levenvan mensen. Elke. Dag. Weer."
Toen ze opgroeide deed Ananya vrijwilligerswerk op een kamp voor kinderen met speciale behoeften. Toen ze het verschil zag tussen kinderen met gehoorverlies die een hoortoestel hadden en kinderen die geen hoortoestel hadden, opende dat haar ogen voor de kracht van technologie en inspireerde dat haar om audioloog te worden.
Ananya behaalde haar BSc-graad (Hons) in de audiologie aan de universiteit van Leeds in Engeland en werkte als audioloog voor volwassenen bij de National Health Service (NHS) in het VK. Later voltooide ze meerdere master-modules in de pediatrie aan het University College London (UCL). Daarna specialiseerde ze zich in kinderaudiologie en werkte ze bij het Great Ormond Street Hospital (GOSH) voordat ze naar Zwitserland verhuisde om bij Phonak te gaan werken als Audiology Manager. Ananya werkt nu nauw samen met het Phonak eSolutions team.
"Door het werk dat we doen, kunnen mensen met gehoorverlies hun leven volledig leiden ."
Onderzoek, productontwikkeling, training, hulpbronnen... als Director of Global Audiology is Angela overal bij betrokken. Ze zegt graag dat "Audiologie zit ingebakken in alles wat we bij Phonak doen". Het zit ook in haar ingebakken.
Tijdens Angela's meer dan 15-jarige carrière bij Sonova heeft ze verschillende teams geleid bij de afdelingen audiologie, sales en marketing en meer recentelijk de teams voor kinderaudiologie en voor ernstig tot zeer ernstig gehoorverlies.
In haar laatste functie als Director of Global Audiology houdt ze zich bezig met het waarborgen van audiologische perfectie binnen de hele organisatie, van innovatie en productontwikkeling tot validatie en wetenschappelijke studies tot educatie en training.
"Ik wil de audioloog zijn waar je je familie graag naartoe brengt ."
Bernadette is gefascineerd door de technologie van hoortoestellen... en werkt dolgraag met mensen. Het is de perfecte combinatie voor wat ze elke dag doet: zorgen dat mensen met ernstig tot zeer ernstig gehoorverlies een volledig en rijk leven leiden.
Bernadette heeft vele jaren ervaring als klinisch audioloog gespecialiseerd in hoortoestellen, ziekenhuisdiagnostiek en onderzoek en ontwikkeling.
In haar huidige functie draagt ze bij aan Phonak Global Audiology door de audiologische consequenties van ernstig tot zeer ernstig gehoorverlies naar voren te brengen en bij te dragen aan de hoogste kwaliteit en aantrekkelijke oplossingen.
"Audiologen helpen meer mensen te helpen is waarom ik wat doe. Het inspireert me."
Chase heeft het leven altijd met creativiteit en plezier benaderd... en die vreugde neemt hij mee naar zijn werk bij Phonak. "Eerder heb ik nooit zoveel plezier op mijn werk kunnen hebben... maar ook die plezierige resulten kunnen hebben met het geweldige werk dat we doen", zegt hij.
Chase werkt sinds 2016 bij Sonova en is momenteel Sales Audiology Manager op het hoofdkantoor van Phonak in Zwitserland.
Chase behaalde zijn graad als doctor in de audiologie bij de Northwestern University in Evanston, Illinois. Sindsdien heeft hij verschillende functies uitgeoefend, zoals Product Audiology Manager op het hoofdkantoor van Phonak en Regional Sales Manager bij Phonak US. Toen hij zag welke zware eisen in de kliniek aan audiologen werden gesteld, stelde hij zich tot doel audiologische kennis voor iedereen toegankelijk en begrijpelijk te maken.
"Wanneer je hoort, ga je lachen. En wanneer je gaat lachen, ga je leven."
En van Davina's favoriete dingen is iemand hoortechnologie van Phonak zien gebruiken. "Werken op het hoofdkantoor is verbazingwekkend omdat je invloed op gehoortechnologie hebt die is gebaseerd op de steeds toenemende gehoorbehoeften van onze cliënten", zegt ze. "En wanneer je iemand onze hoortoestellen ziet dragen en ziet lachen met vrienden, dan denk je: 'Ja, ik weet dat er bloed, zweet en tranen voor nodig waren en dat ik er onderdeel van was!'"
