Support
Wir bei Phonak sind für Sie da, um Sie so gut wie möglich zu unterstützen. Wenn Sie jedoch nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte an einen Phonak Support-Mitarbeiter.
Es ist wichtig, dass Sie niemals versuchen, Ihr Gerät selbst zu reparieren – überlassen Sie Reparaturen den Experten. Diese Geräte sind sehr empfindlich, sodass Schraubenzieher, Öl und eigene Reparaturversuche wahrscheinlich zu irreparablen Schäden führen werden.
Wie können wir Ihnen helfen?
Hier finden Sie einige einfache Lösungsideen für häufig auftretende Probleme.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wenn sich Ihr Hörsystem nicht einschalten lässt, obwohl Sie die Batterie gewechselt haben, oder wenn der Klang Ihres Hörsystems verzerrt, gedämpft oder unterbrochen ist, ist möglicherweise eine Hörsystem-Reparatur erforderlich.
Jedes Geschäft hat seine eigenen Preise. Manchmal sind die Kosten für die Reparatur sogar schon beim Kauf des Hörsystems inbegriffen. Daher wenden Sie sich mit dieser Frage am besten an Ihren Hörakustiker.
- Gehen Sie zum Startbildschirm Ihres iPhones und tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“.
- Tippen Sie im Einstellungsmenü auf das Symbol „Bluetooth®“.
- Tippen Sie auf den Schiebeschalter, um Bluetooth „einzuschalten“.
- Öffnen Sie zuerst das Batteriefach und schließen Sie es nach 5 Sekunden wieder bzw. schalten Sie die Hörsysteme aus und wieder ein, wenn es sich um wiederaufladbare Phonak Hörsysteme handelt.
- Nach einigen Sekunden erscheint der Name Ihrer Phonak Hörsysteme auf dem Display Ihres iPhones.
- Wählen Sie Ihr Hörsystem aus der Liste der Bluetooth-Geräte aus.
- Ein Signalton im Hörsystem bestätigt die erfolgreiche Kopplung.
Ihr iPhone ist nun mit den Phonak Hörsystemen gekoppelt.
Ressourcen und Downloads
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