- Service client
- Événements exclusifs
- Possibilités de revenus supplémentaires
- Connaissances en matière de marché, de marketing, de patients et d’audiologie
- Planification d’expansion
- Soutien commercial
Pour les professionnels
Développement commercial
Chez Phonak, nous ne sommes pas seulement dévoués au succès des patients en termes d’audition, mais nous sommes aussi déterminés à participer au succès commercial de nos partenaires. Nous comprenons les défis auxquels vous faites face et offrons des services et des outils pour vous aider à développer votre entreprise et à vous préparer pour l’avenir.
Les services suivants sont offerts aux membres du programme de fidélité :
- Soutien, consultation et formation en matière de génération de prospects
- Test auditif en ligne qui peut être utilisé sur vos sites
- Consultation, soutien, connaissances et amélioration des compétences en matière de marketing
- Connaissances en matière de patients et de marché
- Formation et enseignement
- Six initiatives stratégiques pour préparer l’avenir
Soutien marketing
Sur un marché compétitif, des stratégies et des outils de marketing efficaces sont essentiels si vous souhaitez développer votre entreprise et attirer de nouveaux patients. Les partenaires Phonak reçoivent un accès exclusif au soutien de marketing omnicanal, ainsi qu’à des ressources d’optimisation de la stratégie et de la performance pour aider votre centre à se démarquer.
77%
des personnes qui recherchent des soins en ligne commencent leur auto-diagnostic par un moteur de recherche.¹
Comment Phonak vous aide grâce au marketing :
- Image de marque, design et contenu
- Conception et optimisation de site Web
- Planification et exécution des campagnes marketing
- Mesure des performances
- Support dans la mise en place et la gestion d'un budget de marketing
- Marketing numérique, marketing de recommandation, communication print et gestion des bases de données
- Partenariats, événements, fidélisation de patients et rétention
Se démarquer avec les médias sociaux
Les médias sociaux offrent aux audioprothésistes l’incroyable possibilité de se démarquer en tant que professionnel. Mais la création d’un profil suffit-elle ?
Tirer profit de la puissance des témoignages des patients
Les témoignages font partie intégrante du parcours d'achat de vos clients et le fait de les faire apparaitre sur votre site Web et sur vos médias sociaux peut vous aider à trouver de nouveaux patients.
Prêtez-vous attention aux soins de santé auditive ?
La santé de votre centre dépend en grande partie de la relation que vous entretenez avec vos collègues médecins. Y prêtez-vous attention ?
Quel est l’avenir des soins de santé auditive ?
Nous avons élaboré une série de séminaires en deux parties pour offrir aux audioprothésistes des connaissances et des perspectives sur la direction que prend l’industrie des soins de santé auditive.
Faire bonne impression avant qu’une impression naisse
Élevez vos « impressions » en préparant un espace d'accueil de vos patients qui soit relaxant et encourage la communication ouverte.
Adapter et personnalisez votre espace
Quel que soit l’espace et quelle que soit la couleur des murs, vous pouvez facilement améliorer votre espace de travail pour que vos patients et vous-même soyez à l’aise.
Un moyen simple d’être en contact avec les patients
Découvrez comment facilement établir un lien avec vos patients.
Vous souhaitez améliorer vos services auditifs ? Proposez à un proche du patient d’accompagner ce dernier.
Dr Joseph Montano explique pourquoi il propose toujours à un membre de la famille du patient d’accompagner ce dernier lors des sessions d’audiologie et en explique les conséquences sur le bien-être du patient.
Optimisation et croissance de votre entreprise
Phonak offre du soutien pour aider votre entreprise à croître et à fonctionner plus efficacement. Cela inclut non seulement des outils et des services, mais également un accès exclusif aux connaissances qui vous aideront à comprendre comment les patients perçoivent votre centre pour que vous puissiez prendre des décisions réfléchies basées sur ces données et améliorer leur expérience.
7.7%
est le taux de croissance annuel prévu pour le marché mondial des aides auditives de 2022 à 2027.²
Comment Phonak soutient l’optimisation et la croissance de votre entreprise :
Développement de l’équipe
Une clinique prospère implique plus que le simple fait de trouver de nouveaux patients et de leur fournir des aides auditives. Il faut toute une équipe pour aider le patient dans son parcours vers une bonne audition. C’est pourquoi les partenaires Phonak bénéficient d’un accès exclusif pour développer des compétences avancées, à des formations en ligne et à un soutien de formation dans tous les domaines de leur pratique. Il s'agit notamment des meilleures pratiques en matière de marketing et de commerce, de la formation clinique, de la formation à l'accueil, de la formation aux produits, etc.
Comment Phonak soutient le développement de l’équipe :
- Développement de l’accueil : conversion des prospects et expérience client
- Perfectionnement des praticiens
- Appareillage et ventes
- Formation en marketing
- Formation au leadership
Soutien au premier appareillage
Les partenaires Phonak reçoivent du soutien, des services et des outils fondamentaux pour assurer que le premier appareillage soit un succès et que leurs patients soient satisfaits.
Comment Phonak soutient le premier appareillage
- Outils du point de vente
- Ressources en santé auditive/formation
- Unités d’affichage de produits
- Services d’essai et de démonstration
- Formation sur les aides auditives
- Formation sur les accessoires
- Formation sur l’audiologie
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Notes de bas de page
1. Source : The 4-Step Guide to Social Media in Health Care, Hootsuite, 2022
2. Source : Global Hearing-Aid Devices Market: 2017-2027 Forecast and Opportunities, 2022
3. www.audiologyonline.com/ask-the-experts/phonak-inner-circle-28139