Davina is manager bij het team voor productaudiologie op het hoofdkantoor van Phonak.
Ze werkt sinds januari 2006 bij Phonak en specialiseert zich in producttraining voor audiologie en hoortoestellen. Ze heeft een masterdiploma in de audiologie behaald aan de Dalhousie University, Halifax, Canada en heeft eerder gewerkt in het VK.
"Ik vind het niet fijn als mensen zeggen dat ik iets niet kan... want ik kan het wel."
Als kind werd tegen Jacqueline gezegd dat ze vanwege haar gehoorverlies geen viool kon spelen. Onzin, dacht ze. Zij en haar moeder gingen hier niet in mee en uiteindelijk werd ze eerste violiste. Ze is even vastberaden op haar werk bij Phonak en helpt anderen obstakels in elke fase van het leven te overwinnen.
Jacqueline behaalde haar doctorstitel in de audiologie aan de universiteit van Buffalo in New York. Jacqueline kwam in 2017 bij Sonova werken en is momenteel Audiology Manager voor Phonak Target in Zwitserland. Ze zorgt ervoor dat audiciens een optimale aanpassingservaring met Target hebben. Jacqueline heeft met haar audiologische achtergrond en eigen ervaring met gehoorverlies een unieke kijk op productontwikkeling.
"Ik wist dat er een betere manier moest zijn."
Toen Jane in de praktijk werkte, was de meeste gehoortechnologie ontwikkeld voor volwassenen, die werd aangepast of bijgesteld voor kinderen. "Maar als er één ding is dat je in de praktijk leert, dan is het dat kinderen totaal andere behoeften hebben dan volwassenen", zegt ze. Het idee dat technologie specifiek kon voorzien in de behoeften van kinderen, is de reden waarom ze bij Phonak terecht is gekomen.
Jane kwam in 2005 op het hoofdkantoor van Phonak werken. In de functie van Audiology Manager streeft Jane ernaar om wetenschappelijk onderbouwde producten, functies en training te ontwikkelen die echt impact hebben. Ze heeft meer dan 20 jaar ervaring op het vlak van audiologie door haar klinische werkzaamheden bij academische ziekenhuizen in het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland en daarnaast houdt ze zich bezig met het ontwikkelen van hoorsystemen en -software en met training. Jane behaalde aan de universiteit van Southampton (Verenigd Koninkrijk) een MSc-graad in Audiologie en een BSc-graad in Psychologie.
"Je kunt niet zomaar een hoortoestel uit de doos halen en het opzetten."
"Het is één ding uitstekende technologie te hebben", zegt Stacey. "En die heeft Phonak absoluut. Maar", zegt ze, "technologische oplossingen ontwikkelen is het begin van een proces, niet het einde. Het is voor niemand goed als je alleen een hoortoestel koopt en het nooit gebruikt", zegt ze. "De persoon die het gebruikt, moet de voordelen ervan begrijpen. Wat ook inhoudt dat de audicien het van binnen en buiten moet kennen."
In de afgelopen 12 jaar heeft Stacey diverse audiologie- en trainingsfuncties vervuld met een speciale interesse voor kinderaudiologie. Ze geeft momenteel leiding aan het team Audiology Leadership and Education op het hoofdkantoor van Phonak in Zwitserland en woont in North Carolina. Voordat ze audioloog werd, werkte ze als Amerikaanse gebarentaaltolk. Stacey behaalde haar masterdiploma in de klinische audiologie in 2003 en paste als kinderaudioloog hoortoestellen aan kinderen aan en werkte met systemen voor microfoons op afstand in Australië totdat ze eind 2008 bij Phonak kwam werken.
"Het zijn van die verhalen die je nooit vergeet. Daarom houd ik van wat ik doe."
Toen ze in een kliniek werkte, ontmoette Jennifer een vrouw die haar gehoor had verloren toe ze in de 30 was. Ze voelde zich verloren. Ze kon zelfs niet meer met haar moeder praten via FaceTime. Toen Jennifer haar eerste hoortoestel aanpaste, "lichtte haar hele gezicht op", vertelt ze. "Ze kwam tot leven." Het waren die magische momenten waardoor ze terechtkwam bij Phonak, waar ze kon helpen de toekomst van hoortoesteltechnologie vorm te geven.
