Politique commerciale Internet

Chez Phonak, nous pensons que nos patients méritent la meilleure expérience d’audition possible. Le traitement préféré pour les personnes souffrant de perte auditive inclut le soin fourni par des audioprothésistes agréés. Des audioprothésistes agréés ont suivi un enseignement rigoureux à l’école ainsi qu’une formation continue au sein de nombreux organismes professionnels. Ces professionnels sont également formés directement par Phonak sur l’appareillage et la programmation de la dernière technologie Phonak.

Nous pensons que la relation avec votre audioprothésiste doit être personnelle et unique. D’innombrables études partout dans le monde ont démontré que des évaluations, une sélection, un appareillage et un suivi prothétique directs conduisent à une meilleure satisfaction client et une utilisation plus assidue des aides auditives. C’est pourquoi nous pensons que la meilleure expérience d’audition inclut le soin continu et l’expertise de l’audioprothésiste.

L’achat de produits d’audition via Internet ou d’autres catalogues de vente par correspondance peut entraîner la réception d’un appareillage de qualité inférieure et un suivi prothétique médiocre.

Méfiez-vous des sites Internet qui proposent des aides auditives Phonak sans l’implication d’un professionnel agréé. L’achat d’aides auditives ou accessoires Phonak auprès d’un détaillant en ligne ou de vente par correspondance non autorisé annulera la garantie.

Phonak se réserve le droit de refuser de fournir des aides auditives aux comptes qui ne proposent pas l’implication de professionnels agréés. L’achat d’un produit Phonak auprès d’un détaillant en ligne non autorisé annule la garantie.