Jennifer is in 2013 op het hoofdkantoor van Phonak komen werken. Voorheen werkte ze als klinisch audiologisch wetenschapper hoofdzakelijk in het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, met volwassenen en kinderen (op het gebied van hoortoestellen en cochleaire implantaten). Ze behaalde haar MSc in de audiologie aan de universiteit van Manchester.
"Je werkt vaak jarenlang met kinderen. Ze groeien uit tot een soort van speciale nichtjes en neefjes"
"Wanneer we werken met een kind", zegt Jodie, "heb je het niet alleen over twee oren die niet erg goed horen. We hebben het zelfs niet over een kind dat gehoorverlies heeft. We hebben het over het hele gezin. Het hele gezin wordt dus onze cliënt. Ze spelen allemaal een grote rol in de gehoorverliesreis van het kind en de zich verder ontwikkelende relatie."
Jodie Nelson is het hoofd van Kinderaudiologie in de Phonak-hoofdzetel in Zwitserland. Ze zorgt ervoor dat Phonak kinderhooroplossingen van de hoogste kwaliteit levert aan kinderen, ongeacht hun mate of het type van gehoorverlies. Haar motto luidt ‘elk kind doet ertoe’. Haar kennis is gebaseerd op een jarenlange klinische ervaring als kinderaudioloog en hoofdarts in Australië.
"Je kunt iets niet tot leven brengen als je niet weet hoe je dat doet."
"Een van de moeilijkste dingen van gehoorverlies is dat het onzichtbaar is", zegt Lena. "Het is moeilijk mensen ervan te overtuigen dat ze gehoorverlies hebben", zegt ze. "Het is anders dan verlies van je zicht, waarbij je letterlijk kunt ZIEN dat je je zicht verliest, of met je ogen moet knijpen. Het is tastbaar. Maar met gehoorverlies weet je niet wat je niet hoort. Daardoor kan het moeilijk zijn mensen ervan te overtuigen dat ze hoortoestellen moeten accepteren. Daarom is het zo belangrijk dat we trainingen geven om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken."
Lena werkt sinds augustus 2021 als Audiology Training Excellence Manager. Lena is sinds 2019 audioloog bij Phonak. Voordat ze bij het team kwam werken, was ze klinisch trainer bij Phonak, universitair docent en audioloog in een privépraktijk. Ze behaalde haar AuD-diploma aan de University of North Carolina Chapel Hill en haar BS aan de University of Arizona.
"Als iemand op een of andere manier anders is, betekent dat niet dat hij of zij minder toekomst heeft. Alles is mogelijk."
Lisa's broer werd blind geboren in een tijd waarin we nog niet alle mogelijkheden en hulpmiddelen van tegenwoordig hebben. Ze zegt dat we van ver zijn gekomen om in staat te zijn mensen zo te helpen dat ze geen beperkingen meer ondervinden. "Daarom houd ik van wat ik vandaag doe", zegt ze. "Ik heb gezien hoe mensen kunnen opbloeien wanneer ze de steun en hulpmiddelen krijgen die ze nodig hebben. Onderdeel zijn van Phonak helpt om dit mogelijk te maken."
Lisa heeft meer dan 15 jaar als klinisch spraak-taalpatholoog in Canada gewerkt voordat ze in 2016 op het hoofdkantoor van Phonak kwam werken. In haar functie als revalidatiemanager wil ze hulpmiddelen aanbieden waarmee kinderen en volwassenen de vereiste vaardigheden kunnen verwerven om met vertrouwen te communiceren. In haar functie als redactiemanager wil ze audiciens geïnformeerd houden over alle onderwerpen die met audiologie te maken hebben. Lisa heeft haar bachelordiploma behaald aan de Western University in Canada en haar masterdiploma in de spraakpathologie en audiologie aan de Western Michigan University in de VS.
"Er is niet één generieke oplossing voor een patiënt."
Het enige wat niet verandert in de audiologie, is dat alles voortdurend verandert. De technologie, de training, de behoeften van patiënten... alles is altijd in beweging. En Lisa wil die veranderingen graag allemaal bijhouden. "Er gebeuren momenteel zoveel interessante dingen in de audiologie", zegt ze. "Ik ben betrokken bij de verdere ontwikkeling van onze eAudiology, gezondheidszorg op afstand en Remote Support-services. Er is geen oor dat niet wordt gehoord.
Lisa heeft een passie voor het helpen van mensen met gehoorverlies. Ze heeft in haar loopbaan van meer dan 30 jaar gewerkt in verschillende contexten, zowel op klinisch als educatief gebied. Ze is in 2010 bij Phonak komen werken als Pediatric Account Manager. Ze is momenteel als Clinical Development and Education Manager verantwoordelijk voor de ontwikkeling tools en de opleiding van audiciens, met name op het gebied van eAudiology. Lisa heeft haar doctorstitel in de audiologie behaald aan de A.T. Still University in Arizona en haar mastertitel in de audiologie aan de universiteit van Texas in Austin.
"Sinds ik oud genoeg ben om te kunnen denken, heb ik gewerkt met hoortoestellen."
Toen Michael drie was, verloor hij zijn gehoor als gevolg van meningitis. Door zijn persoonlijke ervaring snapt hij vaak wat mensen denken en voelen. Hij kan dingen gemakkelijker uitleggen aan cliënten. "Omdat ik als kind leed aan gehoorverlies, kan ik vanuit mijn eigen ervaring praten en ze vertellen hoe ik allerlei uitdagingen in de verschillende fasen van mijn leven heb aangepakt."
Michael heeft gehoorakoestiek gestudeerd aan de hogeschool van Lübeck in Duitsland. Hij kwam voor het eerst in contact met Sonova tijdens een stage van zes maanden bij Phonak India Pvt. Ltd. in Mumbai, van oktober 2012 tot april 2013. In juli 2020 verhuisde Michael naar Zwitserland om bij Phonak te gaan werken als Audiology Manager. Zijn belangrijkste expertise betreft toestellen voor achter het oor en hij werkt nauw samen met de teams voor gezondheidsinnovatie. Zijn ervaring als docent aan de Academie voor gehoorakoestiek in Lübeck en zijn eigen gehoorverlies wil Michael inzetten om uitgebreide deskundigentrainingen in het Engels en Duits te geven voor bedrijven uit de Phonak groep.
"Ik vind het geweldig wanneer ik iets uitleg en de ogen van de luisteraars zie oplichten - wanneer er bij hen een licht opgaat."
Leren en dan de verworven kennis doorgeven. Zo brengt Shin-Shin haar dagen door bij Phonak. Eerst moet ze zelf de nieuwe technische concepten van Onderzoek en ontwikkeling onder de knie krijgen. "Ik geniet van de uitdaging om te snappen hoe dingen werken", zegt ze. "Maar wat nog meer voldoening schenkt, is die kennis vervolgens overbrengen op anderen zodat meer mensen kunnen profiteren van de nieuwste technologie en hoortoestelproducten."
Shin-Shin werkt sinds 2006 als Audiology Manager op het hoofdkantoor van Phonak. In haar huidige functie zorgt ze dat er tijdens de ontwikkeling van producten rekening wordt gehouden met de behoeften van eindgebuikers en audiciens. Ze heeft veel belangstelling voor producttraining en tinnitus. Shin-Shin komt oorspronkelijk uit Australië en heeft haar audiologiediploma's behaald aan de universiteit van Melbourne. Ze heeft uitgebreide klinische ervaring opgedaan in een privépraktijk in Perth en is daarna naar Zwitserland verhuisd.
"Het beste ding van audiologie is dat er geen twee dagen gelijk zijn."
"Veel mensen", zegt Paul, "denken dat hoortoestellen vergelijkbaar zijn met een bril: je hebt alleen maar een recept nodig. Maar zo werkt het niet, want elke patiënt is anders. Daarom zijn luistervaardigheden belangrijk. Audiologie is 50% wetenschap. "De andere 50% is de kunst om echt te luisteren naar wat iemands behoeften zijn."
Paul heeft zijn masterdiploma in de audiologie behaald in 1998, voordat hij aan het werk ging. Hij heeft gewerkt in verschillende klinische contexten, zoals ziekenhuizen, KNO-praktijken, een VA ziekenhuis en tot slot een privépraktijk. In 2009 in hij bij Phonak aan de slag gegaan als klinisch trainer. Na in de afgelopen vijf jaar een team met zeer ervaren trainers te hebben geleid, is Paul onlangs van richting veranderd en is hij gaan werken bij het Global HQ Audiology team om te blijven groeien en te leren van deze getalenteerde groep.